Empleos actuales relacionados con Teleoperador/a Especialista ámbito social - Hospitalet de Llobregat, Barcelona - Televida Servicios Sociosanitarios Sl (TUNSTALL)
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Teleoperador/a ámbito social Teleasistencia
hace 1 semana
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall España A tiempo completo 934 € - 1.500 € al añoActualmente, precisamos incorporar a una persona,Teleoperador/a ámbito socialen las oficinas ubicadas enHospitalet de Llobregat( Pl. d'Europa, 10) paraemitir llamadaspara ofrecerapoyo emocional y acompañamientotelefónico yatendertelefónicamente lasemergenciasde las personas usuarias del servicio de teleasistencia.¿Qué harás en el puesto y cuales...
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Teleoperadora / Atención al cliente
hace 1 semana
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España MON SENSE FRONTERES SL. A tiempo completo 25.000 € - 35.000 € al añoOferta Laboral: TeleoperadoraUbicación: BarcelonaModalidad: Presencial (oficina en Barcelona)Tipo de contrato: Indefinido (tras período de prueba)Jornada: CompletaIncorporación: InmediataSalario: Competitivo, acorde a la experiencia y resultados Descripción del puesto¿Te apasiona el trato con las personas y quieres que tu trabajo tenga un impacto real...
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teleoperador/a
hace 1 semana
El Prat de Llobregat, Barcelona, España catt ett A tiempo completo 18.480 € - 20.800 € al añoEstamos buscando Teleoperadores/as en El Prat de Llobregat¿Quieres trabajar en un entorno dinámico, con estabilidad y posibilidad de teletrabajo?En CATT, especialistas en Recursos Humanos y Trabajo Temporal, te conectamos con oportunidades ajustadas a tu perfil.¿Qué harás?Actualmente buscamos incorporar profesionales en el área de Telemarketing, para...
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Profesional social
hace 2 días
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall Spain A tiempo completoActualmente, precisamos incorporar a una persona, profesional social (trabajadores/as sociales, educadores/as sociales, psicólogos/as) en la zona de Hospitalet de Llobregat. Su labor incluirá establecer el primer contacto con las personas usuarias, realizar revalorizaciones periódicas, y analizar el contexto social y familiar en el domicilio. Además,...
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Especialista en Proyectos Psicosociales
hace 2 semanas
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Tunstall España A tiempo completo 25.000 € - 45.000 € al añoActualmente, precisamos incorporar a una persona, comoEspecialista en Proyectos Psicosociales. Su labor incluirá el diseño, coordinación y evaluación de proyectos innovadores orientados a mejorar la atención a personas mayores o en situación de dependencia, así como la colaboración con equipos multidisciplinares y entidades externas.Funciones...
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Gestores/as Especialistas en Extranjería España
hace 4 días
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España MON SENSE FRONTERES SL. A tiempo completo¿Te apasiona la Extranjería y quieres transformar vidas con tu trabajo?En el Despacho Laboral y de Extranjería del Abogado Rafael Serrano, una firma jurídica con amplia presencia digital (más de de seguidores en redes sociales), buscamos Gestores/as Especialistas en Extranjería para unirse a nuestro equipo multidisciplinar, dinámico y en constante...
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Especialista en Marketing Digital y Contenido
hace 4 días
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España CLINICA DENTAL A tiempo completoEspecialista en Marketing Digital y Contenido Ubicación: L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)Modalidad: Presencial o híbrido parcialTipo de colaboración: Autónomo o contrato a media jornada (temporal con posibilidad de continuidad)DescripciónBuscamos un/a profesional creativo/a, resolutivo/a y orientado/a a resultados para colaborar en el área de...
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Auxiliar de ayuda a domicilio
hace 1 semana
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Servicios de Ayuda a Domicilio S.L A tiempo completo 21.000 € - 25.000 € al añoServiSAD empresa líder en el sector socio sanitario, buscamos profesionales de la atención domiciliaria que tengan interés y disponibilidad para trabajar en el área metropolitana de BarcelonaTenemos plazas disponibles para cubrir en horarios de mañana.Formación acreditada para trabajar como auxiliar de ayuda a domicilio.Ciclo Formativo de Grado Medio o...
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Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Nuclio Talent A tiempo completoSobre la oferta de Digital Marketing & Content SpecialistDesde Nuclio Talent estamos buscando un/aDigital Marketing & Content Specialistpara una empresa líder en el sector de la señalización y el Wayfinding.¿Te gustaría formar parte de una compañía líder en diseño de señalización y orientación de espacios, y participar en proyectos nacionales e...
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Agente Comercial Seguros
hace 1 semana
Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España Matriz A tiempo completo 25.000 € - 40.000 € al añoGrupo SIFUSomos SIFU, un Centro Especial de Empleo de iniciativa social que promueve el empleo de personas con discapacidad. Nos satisface sumar 30 años como empresa líder en Facility Services. Con más de 9.500 trabajadores, 5.000 de ellas con discapacidad, y presencia en todo el territorio nacional, Francia y Andorra, damos servicio a más de...
Teleoperador/a Especialista ámbito social
hace 2 semanas
Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Teleoperador/a ámbito social en las oficinas ubicadas en Hospitalet de Llobregat (Pl. d'Europa, 10) para realizar llamadas orientadas principalmente a ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico en situaciones que presenten mayor complejidad, incluyendo aquellas que implican coordinación con protocolos especiales, seguimiento post emergencias y gestión de recursos tecnológicos, así como atender telefónicamente las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia
¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?
Emisión de llamadas orientadas principalmente a ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico a personas usuarias en situaciones de mayor complejidad, brindando escucha activa, contención y orientación, así como la realización de campañas de sensibilización que promuevan su bienestar. Estas acciones podrán implicar coordinación con protocolos especiales y seguimiento post emergencias.
Atender emergencias y situaciones críticas recibidas telemáticamente o vía llamada en el centro de atención, utilizando los sistemas de gestión y aplicaciones disponibles, aplicando técnicas y habilidades especializadas que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad, integrando además la gestión de alertas y recursos tecnológicos cuando sea necesario.
¿Qué ofrecemos?
Vacantes en Diputació de Barcelona, 3 en turno de mañana y 3 en turno de tarde.
Jornada: 40h semanales
Horario:Turno Mañana: Bucle 6-3 de lunes a domingo de 07 a 15h.
Turno Tarde: Bucle 6-3 de lunes a domingo de 15h a 23h.
Contratación indefinida.
Salario anual: 19.450€/b
La candidata o candidato ideal:
La persona deberá contar con habilidades para manejar situaciones de crisis de manera efectiva y brindar apoyo a usuarias y usuarios en situaciones emergencia, por lo que se valorará positivamente tener experiencia previa en atención telefónica de emergencias o dentro del ámbito social.
Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, comprensión y empatía, así como la capacidad para seguir protocolos de emergencia con precisión y eficiencia. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, así como una actitud proactiva y orientada al servicio.
Habilidades y experiencia clave:
Indispensable Grado universitario en el ámbito Psicosocial (Psicología, Trabajo Social, Educación Social, Psicopedagogía o Terapia Ocupacional)
Graduado Superior en el ámbito Socio Sanitario (Téc. Superior en Integración Social, Téc. Superior en Mediación comunicativa o Téc. Superior en Animación Sociocultural y turístico)
Nivel bilingüe de Catalán
Habilidades comunicativas y de gestión emocional son esenciales para comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.
Dominio de herramientas de ofimática y habilidades de mecanografía para registrar la información de manera precisa y eficiente durante las llamadas de teleasistencia.
