Salesforce Developer Support Specialist

hace 1 semana

Madrid, Madrid, España GFT Technologies A tiempo completo

What are we looking for?

We're seeking a proactive and detail-oriented
Salesforce Technical Support Specialist / Administrator
to join our global GFT team. You'll help ensure our Salesforce platform runs smoothly by supporting end users, resolving technical issues, and improving our system landscape. This role is ideal for someone who enjoys problem-solving, continuous learning, and collaborating in an international environment.

Key tasks and responsibilities:

  • First point of contact for Salesforce related queries via ticketing system
  • Troubleshoot and resolution of Salesforce issues (such as login problems, data access issues, report errors, interfaces)
  • Support to business analysts in technical area to establish solutions and changes
  • Provide technical advisory to our internal customers to follow the best practices
  • Support other internal IT departments
  • Support in building up common knowledge base in team (document solutions, FAQs, and troubleshooting steps)
  • Identify recurring issues and recommend technical or process improvements

Skills & Competencies:

  • A Bachelor in Computer Science or 1 year experience in an IT position.
  • Basic SQL knowledge
  • High level knowledge in MS office suit
  • Fluent English communication skills (minimum B2 level or equivalent)
  • Excellent communication skills to provide clear and supportive information to non-technical audience
  • Committed to Service Delivery. Ability to work autonomously and to lead tasks assigned from the beginning to the end
  • Ability to prioritise multiple tasks, be proactive and work under own initiative
  • Team oriented with good documentation habits
  • Quick learner and interested in new technologies

Nice to have skills:

  • At least 1 year of work experience in CRM tools (e.g. Salesforce) or in ERP/PSA tools.
  • Knowledge in service management (ITIL or similar)
  • Completed Salesforce certification would be a plus
  • Experience working in an international company
  • Familiar with IT ticketing systems

What We Offer:

  • Work-Life Balance & Flexibility:
    Hybrid/remote work options, flexible schedules, and shorter workdays on Fridays.
  • Training & Development:
    Personalized career plans and training programs.
  • Social benefits:
    Life insurance, remote work support.
  • Flexible Benefits "à la carte"
    : Corporate allowance for meals, transport, health insurance, childcare, and training — tailored to your needs and combined with flexible compensation.
  • Relocation Package (if applicable):
    Financial support, guidance, and visa sponsorship.
  • Referral Program.
  • Wellness Program:
    Nutrition, physical, and mental well-being. Discounts with Wellhub. Free psychological support service.
  • Life at GFT:
    Smart offices, events, value awards, and inspiring talks.
  • International Corporate Culture.

At GFT, we believe that
diversity is one of our core pillars
, and we foster an
inclusive work environment
based on cooperation and mutual respect. We provide
equal opportunities
to all individuals regardless of race, cultural background, gender, age, sexual orientation, gender identity, disability, or religious beliefs.

GFT has established and officially registered an
Equality Plan
, which outlines the measures to be implemented to achieve
equal treatment and opportunities between women and men
, and to eliminate any form of gender-based discrimination, should it exist.

Join our global team

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    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España AD4 Octógono A tiempo completo

    En AD4 Octógono estamos contratando.Buscamos Salesforce Senior Developers + Agentforce.Si tienes más de 3 años de experiencia desarrollando en Salesforce y te apasionan los retos tecnológicos, queremos conocerteBuscamos un perfil senior con conocimientos eninteligencia artificialaplicada al ecosistema Salesforce.Requisitos:3-4 años de experiencia en...

  • SENIOR Salesforce Developer

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España IRIUM - Spain A tiempo completo

    En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un perfil DESARROLLADOR/A SENIOR con experiencia trabajando con SALESFORCE de al menos 3 años en puestos similares para un proyecto estable y con posibilidades de...

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    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España IRIUM A tiempo completo

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    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España VASS A tiempo completo

    EnVASSbuscamos un/aDesarrollador/a Salesforce con experiencia intermediaque quiera dar el siguiente paso en su carrera. Serás parte de proyectos retadores, rodeado/a de un equipo experto y en un entorno donde podrás seguir creciendo tanto técnica como profesionalmente.¿Como será tu día a día?Participar en el diseño y desarrollo de soluciones sobre la...

  • Salesforce Marketing Cloud Senior Developer

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España WAM Global A tiempo completo

    En WAM Global buscamos a una persona como Salesforce Marketing Cloud Senior Developer que quiera ir un paso más allá: alguien capaz de transformar requerimientos complejos en soluciones sólidas, eficientes y escalables. Trabajarás mano a mano con arquitectos, consultores y otros desarrolladores para dar vida a proyectos de alto impacto dentro del...

  • Salesforce Developer

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    Descripción de la empresa INETUMSomos un Consultora digital, internacional y ágil. En la era de la post-transformación digital, nos esforzamos para que cada uno de nuestros profesionales pueda renovarse continuamente.Cada uno de ellos puede diseñar su itinerario profesional de acuerdo a sus preferencias, emprender junto a sus clientes para construir en...

  • Developer – Salesforce

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Sartorius A tiempo completo

    We are looking for a Developer – Salesforce (x|f|m) for our IT Software Development & Innovations department. In your role, you will contribute your expertise to all phases of the development cycle. From the first drafts, implementation, testing and production deployment. Become part of an innovative team and create the future with us.Growwithus –...

  • Salesforce Developer

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España GFT Technologies España A tiempo completo

    del puesto:¿Qué estamos buscando?Buscamos un/aSalesforce Developercon experiencia en desarrollo, personalización e integración de la plataforma que quiera desarrollar su carrera profesional en GFT. Buscamos una persona entusiasta y dinámica dispuesta a empezar y crecer en un entorno multicultural, motivador y desafiente.Tus principales responsabilidades...

  • Salesforce Security Specialist

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Excelia A tiempo completo

    Exceliaes una firma multinacional deConsultoría, Tecnología y Servicios Profesionalescon más de25 años de experiencia. Prestamos servicio en más de50 países de Europa, América Latina y Estados Unidosdesde nuestras9 oficinas propias.Únete a nuestro equipo como Salesforce Security Specialist¿Qué harás en este rol?Buscamos un/aSalesforce Security...

  • Salesforce Commerce Cloud Developer

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España VISEO - Spain A tiempo completo

    Esta es una gran oportunidad para un Salesforce Commerce Cloud Developer que actuará como referente técnico de área en nuestros proyectos guiando al equipo de desarrollo.Como parte del equipo VISEO contarás con la confianza de trabajar con una empresa sólida avalada por grandes marcas y proyectos tanto a nivel nacional como internacional, siendo Sumit...