Comercial B2B, Captación y Fidelización

hace 1 semana

Fuenlabrada, Madrid, España CALEE MODA Y COMPLEMENTOS SL A tiempo completo

OFERTA DE EMPLEO COMPETITIVO: Comercial B2B, Captación y Fidelización (Bisutería y Moda)

DESCRIPCION

Somos una empresa líder en bisutería y complementos de moda al por mayor, buscamos un Comercial B2B proactivo y orientado a resultados para impulsar nuestra expansión a nivel nacional y europeo.

No se trata solo de abrir nuevos clientes: buscamos a alguien capaz de gestionar estratégicamente la cartera existente, maximizar su potencial y garantizar relaciones duraderas.

Si entiendes que un cliente que compra una vez y desaparece es un fracaso, y que el verdadero éxito está en la fidelización y el crecimiento sostenido, este puesto es para ti.

RESPONSABILIDADES

  • Gestión y crecimiento de cartera: Mantener y potenciar la base de clientes activa, aumentando la frecuencia de pedidos y el ticket medio.
  • Reactivación de clientes: Recuperar clientes inactivos de nuestras plataformas anteriores y tienda física.
  • Captación proactiva: Identificar, cualificar y contactar nuevas tiendas mediante llamadas, WhatsApp, emails y visitas presenciales cuando corresponda.
  • Participación en ferias, exposiciones y eventos comerciales: - -Representar y promocionar la marca en exposiciones, ferias y eventos del sector; captar nuevos clientes potenciales y generar oportunidades de negocio.
  • Gestión del pipeline: Controlar el volumen y el potencial de recompra de cada prospecto mediante Excel y herramientas de seguimiento.
  • Soporte en ventas de App: Asistir a clientes en el uso de nuestra App, preparar carritos y realizar videollamadas de apoyo desde la tienda física si corresponde.
  • Fidelización y post-venta: Realizar seguimiento post-pedido, gestionar ofertas personalizadas, notificar lanzamientos y recordatorios de reposición.
  • Feedback estratégico: Detectar productos estrella y tendencias, reportar roturas de stock y proponer nuevas estrategias.

REQUISITOS MINIMOS

  • Experiencia consolidada en ventas B2B (3 años mínimo), preferiblemente en moda, complementos o bisutería.
  • Dominio de herramientas digitales: WhatsApp Business, Excel y plataformas e-commerce.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad de persuasión y negociación.
  • Orientación a resultados y métricas: volumen de ventas, frecuencia de compra y captación de nuevos clientes.
  • Actitud proactiva, organizada y con capacidad de trabajar de forma autónoma.
  • Disponibilidad para participar en ferias, exposiciones y eventos comerciales a nivel nacional.
  • Alineación con nuestra cultura y marco estratégico:
  • Valor como única métrica: Cada acción debe generar un impacto real y medible.
  • Responsabilidad y excelencia operativa: Precisión, orden y cumplimiento de procesos en todo momento.
  • Trabajo en equipo y resolución de problemas: Comunicación directa, honesta y orientada a soluciones.
  • Meritocracia real: Reconocimiento y crecimiento basados en resultados, no en horas o antigüedad.
  • Compromiso con el rendimiento sostenido, la mejora continua y la expansión de la empresa.

QUE OFRECEMOS

  • Contrato indefinido: y proyecto con visión a largo plazo y crecimiento en la empresa.
  • Remuneración competitiva: Salario base + bonos por objectivos.
  • Bonos por objetivos por tramos:
  • Mensual.
  • Trimestral.
  • Anual
  • Herramientas de trabajo: MicroStore, CRM/Excel y soporte total de stock.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Beneficios:

  • Eventos de la empresa
  • Ordenador de empresa
  • Parking gratuito

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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    Fuenlabrada, Madrid, España Asesoría energética A tiempo completo

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