Jefe/a de Marketing

Con más de 130 años de historia, nuestra compañía es uno de los principales operadores del sector de transporte de viajeros por carretera de España. A partir de 2013 Avanza inicia una nueva etapa al integrarse en el grupo multinacional mexicano Mobility ADO. Mobility ADO es una multinacional especializada en la gestión integral de la movilidad de personas. Fundada en México hace más de 80 años, actualmente es uno de los principales operadores privados de transporte de viajeros del mundo. Los servicios que presta Avanza incluyen: el transporte de pasajeros de largo recorrido, transporte de cercanías, transporte urbano (Metro, Tranvía, Autobús y Bicicleta), la gestión de terminales de autobuses y la gestión de empresas y servicios comerciales.

Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, sientes pasión por el transporte de viajeros y consideras cumplir los requisitos plasmados, no dudes en escribirte en nuestras ofertas, estaremos encantados de conocerte. En Avanza apostamos por las personas, la igualdad de oportunidades y la no discriminación. Todos nuestros procesos de selección y promoción están basados exclusivamente en el perfil, conocimientos, competencias y experiencia de la persona.

Funciones

En Avanza, empresa líder en el sector de transporte de pasajeros, precisamos incorporar a un Jefe/a de Marketing para nuestras oficinas corporativas ubicadas en Méndez Álvaro (Madrid), que lidere

la estrategia integral de marketing, comunicación y atención al cliente de Turibus Madrid, asegurando la captación, fidelización y satisfacción de los visitantes. Será responsable del desarrollo, implementación y seguimiento del Plan de Promoción de Madrid como destino turístico, así como del Plan de Marketing y Gestión de la atención a clientes.

¿En qué consistirá tu trabajo?

• Diseñar y ejecutar el plan anual de marketing y comunicación, alineado con los objetivos comerciales y de marca Turibus.
• Gestionar la identidad de marca y posicionamiento dentro de la estrategia "Marca Madrid", asegurando coherencia visual y narrativa.
• Implementar estrategias de marketing digital y segmentación de clientes basadas en datos y comportamiento turístico.
• Diseñar y supervisar el modelo de atención omnicanal (web, app, y aquellas diseñadas en el plan de MK), garantizando calidad, accesibilidad y satisfacción del cliente.
• Elaborar informes de resultados y análisis de datos para la mejora continua y la toma de decisiones.
• Coordinar acciones con el Área Comercial y otros departamentos para optimizar recursos y fortalecer la experiencia global del visitante.

Requisitos

Grado/ Licenciatura Marketing, Comunicación , Turismo / Administración y Dirección Empresas

Máster en Marketing Turístico, Dirección Comercial o Experiencia de Cliente.

Experiencia en gestion de equipos y proyectos multicanal

Conocimiento en la elaboración de KPIs

Agilidad para adaptarse rápidamente a los cambios

Capacidad para definir e implementar planes de marketing y atención al cliente

Paquete Office nivel alto, marketing digital (Google Ads, Meta Ads, CRM, analytics).

Inglés alto (C1)

Disposición a realizar desplazamientos a ferias y eventos.

Se ofrece

Contratación indefinida

Horario de oficina L-V

Jornada intensiva en verano

Posibilidad de formar parte y desarrollar un nuevo proyecto, respaldado por una empresa líder en su sector a nivel nacional.

• Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, sientes pasión por el transporte de viajeros y consideras cumplir los requisitos plasmados, no dudes en inscribirte en nuestra oferta, estaremos encantados de conocerte.