Gestor/a de Pedidos con Inglés

hace 1 semana


Alcobendas, Madrid, España Adecco A tiempo completo

Desde Adecco estamos buscando un/a perfil
Administrativo/a de Gestión de pedidos
con Inglés para una importante empresa ubicada en la zona de
Alcobendas
.

Te encargarás fundamentalmente de realizar el seguimiento de pedidos, entregas y resolución de incidencias, tanto a clientes nacionales como internacionales:

  • Gestionar de manera completa las incidencias logísticas relacionadas con entregas (retrasos, pérdidas, roturas, entregas fallidas, errores de bulto, etc.).
  • Actuar como punto de contacto directo con transportistas, asegurando la correcta investigación y seguimiento de cada incidencia.
  • Mantener una comunicación proactiva, clara y constante con el cliente, asegurando que esté informado en todo momento.
  • Analizar cada caso y determinar la mejor solución, valorar escenarios alternativos y priorizar la satisfacción del cliente y la eficiencia para la empresa.
  • Emitir solicitudes de abonos cuando proceda, entendiendo sus implicaciones
  • Registrar con precisión toda la información en los sistemas correspondientes.

Requisitos
:

  • Experiencia previa en Customer Care, logística, transporte o postventa.
  • Conocimiento práctico de los diferentes tipos de incidencias de transporte y de cómo resolverlas.
  • Habituado/a a trabajar con transportistas y con clientes de diferentes perfiles (empresas, industria, distribuidores, usuarios finales).
  • Conocimientos básicos de procesos administrativos: abonos, reposiciones, reclamaciones, devoluciones, etc.
  • Nivel de inglés fluido (B2)
  • Buen dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión (CRM, ERP, Excel, correo corporativo).

¿Qué ofrecemos?

  • Contrato de 3 a 6 meses posibilidad de incorporación.
  • Jornada completa en horario de L-J de 09:30 a 18:30 y viernes de 08:30 a 17:30
  • Presencial durante el tiempo que dura la contratación a través de Adecco
  • Salario: 23.000€ brutos/anuales y posibilidad de mejora cuando pase a plantilla

  • Gestor/a de Pedidos

    hace 3 días


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    hace 6 días


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    de la ofertaDuración de la oferta: hasta el 01/01/2026Funciones- Gestionar de las órdenes de compra, ayudar en el seguimiento de la producción de pedidos, coordinar el envío y el transporte de carga/descarga en el almacén. - Control de costes, optimizar el proceso de compras, controlar los costes de compras - Gestionar proveedores y mantener...


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