IT Business System Specialist

Stolt Sea Farm es una de las empresas de acuicultura más avanzadas del mundo y el principal proveedor, bajo la marca Prodemar, de rodaballo y lenguado de alta calidad de forma respetuosa con el medio ambiente. Disponemos de 14 granjas de acuicultura terrestres en 5 países diferentes y tenemos capacidad para producir más de 6.500 toneladas de rodaballo y 1.700 toneladas de lenguado. Contamos con más de 450 trabajadores. Stolt Sea Farm forma parte del grupo Stolt-Nielsen, un inversor y gestor de negocios a largo plazo, que crea valor a partir de oportunidades en la logística y distribución de líquidos a granel, además de la acuicultura terrestre. Juntos, entre las 4 empresas que forman parte del grupo, somos más de 6700 empleados.

Stolt Sea Farm se encuentra en un proceso de crecimiento continuo de su actividad con proyectos de nuevas granjas en tramitación con el objetivo de incrementar la producción para abastecer la demanda de productos. ¿Quieres formar parte del equipo?

Estamos contratando

Seleccionamos un/a IT Business System Specialist para nuestro centro de trabajo ubicado en Santiago. La persona seleccionada será responsable de apoyar la resolución de incidencias y necesidades relacionadas con la infraestructura de Stolt Sea Farm, sistemas, aplicaciones y ERP`S, dando soporte al usuario y apoyando nuevos desarrollos de manera eficiente para garantizar el correcto funcionamiento operativo de IT en línea con la estrategia de la compañía.

Objetivos principales:

• Apoyar el mantenimiento de primer nivel de las herramientas tecnológicas y datos existentes, así como de sus actualizaciones y nuevas herramientas. 
• Soporte al usuario interno y terceros. Apoyo en la resolución y validación de incidencias
• Coordinación de los distintos análisis funcionales, nuevos desarrollos ERP y actualizaciones. 
• Respetar las instrucciones de trabajo que se aplican a su puesto de acuerdo con el Sistema de Calidad y Medio Ambiente

Tareas a realizar:

• Colaborar con el responsable para mantener los sistemas en funcionamiento y monitorear los procesos de IT para mejorar su eficiencia.
• Mantener una buena comunicación con los usuarios y ayudarles a mejorar su conocimiento y uso de los ERP y sistemas de software existentes.
• Ayudar en las necesidades administrativas del departamento; flujo de ofertas de proveedores, órdenes de compra, contratos, facturas…
• Ayudar a los usuarios de SSF con sus problemas informáticos centrándose en los procesos, manteniendo el contacto con Helpdesk para asegurar que los flujos de información y que las incidencias se resuelvan a tiempo.
• Colaborar con el responsable directo y con otros departamentos en la extracción, procesamiento y almacenamiento de datos de las herramientas empresariales para aumentar la eficiencia y el valor añadido.
• Apoyar la operativa diaria y la resolución de los problemas de IT que afectan a SSF, manteniendo una comunicación frecuente con los administradores de los servicios, así como con los usuarios para conocer y resolver los problemas locales. 
• Asistencia a usuarios en la gestión de los datos desde diferentes orígenes, mejoras en el almacenamiento y ETL.
• Probar y valorar proyectos en curso y configuraciones de seguimiento.
• Controlar la documentación de los nuevos desarrollos y la comunicación con los proveedores.

Requisitos:

• Formación en informática.
• Experiencia de al menos dos años realizando tareas similares.
• Conocimientos de herramientas de Microsoft Dynamics tales como Business Central.
• Nivel B2 inglés
• Valorable conocimiento en SAP, Sage, Libra u otros ERPs.

Gracias por su interés

Los procesos de contratación de Stolt Sea Farm están alineados con nuestro compromiso con el desarrollo de políticas de igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres. Las políticas de Stolt Sea Farm rechazan cualquier discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, nacionalidad, creencias, o cualquier otra condición física o social, y consideran la diversidad como un valor añadido en la compañía. Consolidar una cultura de respeto a las personas y unos comportamientos favorables y abiertos a la diversidad conforman los valores del grupo en esta materia, promoviendo activamente la incorporación de personal con riesgo de exclusión social, discapacidad o víctimas de violencia de género.

Stolt Sea Farm is one of the most advanced aquaculture companies in the world and the leading supplier, under the Prodemar brand, of high-quality turbot and sole in an environmentally friendly manner. We have 14 land-based aquaculture farms in 5 different countries and have the capacity to produce more than 6,500 tons of turbot and 1,700 tons of sole. We have over 450 employees. Stolt Sea Farm is part of the Stolt-Nielsen group, a long-term investor and business manager, creating value from opportunities in bulk liquid logistics and distribution, as well as land-based aquaculture. Together, among the 4 companies that are part of the group, we are more than 6,700 employees.

Stolt Sea Farm is in a continuous growth process with new farm projects underway to increase production to meet product demand. Do you want to be part of the team?

We are hiring

We are looking for an IT Business System Specialist for our work center located in Santiago. The selected person will be responsible for supporting the resolution of incidents and needs related to Stolt Sea Farm's infrastructure, systems, applications, and ERPs, providing user support and supporting new developments efficiently to ensure the correct operational functioning of IT in line with the company's strategy.

Main objectives:

• Support the first-level maintenance of existing technological tools and data, as well as their updates and new tools.
• Internal user and third-party support. Support in the resolution and validation of incidents.
• Coordination of various functional analyses, new ERP developments, and updates.
• Comply with the work instructions that apply to their position according to the Quality and Environmental System.

Tasks to be performed:

• Collaborate with the manager to keep systems running and monitor IT processes to improve their efficiency.
• Maintain good communication with users and help them improve their knowledge and use of existing ERP and software systems.
• Assist in the administrative needs of the department; supplier offer flow, purchase orders, contracts, invoices...
• Help SSF users with their IT problems focusing on processes, maintaining contact with Helpdesk to ensure information flows and incidents are resolved on time.
• Collaborate with the direct manager and other departments in the extraction, processing, and storage of data from business tools to increase efficiency and added value.
• Support daily operations and resolution of IT problems affecting SSF, maintaining frequent communication with service administrators, as well as users to understand and resolve local issues.
• Assist users in managing data from different sources, improvements in storage, and ETL.
• Test and evaluate ongoing projects and tracking configurations.
• Control the documentation of new developments and communication with suppliers.

Requirements:

• Training in computer science.
• At least two years of experience performing similar tasks.
• Knowledge of Microsoft Dynamics tools such as Business Central.
• B2 level English.
• Knowledge of SAP, Sage, Libra, or other ERPs is valuable.

Thank you for your interest

Stolt Sea Farm's hiring processes are aligned with our commitment to developing equal treatment and opportunity policies between women and men. Stolt Sea Farm's policies reject any discrimination based on race, age, sex, marital status, nationality, beliefs, or any other physical or social condition, and consider diversity as an added value to the company. Consolidating a culture of respect for people and favorable and open behaviors towards diversity are the group's values in this area, actively promoting the incorporation of personnel at risk of social exclusion, disability, or victims of gender violence.

#LI-CV1