Marketing Lead Management Specialist
hace 7 días
Sobre la compañía (Confidencial):
Nuestro cliente es una empresa líder global en soluciones de maquinaria industrial para el procesado de alimentos y bebidas. En pleno proceso de expansión internacional y diversificación de portafolio, la compañía está implementando nuevas estructuras, tecnologías y procesos corporativos para acelerar su crecimiento en ventas y en innovación de producto. En este contexto de evolución organizacional, se abre una posición clave dentro del equipo de Marketing & Ventas.
Objetivo del Rol:
Diseñar, ejecutar y optimizar el ciclo completo de gestión de leads —desde la captación hasta la conversión— para asegurar la máxima eficiencia del pipeline comercial. Este rol será el catalizador que garantice la integración entre Marketing y Ventas, asegurando que ningún lead cualificado se pierda, y que se prioricen aquellos con mayor potencial de conversión.
Responsabilidades Clave
1. Orquestación del Ciclo de Vida del Lead
- Diseñar y mantener flujos de trabajo para el proceso "Lead-to-Revenue" (L2R).
- Establecer estrategias de Lead Nurturing y modelos de Lead Scoring.
- Supervisar y asegurar el cumplimiento de SLAs entre Marketing y Ventas.
- Gestionar el enrutamiento eficiente de leads a través del CRM, asegurando asignaciones inmediatas y precisas.
2. Análisis y Optimización
- Desarrollar modelos de atribución para evaluar el ROI por canal.
- Analizar el embudo de conversión para detectar y solucionar cuellos de botella.
- Crear dashboards ejecutivos con indicadores clave: volumen, calidad y velocidad de los leads.
Requisitos y Competencias
Habilidades Técnicas (Hard Skills)
- Mínimo 3 años de experiencia en Marketing Operations o Demand Generation.
- Dominio avanzado de plataformas CRM (Salesforce, Dynamics) y herramientas de Marketing Automation (Marketo, HubSpot, Pardot), con conocimiento de herramientas de AI aplicadas a Lead Management.
- Sólido manejo de datos en Excel/Sheets para análisis y reporting.
- Experiencia demostrable diseñando modelos de Lead Scoring, Nurturing y filtros de conversión.
Habilidades Interpersonales (Soft Skills)
- Pensamiento analítico y orientado a procesos.
- Capacidad para traducir necesidades de negocio en flujos técnicos concretos.
- Habilidad para gestionar múltiples stakeholders y facilitar la colaboración entre equipos cross-funcionales.
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