Beca Recepción

hace 2 semanas

Madrid, Madrid, España Minor Hotels Europe and Americas A tiempo completo

El hotel NH Collection Madrid Suecia, buscamos un practicante para comenzar en enero de 2026, y que quiera iniciar su experiencia laboral en este mundo, con posibilidad posterior de vincularse a la compañia.

Las principales funciones serán:


• Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.


• Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las habitaciones, vía telefónica o presencial.


• Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a "check in", instalaciones del hotel, posibles quejas y/o requerimientos de la clientela.


• Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas.


• Realizar el "check-in" de los clientes/as en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso.


• Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento, consumiciones, teléfono, y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos.


• Realizar el proceso de "check-out" del cliente/a del hotel, solicitando al mismo la información necesaria en cada caso para ejecutar dicho proceso.


• Coordinar la información relativa a la entrada de la clientela habitual en el hotel, entre los distintos departamento implicados.

Requisitos:

* Formación Académica:

  • Cursando Diplomatura en Turismo, Grado en Hosteleria y Turismo, o formación similar.

* Conocimientos Específicos:

  • Nivel alto de inglés (hablado y escrito). Se valorará otros idiomas.

  • Conocimientos a nivel usuario del paquete Microsoft Office.

* Perfil Requerido:

Vocación de Servicio (Care), Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease), Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver), instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise), Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles de NH Hotel Group (Natural Host).

*Condiciones:

  • Ayuda económica al estudio de 400€

Se ofrece:

Las prácticas en Minor Hotels Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.

  • Beca Recepcion

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Minor Hotels A tiempo completo

    Minor Hotels - Southern EuropeMadridExperienciaNo se requiere experiencia- ### SalarioRetribución sin especificar- - ### Área - Puesto **Hostelería, Turismo**- Recepcionista HotelCategoría o nivelEmpleado/a - - ### Vacantes1- ### Inscritos0- - ### Contrato Contrato PrácticasJornadaCompletaProceso de selección continuo.FuncionesBuscamos a un estudiante...

  • Beca Desarrollo de Negocio

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Afianza A tiempo completo

    ¿Te motiva seguir desarrollándote con una Beca en el área de Desarrollo de Negocio en la empresa líder del sector de Asesorías y Despachos?Si es así, esta es tu gran oportunidad para formar parte de este proyectoTe encargarás de dar apoyo en el departamento de Desarrollo de Negocio, realizando tareas como la recepción, análisis y cualificación de...

  • Beca Recepcion

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Minor Hotels - Southern Europe A tiempo completo

    ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer?Recibir y completar el...

  • Beca Recepcion

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Minor Hotels A tiempo completo

    Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América. Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada...

  • Beca Comercial Eventos

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Minor Hotels A tiempo completo

    ¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de NH Collection y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos...

  • Beca Jefe/a de Proyecto. Madrid

    hace 19 horas

    Madrid, Madrid, España TK Elevator A tiempo completo

    Presentación de grupoTK Elevator – Bienvenid@ al futuro de la movilidad urbana.En TK Elevator diseñamos, fabricamos y mantenemos soluciones innovadoras de transporte de pasajeros, que hacen de las ciudades los mejores lugares para vivir. Nuestra línea de productos incluye ascensores, montacargas, escaleras mecánicas y pasillos rodantes, plataformas...

  • Beca Generalista Recursos Humanos

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Onet Iberia A tiempo completo

    El Grupo Onet es un grupo multinacional de origen francés con una larga trayectoria dedicada a dar servicios a todo tipo de empresas e instituciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes puedan centrarse en su actividad principal, liberándose de la gestión de un servicio auxiliar.En ONET Iberia operamos a nivel nacional y ofrecemos...

  • Beca Departamento de Compras

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Hospes Hotels | Infinite Places A tiempo completo

    EnHospes Servicios Centralesbuscamos un/a Becario/a para elDepartamento de Compras.El/La alumno/a estará junto a la Responsable de Compras yaprenderá sobre los siguientes aspectos:Creación de productos en el programa BC (Business Central).Revisión y desactivación de productos obsoletos en el sistema para evitar su visualización en la App de...

  • Beca Departamento de Compras

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Hospes Hoteles A tiempo completo

    Descripción:En Hospes Servicios Centrales buscamos un/a Becario/a para el Departamento de Compras.El/La alumno/a estará junto a la Responsable de Compras y aprenderá sobre los siguientes aspectos:Creación de productos en el programa BC (Business Central).Revisión y desactivación de productos obsoletos en el sistema para evitar su visualización en la...

  • Administración de Personal y Archivo TRAINEE · HR Department

    hace 18 horas

    Madrid, Madrid, España SEPHORA A tiempo completo

    En Sephora, la belleza consiste en sentirse vista, valorada y empoderada, tanto a nivel individual como colectivo. Se trata de conectar profundamente con los demás, celebrar la diversidad y la inclusión, liberar tu potencial y marcar la diferencia cada día. Juntos, formamos parte de algo hermoso.Desde su creación en 1969 en Limoges, Francia, y como parte...