Teleoperador Comercial Financiero

hace 5 días

Las Rozas de Madrid Madrid provincia, España HELP GLOBAL CONSULTING A tiempo completo

COMERCIAL TELEOPERADOR FINANCIERO

MISIÓN DEL PUESTO

Realizar la primera cualificación telefónica de potenciales clientes interesados en operaciones financieras, evaluando su perfil, necesidades y viabilidad básica, para filtrar oportunidades reales y derivarlas al equipo de operaciones, contribuyendo al crecimiento del departamento HGC Finance bajo la supervisión de la Dirección del Departamento.

FUNCIONES PRINCIPALES

  • Emisión y recepción de llamadas de leads.
  • Primera entrevista telefónica de cualificación financiera.
  • Detección de necesidades y tipo de operación (financiación, inversión, reestructuración, etc.).
  • Recogida de información básica: empresa, facturación, solvencia, objetivo financiero.
  • Filtrado de oportunidades no viables.
  • Concertación de citas cualificadas con el equipo de operaciones.
  • Seguimiento telefónico de leads.
  • Registro detallado en CRM.
  • Envío de documentación o información preliminar.
  • Coordinación continua con el equipo de operaciones.

RESPONSABILIDADES

  • Calidad de los leads entregados al equipo financiero.
  • Cumplimiento de objetivos de cualificación.
  • Exactitud de la información recabada.
  • Imagen profesional ante el cliente.

FORMACIÓN

  • ESO o Bachillerato.
  • Formación en banca, finanzas, seguros o productos financieros (valorable).

EXPERIENCIA REQUERIDA

  • Mínimo 1–2 años en call center financiero, banca, seguros o productos financieros.
  • Experiencia en venta consultiva o cualificación telefónica.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

  • Conceptos básicos de operaciones financieras.
  • Capacidad para interpretar necesidades financieras.
  • Técnicas de entrevista comercial.
  • Manejo de CRM.
  • Ofimática nivel usuario.

COMPETENCIAS CLAVE

  • Comunicación clara y segura.
  • Capacidad de análisis.
  • Orientación a resultados.
  • Organización.
  • Escucha activa.
  • Tolerancia a la presión.

PERFIL PERSONAL

  • Persona resolutiva y profesional.
  • Capacidad para mantener conversaciones financieras con clientes.
  • Actitud comercial con enfoque consultivo.
  • Discreción y rigor.

CONDICIONES DEL PUESTO

  • Jornada: Completa.
  • Modalidad: Presencial.
  • Ubicación: Las Rozas.
  • Incorporación: Inmediata.
  • Horario: Lunes a jueves de 8:30 h – 18:00 h y viernes de 8:30 h – 15:00 h, con flexibilidad horaria.
  • Salario: 18.000€ € brutos anuales.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 18.000,00€-20.000,00€ al año

Beneficios:

  • Jornada intensiva en verano
  • Jornada intensiva los viernes
  • Opción a contrato indefinido
  • Ordenador de empresa
  • Teléfono de empresa

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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