Growth Operations Specialist

En ACKstorm
buscamos un/a
Growth Operations Specialist
, un rol dinámico que combina la gestión de proyectos comerciales, la administración de ventas avanzada y el soporte logístico. Buscamos a una persona con una
capacidad organizativa excepcional, mentalidad analítica
y que disfrute garantizando que los
procesos internos
sean escalables y los datos impecables.

La persona seleccionada se integrará en el
equipo de Growth
de ACKstorm, que abarca marketing, ventas y gestión de partners, trabajando en estrecha colaboración con estos profesionales y otros equipos de la compañía, además de clientes y partners.

La mayor parte del tiempo la posición es
en remoto
, pero la persona debe residir en la
provincia de Barcelona,
ya que
1 vez a la semana aproximadamente asistir a nuestra oficina
y a eventos en Barcelona ciudad.

Funciones principales

1. Gestión de proyectos comerciales con partners

• Liderar la gestión operativa de proyectos y campañas conjuntas con nuestros
  partners tecnológicos
  (AWS especialmente).
• Actuar como punto de contacto operativo entre los clientes y los partners involucrados.
• Coordinar la comunicación y los flujos de trabajo entre los clientes y los equipos técnicos internos de ACKstorm.
• Recopilar información estratégica y preparar la documentación necesaria para el avance de las oportunidades comerciales.

2. Gestión de licitaciones públicas

• Monitorizar y controlar las nuevas licitaciones públicas en portales oficiales y plataformas de contratación.
• Seguimiento proactivo de las licitaciones en activo para controlar los vencimientos y preparar las ofertas con la antelación necesaria.
• Gestión completa de la parte comercial y administrativa (preparación de sobres, certificados, documentación administrativa) de las licitaciones en las que participemos.

3. Soporte operativo a Ventas (foco en segmento Enterprise)

• Apoyar a los Account Managers en las gestiones diarias de sus cuentas estratégicas.
• Preparar contratos, documentación, recolección de datos y gestión de firmas.
• Coordinar el proceso de onboarding de nuevos clientes, asegurando una transición fluida hacia los equipos de operaciones y soporte.

4. Procesos, CRM y reporting

• Calidad del dato en CRM: Garantizar que la base de datos sea una "fuente de verdad" fiable, limpia y actualizada.
• Dashboards: Mantener y actualizar los cuadros de mando para el seguimiento de los KPIs del equipo de Growth.
• Soporte a la optimización: Identificar cuellos y proponer mejoras en los procesos.
• Soporte a la documentación interna: Estandarizar
  playbooks
  , plantillas y manuales de procesos internos.

5. Soporte operativo a Marketing

• Colaborar en la organización y logística de eventos presenciales y acciones de marketing, principalmente en Barcelona y puntualmente en Madrid.
• Asistencia y apoyo en eventos clave del sector (2-3 veces al año) para dar soporte en la operativa del stand o la atención a asistentes.
• Control del inventario de marketing y gestión de merchandising y materiales.
• Calidad del dato en CRM: Asegurar que los leads generados en eventos se introduzcan en el CRM de forma limpia, sin duplicados y con la trazabilidad correcta.

Requisitos:

• 1 y 2 años de experiencia en roles de Sales Ops, administración o similares.
• Habituado/a a trabajar con hojas de cálculo y herramientas de CRM.
• Atención al detalle, capacidad de organización y dotes para la resolución de problemas.
• Persona proactiva, con capacidad de aprendizaje rápido y enfoque práctico.
• Excelentes habilidades comunicativas.
• Capacidad para asumir responsabilidades (
  accountability
  ) y adueñarse de los resultados durante todo el proceso.
• Castellano y catalán (imprescindibles); el inglés es un plus.

Que ofrecemos?

• Somos
  partners de máximo nivel tanto de Google Cloud como de AWS
  , y trabajamos con tecnologías open source que aportan valor real a los proyectos.
• Rango salarial comprendido entre 30K salario fijo + 3K variable anual.
• Contrato indefinido a jornada completa con periodo de prueba de 6 meses.
• El futuro empleado tendrá a su disposición poder percibir hasta un 30% de su salario mediante retribución flexible para acogerse a beneficios fiscales mediante la tarjeta VISA de
  Cobee
  .
• Teletrabajo 100% remoto. Aunque disponemos de oficina que puedes usar en:
  C/Pujades, 362, 08019, Barcelona
  . Cerca del metro Selva de Mar.
• Flexibilidad horaria y jornada intensiva todos los viernes del año y en agosto.
• Formación continuada y certificaciones oficiales de Google Cloud y AWS.
• Seguro médico con la aseguradora de salud Mapfre, en el que se pueden incluir familiares.
• Usuario en Twenix. Clases de inglés gratuitas.
• Posibilidades reales de crecimiento profesional: tu evolución dentro del equipo dependerá de tu valía y esfuerzo; crecerás profesionalmente dentro de nuestro equipo, adquiriendo más conocimientos y responsabilidades y, por tanto, aumentando tu categoría profesional y salarial.

Queremos seguir construyendo y consolidando la mejor ACKstorm posible, siendo referentes a nivel tecnológico y humano, y nos encantaría contar contigo, ¿te apuntas?