Técnico/a de SAT

hace 3 días

Santiago de Compostela, La Coruña, España Octopus Energy A tiempo completo


Revolucionamos la energía para cambiar el mundo

En
Octopus Energy,
no somos una eléctrica tradicional. Somos un equipo de personas apasionadas que trabaja cada día para hacer que la energía sea
100% renovable, accesible y justa para todos
.

Creemos en
la tecnología y la innovación como motores del cambio
. Queremos transformar la forma en que el mundo consume energía, eliminando barreras, simplificando procesos y ofreciendo un servicio más humano y transparente.

Por esto mismo, nuestro compromiso es claro:
la energía limpia debe ser la norma, no la excepción
. Para lograrlo, combinamos sostenibilidad con un enfoque centrado en las personas, impulsando un servicio excepcional y construyendo un equipo increíble que comparte nuestra visión.


Pero nada de esto sería posible sin personas como tú
. Para seguir creciendo y transformando el mercado, buscamos talento con ganas de marcar la diferencia. Si quieres formar parte de este cambio, aportar tu energía y ayudar a construir un futuro más verde.


**¿Qué estamos buscando?

Buscamos un/a
**Especialista de Servicio de Asistencia Técnica (SAT)
dentro del sector de la Aerotermia, para unirse a nuestro equipo de Mantenimiento y SAT. Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolviendo retos técnicos y quieres contribuir a un modelo energético más eficiente y sostenible, esta es tu oportunidad


**Lo llamamos el 'Efecto Octopus'

Trabajar en Octopus Energy significa formar parte de una compañía donde la cultura y las personas son lo más importante.

Apostamos por la flexibilidad y la conciliación.

Queremos que desarrolles tu potencial al máximo.

Creemos en un modelo energético más justo y sostenible.

Te estamos esperando

¿Qué harás en tu día a día?

  • Diagnosticarás y resolverás problemas técnicos
    relacionados con
    hardware, software o sistemas energéticos.
  • Darás soporte técnico
    a equipos instaladores y usuarios finales, garantizando un
    servicio ágil y eficaz.
  • Gestionarás incidencias y tickets
    , incluyendo la
    escalada de casos complejos.
  • Colaborarás con
    distribuidores, fabricantes y otros equipos técnicos
    para resolver incidencias o
    gestionar garantías.
  • Instalarás, configurarás y mantendrás equipos y sistemas.
  • Llevarás un
    registro detallado de incidencias, soluciones aplicadas y mantenimientos preventivos.
  • Participarás en la
    mejora continua de los procesos del servicio SAT.

¿Qué necesitarás para brillar en este rol?

  • Formación en
    Ingeniería o Grado
    en electricidad, informática, energía o similar
  • Conocimientos técnicos en
    fotovoltaica, aerotermia, electricidad o distribución energética.
  • Experiencia en
    servicios de asistencia técnica y/o mantenimiento.
  • Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas
  • Habilidades de comunicación claras, tanto escritas como verbales
  • Capacidad para trabajar de forma organizada y autónoma en entornos dinámicos
  • Actitud colaborativa, proactiva y orientada al cliente

 Será un plus si...

  • Cuentas con experiencia en
    trabajos de campo o gestión de obra.
  • Has gestionado incidencias multicanal (correo, chat, teléfono)
  • Tienes conocimientos de
    ERP o sistemas de ticketing técnico.
  • Manejas
    inglés técnico
    (no imprescindible)
  • Estás familiarizado/a con entornos energéticos o sostenibles

Lo que te ofrecemos

  • Ubicación:
    Santiago de Compostela, Bilbao
  • Modalidad:
    Presencial
  • Horario:
    40h semanales - Jornada Completa

Beneficios extra:

  • Share options de Octopus Energy
  • Desayuno y fruta en la oficina
  • Retribución flexible (comida, transporte, guardería, seguro médico...)
  • Ayudas para la compra de vehículos eléctricos
  • Plan de pensiones
  • Formación en producto y desarrollo profesional
  • Ambiente dinámico, cercano y divertido
  • Eventos: Family Dinner y muchas más experiencias en equipo

¿Por qué te encantará trabajar aquí?

  • En Octopus Energy, hacemos las cosas diferentes. Creemos en un entorno laboral donde puedas ser tú mismo/a, desarrollarte profesionalmente y sentirte parte de un equipo que realmente quiere cambiar el mundo

  • Somos un Great Place to Work En Glassdoor, hemos sido reconocidos como una de las 50 mejores empresas para trabajar y nuestra cultura ha sido destacada en múltiples ocasiones

  • Si quieres conocer más sobre cómo trabajamos, escucha a nuestro CEO en este podcast sobre nuestra cultura y valores

¿Te unes al cambio?

Si quieres formar parte de este proyecto
y ayudar a construir un futuro más verde
, envíanos tu candidatura


Adjunta tu CV
y, si tu perfil encaja, nos pondremos en contacto contigo.

Estamos deseando conocerte

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    hace 7 días

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