Customer service specialist

hace 2 semanas

Bigues i Riells, Barcelona, España ORKLA CEDERROTH SAU A tiempo completo

Buscamos a una persona con experiencia sólida en Atención al Cliente, capaz de trabajar con agilidad, criterio y un enfoque completamente orientado a la solución. Alguien que disfrute gestionando relaciones, resolviendo incidencias y contribuyendo a una experiencia de cliente impecable en nuestro equipo de Customer Service de Gran Consumo,
Tus principales responsabilidades serán:
Resolver incidencias y consultas de clientes de forma ágil, profesional y orientada a soluciones
Ofrecer una atención excepcional, respondiendo a través de teléfono, email o chat
Mantener siempre una actitud positiva, empática y cercana con cada cliente
Registrar y actualizar la información de las interacciones y transacciones de manera organizada
Colaboración transversal con otros departamentos para la resolución de incidencias
Identificar necesidades de clientes y proponer soluciones adecuadas
Realizar seguimiento de solicitudes y reclamaciones para garantizar una experiencia satisfactoria

Al menos 3 años de experiencia previa en Customer Service, idealmente en el sector FMCG / gran consumo
Inglés fluido, oral y escrito
Manejo de herramientas CRM y plataformas de servicio al cliente para registrar y gestionar interacciones de forma eficiente
Conocimientos de EDI (Electronic Data Interchange) y SAP

Residencia en zona Bigues i Riells y necesidad de vehículo para desplazarse al centro de trabajo
En Orkla nuestro principal valor son las personas y nuestro compromiso es reconocer y potenciar el talento de cada profesional. Por ello, durante todo el proceso de selección garantizamos la igualdad de oportunidades, asegurando una experiencia libre de cualquier forma de discriminación y actuando siempre conforme a nuestros principios de respeto y valoración de las personas.

  • Customer Service

    hace 6 días

    Montcada i Reixac, Barcelona, España Trivière Partners A tiempo completo

    Oportunidad en Pharma Export:Si cuando algo se complica tú no te escondes debajo del escritorio sino que abres el Excel, llamas al forwarder y dices "vamos a resolverlo", sigue aquí Nuestro Partner es una empresa farmacéutica que distribuye y exporta materias primas para fabricar medicamentos . Trabajamos con clientes enMENA, Europa y Sudamérica. Lo...

  • Security Operations Specialist

    hace 1 semana

    Vilanova i la Geltrú, Barcelona, España InPost Iberia A tiempo completo

    Everything you are looking for and more We are looking for a Security Operations Specialist to support the day-to-day security activities across our operations in Spain and Portugal.This is a hands-on, operational role, focused on execution, monitoring and coordination, rather than strategic leadership.The position works closely with Operations teams and...

  • Last Mile Coordinator

    hace 2 semanas

    Vilanova i la Geltrú, Barcelona, España InPost Iberia A tiempo completo

    Everything you are looking for and moreWe are looking for a proactive and detail-oriented Last Mile Coordinator to manage and optimize the delivery operations in North Spain. The main objective of this role is to ensure an efficient, cost-effective, and customer-focused delivery process. The Last Mile Coordinator will be responsible for monitoring daily...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Bigues i Riells, España Industrias Cosmic A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO**: Su función principal consistirá en gestionar los pedidos recibidos en el mercado nacional y/o exportación y atender las necesidades de los clientes de dicha área. **FUNCIONES**: - Gestión de llamadas y consultas de atención al cliente sobre producto. - Registro y seguimiento de pedidos de cliente en sistema...

  • Customer Service

    hace 3 días

    Bigues i Riells, España Industrias Cosmic A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO**: Su función principal consistirá en gestionar los pedidos recibidos en el mercado Exportación y atender las necesidades de los clientes de dicha área. **FUNCIONES**: - Gestión de llamadas y consultas de atención al cliente sobre producto. - Registro y seguimiento de pedidos de cliente en sistema según...

  • Customer Service Export

    hace 3 días

    Bigues i Riells, España Industrias Cosmic A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO**: Su función principal consistirá en gestionar los pedidos recibidos en el mercado Exportación y atender las necesidades de los clientes de dicha área. **FUNCIONES**: - Gestión de llamadas y consultas de atención al cliente sobre producto. - Registro y seguimiento de pedidos de cliente en sistema según...

  • Copy of Customer Service Export

    hace 3 días

    Bigues i Riells, España Industrias Cosmic A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO**: Su función principal consistirá en gestionar los pedidos recibidos en el mercado Exportación, canal e-commerce y atender las necesidades de los clientes de dicha área. **FUNCIONES**: - Gestión de llamadas y consultas de atención al cliente sobre producto. - Registro y seguimiento de pedidos de cliente en...

  • Customer Service Associate

    hace 4 días

    Montcada i Reixac, España TE Connectivity A tiempo completo

    TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...

  • Customer Service Specialist

    hace 6 días

    Vilanova i la Geltrú, España Sabina Divosi - Headhunter & Talent Partner A tiempo completo

    Eres de las personas que toman la iniciativa y disfrutan en el rol de "Senior Customer Service" gestionando clientes internacionales con autonomía y eficiencia?&##Nuestro cliente es una compañía vinícola con fuerte espíritu mediterráneo e innovador, que busca incorporar a una de sus oficinas en Vilanova: "Customer Service".&##Tendrás la oportunidad de...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Vilanova i la Geltrú, España Sabina Divosi - Headhunter & Talent Partner A tiempo completo

    ¿Eres de las personas que toman la iniciativa y disfrutan en el rol de "Senior Customer Service" gestionando clientes internacionales con autonomía y eficiencia? Nuestro cliente es una compañía vinícola con fuerte espíritu mediterráneo e innovador, que busca incorporar a una de sus oficinas en Vilanova: "Customer Service".Tendrás la oportunidad de...

  • Customer Service Specialist

    hace 2 semanas

    Vilanova i la Geltrú, España Sabina Divosi - Headhunter & Talent Partner A tiempo completo

    ➡️ ¿Eres de las personas que toman la iniciativa y disfrutan en el rol de "Senior Customer Service" gestionando clientes internacionales con autonomía y eficiencia?Nuestro cliente es una compañía vinícola con fuerte espíritu mediterráneo e innovador, que busca incorporar a una de sus oficinas en Vilanova: "Customer Service". Tendrás la...

  • Customer Service Specialist

    hace 1 semana

    Vilanova i la Geltrú, España Sabina Divosi - Headhunter & Talent Partner A tiempo completo

    ➡️ ¿Eres de las personas que toman la iniciativa y disfrutan en el rol de "Senior Customer Service" gestionando clientes internacionales con autonomía y eficiencia? Nuestro cliente es una compañía vinícola con fuerte espíritu mediterráneo e innovador, que busca incorporar a una de sus oficinas en Vilanova: "Customer Service". Tendrás la...

  • Customer Service Specialist

    hace 7 días

    Vilanova i la Geltrú, España Sabina Divosi - Headhunter & Talent Partner A tiempo completo

    ¿Eres de las personas que toman la iniciativa y disfrutan en el rol de "Senior Customer Service" gestionando clientes internacionales con autonomía y eficiencia?Asegúrese de leer detenidamente la información sobre esta oportunidad antes de presentar su candidatura.Nuestro cliente es una compañía vinícola con fuerte espíritu mediterráneo e innovador,...