Recepcionista - Asistente Tanatorio Parla (Albia)
hace 2 semanas
Contribuir y velar por la satisfacción del cliente, atendiendo a sus necesidades y anteponiéndose a ellas, de acuerdo con los criterios de calidad y servicio establecidos por la empresa.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Atención y asesoramiento comercial de forma presencial y telefónica a clientes garantizando una atención emocional excelente y adaptación del servicio en función de la tipología de cliente.
Gestión eficiente y eficaz del horno crematorio.
Apoyo en gestión de salas tales como movimiento e instalación de flores en túmulo y organización del catering en sala.
Apoyo en labores administrativas del propio servicio, como pueda ser el desarrollo de ofertas comerciales, esquelas, compras, cobros, documentación de entrega, tramitación de licencias y documentación legal, recogida de finados etc.
Recogida del finado y preparación del túmulo, así como entrega del finado a otros operadores, en los casos en los que el servicio lo requiera.
Cumplimiento de los procedimientos normalizados que marca la compañía (PNTs).
Cumplimiento de las exigencias que marca los protocolos de actuación del grupo (Ej: Estilo Albia, Crematoalbia, Tanatoalbia).
Cumplimiento de con la legislación y normativa aplicable en el sector funerario.
Otras tareas que se le asignen por parte de los y las responsables.
Realizar toda la formación continua que se le asigne para su posición con la finalidad de cumplir la normativa y mantenerse actualizado.
[1] Estas son las tareas/funciones genéricas que podrán variar en función de las particularidades del centro. Sujetas a modificación/actualización.
REQUISITOS
Experiencia requerida:
Mínimo 1 año de experiencia desarrollando labores de atención al público.
Valorable experiencia previa en el sector funerario.
Conocimientos Requeridos:
Grado Medio. Otras titulaciones de inferior nivel podrían ser consideradas si cuenta con más de 1 año de experiencia en la función y cumple con las competencias y habilidades requeridas.
Formación complementaria en atención al cliente.
Valorable carnet de conducir vigente
Valorable inglés intermedio y otro idioma adicional.
Habilidades digitales y conocimiento de SAP, correo electrónico, paquete Microsoft office y herramientas colaborativas
Habilidades:
Planificación y organización
Habilidades digitales
Trabajo en equipo
Atención al cliente
En ALBIA GEST. DE SERV.S.L.U trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
-
Recepcionista
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Gedosol SL A tiempo completoResponsabilidades. Gestión de correspondencia interna y externa, Recepción y atención de visitas al Centro. Atención de llamadas telefónicas internas y externas. Emisión de tarjetas identificativas a las visitas. Gestión del control de accesos. Control de acceso de vehículos. Soporte a eventos y congresos en la gestión de asistentes, logística y...
-
Recepción y comunicación
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Centro Sol cuerpo y mente A tiempo completodel puestoEstamos buscando un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo en CENTRO SOL. Como Recepcionista, serás responsable de la gestión del día a día del centro. Para el óptimo funcionamiento de la empresa este papel es esencial.Responsabilidades:Atender a los clientes a su llegada al centro, gestionar agendas, recordatorios y pagos.Recibir y...
-
Recepcionista - Asistente Tanatorio Parla (Albia)
hace 2 semanas
Madrid, España GRUPO ALBIA A tiempo completoMISIÓN Contribuir y velar por la satisfacción del cliente, atendiendo a sus necesidades y anteponiéndose a ellas, de acuerdo con los criterios de calidad y servicio establecidos por la empresa. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Atención y asesoramiento comercial de forma presencial y telefónica a clientes garantizando una atención emocional excelente y...
-
Asistente de Gestión de Tanatorio.
hace 3 semanas
Madrid, España Eurofirms Group | People first A tiempo completo️ Vacante: Asistente de Gestión de Tanatorio ¿Te gustaría formar parte de un equipo que acompaña con sensibilidad y profesionalismo a las familias en momentos delicados? Desde Eurofirms buscamos incorporar un/a Asistente de Gestión de Tanatorio comprometido/a con el servicio, la empatía y la excelencia operativa para una empresa líder en el sector...
-
Asistente de Gestión de Tanatorio.
hace 3 semanas
Madrid, España Eurofirms Group | People first A tiempo completo🕊️ Vacante: Asistente de Gestión de Tanatorio ¿Te gustaría formar parte de un equipo que acompaña con sensibilidad y profesionalismo a las familias en momentos delicados? Desde Eurofirms buscamos incorporar un/a Asistente de Gestión de Tanatorio comprometido/a con el servicio, la empatía y la excelencia operativa para una empresa líder en el...
-
Recepcionista - Torrejón Ardoz (Albia)
hace 6 días
Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completoContribuir y velar por la satisfacción del cliente, atendiendo a sus necesidades y anteponiéndose a ellas, de acuerdo con los criterios de calidad y servicio establecidos por la empresa. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Atención y asesoramiento comercial de forma presencial y telefónica a clientes. Revisión y control de las salas, así como de zonas comunes...
-
Recepcionista Clínica Dental Parla
hace 6 días
Parla, Madrid provincia, España Sanitas A tiempo completo**Próximamente abrimos las puertas de una nueva clínica Dental Star en Parla: ¡Forma parte de nuestro equipo como**Recepcionista!**: **¿Qué harás en nuestro equipo?**: **Atender a los pacientes** que se encuentran en el centro, para ofrecer una experiência única, profesional y de calidad. **Gestionar cierre y comprobación de caja, cobro** a los...
-
Operario/a Cementerio
hace 2 días
Madrid, España Santalucia Seguros A tiempo completoRealización de trabajos concretos de apertura y cierre de nichos/sepulturas, y/o trabajos de inhumación/exhumación de restos en cementerios, ofreciendo profesionalidad y máximo respeto a las familias. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO Realizar entierros en nichos, mediante plataforma mecanizada para elevar las cajas a la última altura o plataformas fijas...
-
Recepcionista
hace 2 semanas
Madrid, España domestiko.com A tiempo completoBuscamos a una persona para ocupar el puesto de recepcionista, encargada de brindar una atención excelente en nuestras instalaciones en Madrid. Entre tus responsabilidades principales estará la gestión completa de la centralita, atendiendo y filtrando las llamadas para asegurar que se deriven correctamente a los socios o equipos correspondientes....
-
Recepcionista
hace 2 semanas
Madrid, España domestiko.com A tiempo completoBuscamos a una persona para ocupar el puesto de recepcionista, encargada de brindar una atención excelente en nuestras instalaciones en Madrid.Entre tus responsabilidades principales estará la gestión completa de la centralita, atendiendo y filtrando las llamadas para asegurar que se deriven correctamente a los socios o equipos correspondientes. También...
-
Recepcionista
hace 2 semanas
Madrid, España domestiko.com A tiempo completoBuscamos a una persona para ocupar el puesto de recepcionista, encargada de brindar una atención excelente en nuestras instalaciones en Madrid. Entre tus responsabilidades principales estará la gestión completa de la centralita, atendiendo y filtrando las llamadas para asegurar que se deriven correctamente a los socios o equipos correspondientes....
-
Recepcionista
hace 2 semanas
Madrid, España domestiko.com A tiempo completoBuscamos a una persona para ocupar el puesto de recepcionista, encargada de brindar una atención excelente en nuestras instalaciones en Madrid. Entre tus responsabilidades principales estará la gestión completa de la centralita, atendiendo y filtrando las llamadas para asegurar que se deriven correctamente a los socios o equipos correspondientes. También...
