Technical Lead Salesforce

Elegir Capgemini es elegir la posibilidad de dar forma a tu carrera profesional como desees. Recibirás el apoyo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas de todo el mundo y podrás reinventar lo que es posible. Únete a nuestro equipo y ayuda a las principales organizaciones del mundo a descubrir el valor de la tecnología y a construir un mundo más sostenible e inclusivo.

¿Te apetece sumarte al equipo y participar en un proyecto para una gran organización, como parte de un equipo multidisciplinario en una consultora IT de alcance internacional, que tiene como objetivo implementar el desarrollo de herramientas, plataformas y aplicaciones diseñadas para garantizar la accesibilidad digital, mejorar la experiencia del usuario y fomentar la igualdad de oportunidades en entornos digitales?

Buscamos, un/a
Líder Técnico de Salesforce (
especializado/a en
Gestión de Contratos
para empresas de servicios públicos (Utilities). Serás el responsable de arquitectar y supervisar la digitalización integral de acuerdos de alto volumen y contratos de energía B2B complejos.

Responsabilidades:

• Análisis funcional y técnico de requerimientos relacionados con Salesforce Service Cloud y Sales Cloud.
• Diseño y definición de soluciones adaptadas a las necesidades del cliente.
• Identificación de gaps frente a la funcionalidad estándar del producto y propuesta de soluciones.
• Coordinación con equipos de desarrollo e integración.
• Gestión directa con el cliente para seguimiento y validación de entregables.
• Soporte en pruebas funcionales y resolución de incidencias.
• Documentación funcional y técnica del proyecto.
• Experiencia en proyectos internacionales.
• Inglés avanzado.
• Certificaciones Salesforce (Service Cloud Consultant, Sales Cloud Consultant, Platform Developer).

Requerimientos:

• Dominio de la Plataforma:
  Maestría en Apex, Lightning Web Components (LWC) y APIs REST/SOAP.
• Gestión del Ciclo de Vida de Ingresos:
  Experiencia en Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote) para Energía, gestionando ofertas personalizadas de servicios básicos y servicios de valor añadido.
• Herramientas de Industria:
  Dominio de
  OmniStudio
  (anteriormente Vlocity) para construir componentes de interfaz específicos del sector y procesos de venta guiada.
• Modelado de Datos:
  Experiencia avanzada en el modelo de datos de Energy & Utilities para unificar información de clientes, activos y consumo.
• Integración de IA:
  Implementación de
  Agentforce AI
  para automatizar consultas contractuales y generar alertas proactivas sobre renovaciones o vencimientos.
• Gestión de la Transición Energética:
  Diseño de contratos para programas de energía limpia, carga de vehículos eléctricos y proyectos de electrificación solar.
• Reducción del tiempo de respuesta contractual mediante flujos de aprobación automatizados y generación de documentos basados en plantillas inteligentes.

¿Qué te gustará de trabajar aquí?

Tenemos un catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo:

• Wellbeing HUB - Incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental.
• FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días.
• Plan de Compensación Flexible (seguro médico, transporte, formación, tarjeta restaurante o subvención de comida, guardería…)
• Formación continua, podrás disfrutar de Mylearning y de Capgemini University y de nuestros Campus Digitales y Comunidades profesionales. Tendrás acceso a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas (inglés francés, alemán…) entre otras
• Seguro de Vida y Accidentes

¿Por qué Capgemini?

Capgemini es líder global en transformando los negocios de los clientes aprovechando todo el poder de la tecnología. Nos guía el propósito de lograr un futuro inclusivo y sostenible a través de la tecnología y de la energía de quienes la desarrollamos. Somos una compañía responsable y diversa, líder internacional en servicios de IT e Ingeniería con más de profesionales en más de 50 países. Con una sólida herencia de 55 años y una amplia experiencia en la industria, los clientes confían en Capgemini para abordar la totalidad de sus necesidades comerciales, desde la estrategia y el diseño hasta las operaciones, impulsadas por el rápido y novedoso mundo de la nube, los datos, la IA, la conectividad, el software, las plataformas e ingeniería digitales. El Grupo reportó en 2022 ingresos globales de €22 mil millones.

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