att. al cliente y c. de acceso antequera sta ana
hace 1 hora
Referencia oferta:
HP250352
Descripción:
ATT. AL CLIENTE Y C. DE ACCESO ANTEQUERA STA ANA
Empresa:
LOGIRAIL SME, S.A.
Puesto:
PERSONAL COMERCIAL HANDLING
- ANTEQUERA SANTA ANA(MALAGA)
- Publicado:10/12/2025
Número de plazas: 1
Contrato: Eventual
- Jornada laboral: Completa
- Experiencia mínima: 0 Meses
Características:
LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito
ferroviario, selecciona 1 persona para incorporarse en el puesto de Atención
al Cliente y Control de Acceso al Tren, en la estación de Antequera Santa Ana para cubrir vacaciones.
Funciones
principales
Comunicación a los viajeros de
toda la información necesaria para su viaje: horarios, salidas, llegadas,
retrasos y cancelaciones en tiempo realControl de acceso de pasajeros al
tren mediante check-in con PDA, comprobando que el título es correcto para
el día y horaProporcionar información sobre
horarios, rutas y servicios ferroviariosGestión de incidencias
Punto de última hora: Emisión,
cambios y anulaciones de títulos de transporteTramitación de indemnizaciones,
emisión de facturas y recepción/gestión de reclamacionesAtención a clientes en la Sala
Club: asistencia personalizada, reposición de bufé, emisión de anuncios
por megafonía y gestión documentalAyudar a los viajeros con
necesidades especialesColaborar con el equipo de la
estación para asegurar una comunicación fluida
Se ofrece
Formación inicial a cargo de la
empresaUniforme corporativo
proporcionadoJornada laboral completa
Turnos rotativos de lunes a
domingo, mañana y tarde siguiendo cuadrante mensualHorario de servicio: a concretar
según necesidades operativasIncorporación prevista: 15/12/2025
Contrato: a determinar según las
necesidades del servicio
Periodo de inscripción:
- El periodo de inscripción permanecerá abierto desde 10/12/2025 hasta 13/12/2025. Se recomienda realizar la solicitud lo antes posible para facilitar el proceso de selección.
"Apúntate cuanto antes Las candidaturas se atenderán por orden de inscripción."
Requisitos:
Formación académica:
Estudios
mínimos: Formación Profesional de Medio
Conocimientos
de informática
Experiencia profesional:
Se
valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones
ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos,
terminales, etc.).También
se tendrá en cuenta experiencia en taquillas, puntos de información,
gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico
administrativo.
Idiomas:
- Español
nativo o Bilingüe.
Inglés:
nivel medio.
Competencias técnicas:
- Manejo
básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de incidencias.
Capacidad
para redactar de forma clara y precisa.
Habilidades personales:
Escucha
activa y buena comunicación oral y escrita.Buena
dicción.Capacidad
para priorizar tareas según nivel de urgencia.Organización,
atención al detalle y agilidad para registrar información.
Flexibilidad
horaria.
Perfil personal:
Persona
resolutiva, responsable y proactiva.Vehículo
propio en caso de no residir cerca del puesto o si el horario lo requiere.
-
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