Recepcionista de hotel
hace 2 semanas
La persona recepcionista será la primera imagen del hotel ante los huéspedes. Su función principal es garantizar una atención personalizada, eficiente y cordial durante todas las fases de la estancia (check-in, estancia y check-out), ofreciendo información y soluciones con profesionalidad y manteniendo los estándares de calidad propios de un hotel de cuatro estrellas.
Funciones principales:
Recibir y atender a los huéspedes a su llegada, gestionando los procesos de check-in y check-out de forma ágil y precisa.
Brindar información sobre el hotel, servicios disponibles y atractivos turísticos de la zona.
Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones a través del sistema de gestión hotelera (PMS).
Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos con un tono profesional y orientado al cliente.
Resolver incidencias o solicitudes de los huéspedes con rapidez, empatía y discreción.
Coordinar con los departamentos de pisos, mantenimiento y restauración para garantizar el correcto servicio.
Realizar tareas de facturación, cobro y control de caja en cada turno.
Mantener el área de recepción limpia, ordenada y en línea con la imagen del hotel.
Cumplir con los protocolos de calidad, seguridad y atención al cliente del establecimiento.
Requisitos:
Formación en Turismo, Hostelería o Administración.
Experiencia previa en recepción hotelera (mínimo 1 año, preferiblemente en hotel de 4 o 5 estrellas).
Dominio de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (PMS como Opera, Protel, Sihot, etc.).
Nivel alto de inglés (mínimo B2); se valorarán otros idiomas como francés o alemán.
Excelente presentación personal y habilidades de comunicación.
Actitud proactiva, organizada y orientada al detalle.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde, noche y fines de semana).
Competencias clave:
Orientación al cliente y vocación de servicio
Capacidad para trabajar en equipo
Resolución de problemas
Empatía y discreción
Flexibilidad y adaptación a ritmos variables
-
Recepcionista de hotel noches
hace 4 días
Girona, Gerona, España PILLOW HOTELS S.L. A tiempo completo 18.000 € - 30.000 € al añoEn BYPILLOW GROUP seguimos creciendo y hoy queremos compartir una nueva oportunidad para quienes buscan desarrollarse en el sector hotelero con un equipo dinámico, diverso y en constante evolución. ¿A quién buscamos? Buscamos un/a recepcionista para uno de nuestros hoteles en Girona, en turno nocturno, con ganas de aprender, crecer y disfrutar del día...
-
Recepcionista
hace 4 días
Girona, Gerona, España UNIÓN DE MUTUAS M.C.S.S N.267 A tiempo completoFunciones:Gestionar la recepción de usuarios tanto presencial como telefónica, dando la información del área correspondiente para poder resolver cualquier duda dentro de su ámbito de competencia.Gestionar la agenda de pacientes tanto del propio servicio como de otros servicios y especialistas.Efectuar la petición de pruebas complementarias y remitirlas...
-
Recepcionista en el Boutique Hotel Palau Fugit
hace 1 semana
Girona, España Hotel Palau Fugit A tiempo completoEmpresas: Hotel Palau FugitComo Recepcionista en Hotel Palau Fugit, tu responsabilidad principal será brindar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes, asegurándote de que su estadía comience de manera positiva. Serás el primer punto de contacto para los visitantes, proporcionando información sobre las instalaciones del hotel, respondiendo preguntas...
-
Recepcionista en el Boutique Hotel Palau Fugit
hace 1 semana
Girona, España Hotel Palau Fugit A tiempo completoEmpresas:Hotel Palau Fugit Como Recepcionista en Hotel Palau Fugit, tu responsabilidad principal será brindar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes, asegurándote de que su estadía comience de manera positiva. Serás el primer punto de contacto para los visitantes, proporcionando información sobre las instalaciones del hotel, respondiendo preguntas...
-
Recepcionista de Hotel
hace 7 días
Girona, España HOTELES BESTPRICE A tiempo completoHOTELES BESTPRICE desea incorporar recepcionistas para su Hotel en Girona ciutat. **IMPRESCINCIBLE vivir en GIRONA.** Buscamos personas con mucha orientación y pasión por la excelencia al servicio al cliente, motivación, compromiso, iniciativa y ganas de formar parte de un estupendo equipo. FUNCIONES PRINCIPALES - Atender al cliente antes de su llegada...
-
Recepcionista Hotel
hace 4 días
Girona, España Ajuntament de Girona A tiempo completoCaracterístiques de l'oferta**Estat de l'oferta**: Oberta **Nombre de places**: 1 **Jornada laboral**: Intensiu: Es tracta d'una feina de torn de nits (23:00 a 7:00h) **Horari**: Torns sempre distribuïts en jornada intensiva **Població**: Girona **Tipus de contracte**: Interinitat **Sou orientatiu**: Salari entre 23.000 i 25.000 € bruts...
-
Recepcionista Hotel
hace 4 días
Girona, España Ajuntament de Girona A tiempo completoCaracterístiques de l'oferta**Estat de l'oferta**: Oberta **Nombre de places**: 1 **Jornada laboral**: Intensiu: Es tracta d'una feina amb torns rotatius de matins i tardes **Horari**: Torns sempre distribuïts en jornada intensiva **Població**: Girona **Tipus de contracte**: Interinitat **Sou orientatiu**: Salari entre 23.000 i 25.000 € bruts...
-
22668 - Recepcionista Hotel (Torns Rotatius)
hace 1 día
Girona, España SERVEI MUNICIPAL D'OCUPACIÓ A tiempo completoHotel del centre de Girona cerca recepcionista per cobrir varis torns. Tasques: - Tasques pròpies de la recepció. - Atenció al client (telèfon, mostrador). - Informar, assessorar i guiar als clients. - Manteniment del lloc de treball. - Gestionar les entrades i sortides dels clients. - Coordinació amb la resta de departament pel correcte funcionament...
-
Recepcionista
hace 2 semanas
Girona, España Ajuntament de Girona A tiempo completoCaracterístiques de l'oferta**Estat de l'oferta**: Oberta **Nombre de places**: 1 **Jornada laboral**: Jornada tarda: 30 hores setmanals **Horari**: 14:00 h a 20:00 h de dilluns a divendres **Població**: Girona **Tipus de contracte**: Indefinit: ordinari **Sou orientatiu**: A negociar **Incorporació**: Immediata **Resum**: Centre de negocis cerca...
-
RECEPCIONISTAS EN LA COSTA BRAVA
hace 2 semanas
Girona, España Escampa Hotels A tiempo completoDescripción: ¡En Escampa Hotels te estamos buscando! ¿Tu pasión es el trato con las personas y la hospitalidad? ¡Si es así, en Escampa Hotels estamos buscando RECEPCIONISTAS para uno de nuestros establecimientos abiertos los 365 dias del año y situados en la Costa Brava. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? Gestionar el check-in y check-out,...
-
Recepcionista de Hotel
hace 1 semana
Castell-Platja d'Aro, Girona provincia, España Hapimag Mas Nou A tiempo completoEl Resort Hapimag Mas Nou se encuentra en el corazón de la Costa Brava y a sólo 7 Km en coche del pueblo de Platja d' Aro. El Resort cuenta con 190 apartamentos, Restaurante, Poolbar, zona Wellness, Supermercado, Piscina exterior, Piscina interior, Sauna y Mini Club. Para este complejo buscamos una personalidad comprometida como **Recepcionista 100%Tus...
-
Recepcionista de Hotel
hace 7 días
Castell-Platja d'Aro, Girona provincia, España Hapimag Mas Nou A tiempo completoEl Resort Hapimag Mas Nou se encuentra en el corazón de la Costa Brava y a sólo 7 Km en coche del pueblo de Platja d' Aro. El Resort cuenta con 190 apartamentos, Restaurante, Poolbar, zona Wellness, Supermercado, Piscina exterior, Piscina interior, Sauna y Mini Club. Para este complejo buscamos una personalidad comprometida como **Recepcionista 100%Tus...
