Analista de negocio Seguros

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Fecha:
15 ene 2026

Ubicación:
MADRID, ES

Empresa:
Telefónica

¿Alguna vez te has preguntado qué hace posible que millones de personas estén conectadas al mismo tiempo, desde cualquier lugar del mundo, sin que nada falle?

En Telefónica, hacemos que sea posible.

Somos una
compañía global de telecomunicaciones y tecnología
que conecta a personas, empresas y comunidades a través de redes de última generación y soluciones digitales avanzadas como cloud, inteligencia artificial, IoT o ciberseguridad.

Con una trayectoria de más de 100 años, trabajamos cada día para que la
innovación
esté al servicio de la sociedad, impulsando una
transformación digital
responsable, sostenible y con impacto real.

Aquí no solo diseñamos infraestructuras,
diseñamos el futuro
. Buscamos personas que tengan inquietudes, entusiasmo y pasión por lo que hacen, que no se conformen y que quieran crear la Telefónica del mañana.

Si te apasiona la tecnología que transforma vidas, este es tu lugar.

El área de Riesgos y Seguros del Grupo Telefónica es la unidad responsable de la financiación de riesgos asegurables del Grupo y del apoyo a las Operadoras en la comercialización de productos de seguros para sus clientes y empleados. El área gestiona una compañía de seguros No Vida (TELEFÓNICA SEGUROS), con Sucursales en Reino Unido y Alemania, una cautiva de reaseguro (NOVA CASIOPEA RE) y un Grupo de Corredurías (TELEFÓNICA CORREDURÍA), a través de las que implementa su estrategia y política.

¿Cuál será tu misión?
Coordinación y supervisión de siniestros garantizando la correcta tramitación, análisis y control de la siniestralidad asi como la implementación de mejoras en los procesos. Autorización de pagos y cobertura.

¿Qué capacidades buscamos en ti?

• Capacidad analítica.
• Autonomía en la ejecución de tareas.
• Organización y planificación para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Orientación a resultados y cumplimiento de plazos.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Liderazgo y coordinación de equipos externos.
• Capacidad de análisis de siniestralidad.
• Conocimiento de procesos de siniestros
• Toma de decisiones críticas bajo presión.
• Comunicación y trabajo transversal con otras áreas.

¿Cómo contribuirás con tus capacidades al propósito del rol?

• Supervisar al equipo externo de gestión de siniestros, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y estándares de la compañía.
• Mantener reuniones de seguimiento con el equipo de siniestros.
• Revisar y validar los procesos de tramitación de siniestros proponiendo mejoras y optimizaciones continuas.
• Autorizar y aprobar siniestros, pagos y confirmación de cobertura.
• Analizar la siniestralidad de los clientes, identificación tendencias y oportunidades de mejora. Elaborar informes de siniestralidad.
• Colaborar con otras áreas (suscripción, comercial y producto).

¿Qué otros aspectos valoramos?

• Conocimiento de ciberseguros.
• Microsoft Office.
• Valorable master o cursos en riesgos tecnologicos o ciberseguridad

¿Qué ventajas tendrás por formar parte de nuestro equipo?

• Proyectos transformadores. En Telefónica formarás parte de proyectos de alto impacto, que marcan tendencia y responden a los retos de conectividad y transformación digital de nuestra sociedad.
• Desarrollo profesional. Tendrás un largo recorrido y aprendizaje a escala global, gracias a nuestra presencia en diferentes geografías. Compartiremos contigo oportunidades de desarrollo, formación y opciones de movilidad. Queremos crecer y construir un futuro contigo
• Flexibilidad. Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. Desde Telefónica cuidamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo y medidas de conciliación.
• 27 días laborales de vacaciones para disfrutar.

• Beneficios sociales. Podrás disfrutar de un amplio paquete de beneficios sociales entre los que destacan:

• Seguro de vida y accidentes

• Seguro médico para ti y tu unidad familiar (cónyuge e hijos)
• Tarjeta cheques comida
• Plan de retribución flexible con numerosas opciones entre las que elegir.
• Plan de pensiones

Y mucho más

En Telefónica tenemos el compromiso de construir un entorno de trabajo diverso, inclusivo y sostenible, donde cada persona se sienta valorada, respetada y libre. Nuestra cultura se basa en la igualdad de oportunidades y en la inclusión, porque tenemos la responsabilidad de transformar la sociedad y hacer un mundo mejor.

Si quieres formar parte de un equipo innovador y contribuir a un futuro mejor,
te estamos esperando
Cuando te unes a Telefónica
Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio "Desconecta para Reconectar".

Te unes a una compañía cuya actividad se rige por su código ético, Nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos personas que se identifiquen con los mismos, que nos ayuden a tomar decisiones basadas en la integridad, el compromiso y la transparencia y que se comprometan con una gestión ética, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.

#SomosDiversos
Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.

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