agente sac sector optica madrid

hace 3 días

Coslada, Madrid, España TEMPS A tiempo completo

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos punteros y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja?

Desde nuestra compañía estamos seleccionando a un Agente de SAC para la una importante empresa dedicada al sector de la óptica.

Su misión principal será asesorar a clientes a través de la gestión telefónica y llamadas comerciales, realizar la grabación de los pedidos en el sistema informático además de la resolución de incidencias vinculadas a las gestiones telefónicas, pedidos y transportes.

Funciones principales :

  • Atender las llamadas de los clientes, ofreciendo un asesoramiento profesional y resolviendo consultas relacionadas con pedidos, productos y servicios.

  • Gestión de los pedidos: verificación de datos y comunicación clara sobre plazos de entrega, estado de pedidos e incidencias. Realizar un seguimiento proactivo de los mismos, anticipando posibles retrasos o cambios en los plazos de entrega.

  • Resolver incidencias y dudas en relación con pedidos realizados a través de los canales habilitados (Hoyailog, EDI)

  • Asesorar a los clientes sobre los productos más adecuados según sus necesidades, contribuyendo a la fidelización y satisfacción.

  • Emitir llamadas para campañas de apoyo comercial y verificación del estado de pedidos.

Gestionar tareas administrativas complementarias, asegurando la correcta actualización de la información en los sistemas internos y cumpliendo con los procedimientos establecidos.

  • Colaboración con otros departamentos (operaciones, comercial, logística, finanzas) para garantizar una respuesta rápida y coordinada ante cualquier incidencia.

  • Contribuir a la mejora continua de procesos.

CONDICIONES:

  • Contrato de 30 horas semanales, principalmente en horario de tarde /
  • durante 6 meses estarás contratado a través de ETT , y si todo va bien, pasarás directamente contrato indefinido con la compañía
  • Salario: b/anuales
  • Presencialidad durante los primeros meses formativos, luego pasa a modalidad mixta, con 3 días en casa.

Requisitos

Titulación universitaria: Óptica y optometría o estar cursando último año de la carrera


• Experiencia en att. telefónica y telemarketing sector óptico.


• Nivel usuario Office.


• VALORABLES


• Conocimientos de óptica / producto.

  • Servicio de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Coslada, Madrid, España Hoya Vision Care A tiempo completo

    Fundada en 1941 en Tokyo, Japón,HOYAes una compañía multinacionalmédico-tecnológicay proveedor líder de productos médicos y de alta tecnología. HOYA opera en los campos del cuidado de la salud y en el de tecnología de la información. Con más de 150 oficinas y filiales en el mundo, HOYA actualmente emplea a una plantilla de más de personas.EnHoya...

  • Supervisor / montaje de stands feriales en obra , presencial para SERVIS GROUP en su sede para Madrid, en Coslada

    hace 3 días

    Coslada, Madrid, España Hecho & Company A tiempo completo

    Descripción de la empresaHecho & Company se especializa en conectar talento con empresas que requieren perfiles específicos y especializados, incluso en roles complejos. Trabajamos codo a codo con organizaciones de diferentes sectores para identificar talento único y alinearlo con sus necesidades particulares. Nuestra experiencia nos ha posicionado como...

  • tecnico mantenimiento e instalación protección incendios

    hace 2 semanas

    Coslada, Madrid, España Protección Europea Contra Incendios, S.L. A tiempo completo

    búscamos técnico OFICIAL 3 para unirse a nuestro equipo de profesionales ,Protección Europea es una empresa con más de 30 años en el sector de la protección contra incendios y la eléctricidad . Los candidatos ideal tendrá formación PRL experiencia en manejo de herramientas de mano.TareasResponsabilidades:Ayudante en instalaciones de sistemas y...

  • Mozo /a almacén - carretillero/a

    hace 7 días

    Coslada, Madrid, España Domestiko A tiempo completo

    Buscamos una persona para un puesto en el sector logístico, con funciones de mozo/a de almacén y carretillero/a. El lugar de trabajo estará en la zona de Coslada, Madrid.Las principales responsabilidades incluirán la correcta ubicación de la mercancía y el control exhaustivo del stock. También será necesario mantener el orden y la limpieza en el...

  • Técnico Mecánico

    hace 1 semana

    Coslada, Madrid, España TDMED A tiempo completo

    En TDMED POWER SYSTEMS, S.L , empresa líder en el sector, estamos en búsqueda de un Técnico de mantenimiento de Cajas de cambio y transmisiones. Si te apasiona el mundo del motor, queremos conocerte¿Qué harás en tu día a día?Diagnosticar, reparar y ajustar distintos tipos de maquinaria e instalaciones.Realizar montajes, instalaciones y puesta en...

  • Business Developer Accionamientos Mecánicos

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    Conoce la empresa y la posiciónNuestro cliente es elfabricante número 1 a nivel mundial de motores eléctricos y soluciones de accionamiento, reconocido por su innovación tecnológica, eficiencia energética y compromiso con la sostenibilidad.Buscamos incorporar al Departamento de ventas un perfil de *Business Developer, para la división de...

  • Business Developer Accionamientos mecánicos

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    Coslada, Madrid, España Grupo Arestora A tiempo completo

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  • Técnico calibración pesaje

    hace 1 semana

    Coslada, Madrid, España Mettler-Toledo International, Inc A tiempo completo

    Acerca de Mettler ToledoMETTLER TOLEDO es uno de los líderes internacionales en instrumentos y servicios deprecisión. Nos precede nuestra innovación y calidad en aplicaciones para laboratorio,instrumentación analítica en proceso, industria, inspección de productos y venta al por menor.Nuestra red de ventas y servicio técnico es una de las más amplias...

  • sales executives junior

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    Coslada, Madrid, España MACGLOBAL A tiempo completo

    Únete a MACGLOBAL como SALES EXECUTIVE JUNIOR en Madrid¿Te apasiona la logística internacional y quieres formar parte de una empresa en expansión global?En MACGLOBAL, estamos buscando unSales executive juniorpara nuestra oficina deMadrid. Este rol será esencial para garantizar la gestión eficiente y coordinada de nuestras operaciones comerciales, con...

  • Jefe/a de obra

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    Coslada, Madrid, España ARETÉ gestión de personas A tiempo completo

    Seleccionamos para SUTEGA, empresa a la vanguardia del diseño y la innovación mediante Design&Build, a un/a Jefe/a de Obra para gestionar proyectos de tipo comercial y sociosanitario (Retail, Contract, Oficinas, centros de día, residencias de estudiantes, etc.) en la zona de Madrid y alrededores.Las principales funciones serán:Planificación, control de...