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hace 2 semanas
Misión:
Negociar y asegurar el cumplimiento de los objetivos cuantitativos de Recambios y Accesorios y los objetivos cualitativos fijados por la Dirección, garantizando el margen de contribución de la Postventa en todos los canales y detectando nuevas oportunidades de negocio. Liderar la implementación en los mercados de las medidas para mejorar la satisfacción del cliente y asegurar el cumplimiento del Customer Journey y los estándares CUPRA. Representar a SEAT y CUPRA ante importadores y áreas internas, garantizando que la estrategia de ambas marcas se aplica correctamente en los mercados y en la estructura ONE.AfterSales.Funciones:
- Realizar el análisis continuo del cumplimiento de los objetivos marcados por la estrategia del Grupo Volkswagen, implementando planes de acción para corregir desviaciones y maximizar el margen de contribución.
- Analizar con los importadores la cuenta de resultados (volúmenes, costes, margen, resultado operativo) y ofrecer soporte para optimizar la explotación comercial y de servicio.
- Coordinar e implementar estudios de mercado con los importadores, asegurando la mejora continua del negocio de Posventa.
- Verificar la correcta aplicación de las políticas de garantía y deferencias por parte de los importadores y su red.
- Proponer y autorizar operaciones especiales ajustadas a las necesidades del importador para maximizar el margen de contribución.
- Aprobar el modelo de venta de accesorios en showroom, potenciando la exhibición de vehículos accesoriados en la red.
- Proponer sinergias y buenas prácticas con el resto de marcas del Grupo Volkswagen dentro del marco ONE.AfterSales.
- Impulsar estrategias de lealtad de clientes adaptadas al ciclo de vida del vehículo, a través de importadores y la red de distribución.
- Asegurar la implementación del CUPRA Customer Journey, CUPRA Promises, estándares e iniciativas estratégicas en los mercados.
- Facilitar la comunicación entre Posventa SEAT y los mercados de responsabilidad, actuando como punto de resolución de problemas.
Requisitos:
- Formación: LIC Economía LIC Administración y Dirección Empresas
- Formación específica: Conocimiento control gestión (cost/inve), conocimiento de marketing, conocimiento de distribución comercial
- Idiomas: Inglés Avanzado o Alemán Avanzado
- Conocimientos informática: Aplicaciones generales Seat: aplicaciones generales Seat
- Experiencia: 2 meses EN VENTAS, 12 meses EN POSTVENTA
- Competencias: Organización y planificación, habilidades de comunicación, habilidades de equipo, orientación al cliente eficiencia y orientación al coste, capacidad de análisis, iniciativa
- Actitudes: Disponibilidad para viajar
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plant manager
hace 2 semanas
Martorell, Barcelona, España Air Liquide A tiempo completoAir Liquide in Spain was founded in 1909 and today is made up of a dynamic team working in industry and healthcare throughout the country.We offer gas, equipment and services for a variety of industries: from oil and gas, automotive, metal fabrication to chemical, pharmaceutical, agricultural, food and beverage and healthcare. Our local projects confirm the...
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Product Manager
hace 2 semanas
Martorell, Barcelona, España Proarcai A tiempo completoMateco ) es una empresa multinacional líder en el sector del alquiler de plataformas y carretillas elevadoras. Precisa incorporar en su sede en España, ubicada en Martorell un/a:Product Manager - Sector IndustrialReportando al Director/a comercial, se encargará de ayudar a impulsar el crecimiento del negocio del alquiler de los productos en portfolio,...
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Senior Corporate Communications
hace 2 semanas
Martorell, Barcelona, España SEAT S.A. A tiempo completoSEAT S.A. is the only company that designs, develops, manufactures and markets cars in Spain. Part of the Volkswagen Group, the multinational, headquartered in Martorell (Barcelona). SEAT S.A. already offers the latest connectivity technology in its range of vehicles and is immersed in a process of global digitalisation of the company to drive the mobility...
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Connected Car Backend Testing
hace 2 semanas
Martorell, Barcelona, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completoEn Volkswagen Group Services Barcelona estamos buscando para nuestra área de IT un/a nuevo/a compañero/a para el servicio Connected Car realizando funciones de Backend Testing & Bugfixing o Integration Support.Entre las funciones del puesto:Testing de interfaces (REST, SOAP, HTTP,.…) de los sistemas IT.Definición de Test Case a partir del pool de...
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Martorell, Barcelona, España Eurest A tiempo completoCompass Group España es parte de Compass Group PLC, líder mundial en Restauración y Support Services. Desde hace más de 50 años ofrecemos nuestros servicios en sectores clave de Business & Industry, Healthcare, Seniors, Education, Sports & Leisure y Catering con un portfolio de marcas reconocidas en el mercado. Estamos entre los 10 primeros empleadores...
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Health employee Health employee Health employee
hace 15 horas
Martorell, Barcelona, España Volkswagen AG A tiempo completoSEAT S.A. is the only company that designs, develops, manufactures and markets cars in Spain. Part of the Volkswagen Group, the multinational, headquartered in Martorell (Barcelona). SEAT S.A. already offers the latest connectivity technology in its range of vehicles and is immersed in a process of global digitalization of the company to drive the mobility...
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z/OS Development support
hace 1 día
Martorell, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completoEn Volkswagen Group Services Barcelona estamos buscando un/a z/OS Development support para formar parte de nuestro departamento de Mainframe. El objetivo principal del puesto es apoyar al equipo de desarrollo para realizar su trabajo y controlar la calidad de los objetos que se implementarán en el entorno productivo.Funciones a cubrir:Rol de DBA en DEV y...
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Executive Assistant
hace 2 semanas
Martorell, España Lear A tiempo completoLear For You We work hard for the people who work for us. We champion our teams. We foster collaboration, inclusion, respect and excellence. What we are trying to say is we want to be more for you. We are your path to a better career, a better future, and a better you. Our teams have invented groundbreaking technologies, flawlessly manufactured millions of...
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Project Manager Jr
hace 2 semanas
Martorell, España Talent Match A tiempo completo¿Aportas experiência como Project Manager? ¿Te interesaría un nuevo reto profesional? ¡Sigue leyendo, esta oportunidad puede ser para ti! Uno de nuestros clientes, una importante compañía de Arquitectura y Construcción especializada en proyectos industriales se encuentra en búsqueda de un/a Project Manager Junior. ¿Cuál será tu misión? Tus...
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PLANT MANAGER
hace 2 semanas
Martorell, España Air Liquide A tiempo completoPLANT MANAGER (F&M) at Air Liquide Air Liquide in Spain was founded in 1909 and today is made up of a dynamic team working in industry and healthcare throughout the country. We offer gas, equipment and services for a variety of industries: from oil and gas, automotive, metal fabrication to chemical, pharmaceutical, agricultural, food and beverage and...
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TEST MANAGER
hace 23 horas
Martorell, España SEGULA Technologies A tiempo completoGrupo SEGULA, líder internacional en el sector de la Ingeniería y Consultoría de alto valor añadido, y una plantilla de 15.000 técnicos en 30 países, precisa incorporar un/a TEST MANAGER con experiencia en validación para nuestro cliente del sector de la automoción ubicado en Barcelona.Las funciones a realizar son:Planificación de todas las...
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Project Manager
hace 23 horas
Martorell, España INGEDETEC GROUP A tiempo completoLa principal fuente de competitividad que ofrecemos en INGEDETEC la constituye nuestro equipo. A lo largo de más de 19 años hemos construido un conjunto dinámico y multidisciplinar. Nuestros profesionales son principalmente ingenieros y proyectistas, con experiencia contrastada que han trabajado en un entorno con exigentes plazos y con grandes proyectos....
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TEST MANAGER
hace 23 horas
Martorell, España Segula Technologies A tiempo completoGrupo SEGULA, líder internacional en el sector de la Ingeniería y Consultoría de alto valor añadido, y una plantilla de 15.000 técnicos en 30 países, precisa incorporar un/a TEST MANAGER con experiencia en validación para nuestro cliente del sector de la automoción ubicado en Barcelona.Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil...
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Project Manager
hace 23 horas
Martorell, España INGEDETEC GROUP A tiempo completoLa principal fuente de competitividad que ofrecemos en INGEDETEC la constituye nuestro equipo. A lo largo de más de 19 años hemos construido un conjunto dinámico y multidisciplinar. Nuestros profesionales son principalmente ingenieros y proyectistas, con experiencia contrastada que han trabajado en un entorno con exigentes plazos y con grandes proyectos....
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Customer Quality Engineer
hace 2 semanas
Martorell, España Lear A tiempo completoLear For You We work hard for the people who work for us. We champion our teams. We foster collaboration, inclusion, respect and excellence. What we are trying to say is we want to be more for you. We are your path to a better career, a better future, and a better you. Our teams have invented groundbreaking technologies, flawlessly manufactured millions of...
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Project Manager Automoción
hace 2 semanas
Martorell, España Trigo Group A tiempo completo¡Seguimos creciendo! En Trigo Group somo expertos en ofrecer soluciones integrales de calidad para nuestros clientes ofreciendo desde acciones correctivas hasta preventivas. Nuestro objetivo es evitar posibles no conformidades de calidad durante los procesos de fabricación y mantener una producción óptima. Además, nos hemos especializado en las...
