Trade Finance Services Expert

• REQ
• 23/01/2026
• Customer Operations
• Madrid, Spanje
• ING Bank

At ING we are looking for a Trade Finance Service Epert

Your role and work environment:

We are looking for a talented and enthusiastic Trade Finance Services Epert (TFS Epert) to join our WB CSD Lending and Ops Team of BW CSD

The responsibility of this team is the management of Trade Finance Services Products, Bank Guarantees and SBLCs, and our way of working is focused on the comprehensive process ( E2E process ) with close relationship with Corporate Clients and Clients based on ING Network.

Your key responsibilities:

As a TFS Epert you will:

• Positively contribute to Growth of Business via support to TFS business.
• Delivery of Bank Guarantees, - Drafting, reviewing and analyzing guarantee and SBLCs wordings issue, amend and renewals of domestic and cross-border guarantee/SBLCs, , contact with customer, handling commissions.
• With each issuance or amendment, you will be responsible to check that it meets the approved conditions by risk and the parameters set in the guarantee contract.
• To structure and discuss the counter guarantee when the issuance in a different country than Spain and Portugal will be made by a third bank.
• Monitoring of the portfolio of guarantees.
• Screening and checks for compliance purposes and related reports
• Booking into local core banking systems and reconciliation support
• Acting as customer contact point and handling customer requests.
  Able to structure and advise on comple- Trade related transactions.
• Brings ideas on how to improve and refine the Trade Finance processes.
• Keeps up to date with industry developments relating to Trade Finance business.
  Provide support/e- pertise to areas of business by taking the lead and being responsible such as but not limited to organizational/operational/process management tasks.
• Guided participation in projects (process- and system improvement, training, and engagement activities).
  Back ground in other Trade Finance products like E- port and Import Documentary Credits or Collections will be considered
• Ad hoc testing of trade finance system applications as per group requirements at any given time
  To be able to work and be eposed to a comple- , dynamic and international financial environment with a close relation to the day-to-day Trade Finance business

What are we looking for?

Wholesale Banking / TFS e

• perience (at least 2-3 years in a similar role and with knowledge in URDGs 758 and ISP 98.
• Passion to build and manage client relationships.
• Strong organizational, planning and time management skills as well as analytical and problem-solving skills.
• Fluent in Spanish and English, both verbal and written (additional language is a bonus, but not required)
• Possess drive with a 'can do' attitude.
• Team player / ability to work effectively in a diverse team environment.
• Consistently achieve results, even under difficult circumstances and an ability to prioritize.
• Focus on delivery on time with attention to detail.
• Recognize important information, ability to research and make connections.
  With ability to foster a collaborative working relationship with multiple functional areas, operational areas and comple- business lines.
  E- ceptional verbal and written communication skills.
• Ability to adapt in a changing environment.
• Understands and acts in accordance with the ING Wholesale Banking strategy.
• Provide guidance to junior resources.
• Contributes on the process improvements.Works under moderate level of guidance and direction

What do we offer?

The time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but… What about your personal life? At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details.

Check out what is waiting for you

Be fleible my friend.

Our model is all about fleibility and accountability. Keeping both our customers and our colleagues' needs in mind, you determine together which days you work at home and which you come to ING MAD to offer your best self. Do your thing.

Restaurant card.

So that thinking about what to have for lunch doesn't take up your time or your cravings.

Our house will be your home.

In our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more

Health insurance.

For you and all your family (spouse/partner and children).

Life insurance.

We help you protect what matters most to you.

Fleible remuneration.

In addition, you will enjoy our fleible remuneration model, through a more ta-advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids…

Free company shuttle.

It doesn't matter where you live. We have 6 routes (North, Central, South, A5, A42 and A6) to get you to our ING office in Madrid comfortably.

Banking benefits.

Special loans with more beneficial conditions.

Special mortgage conditions after 6 months working at the bank.

And you can benefit from our pension plan after 1 month with us

More vitality and more belonging

360º care of the employee (physical, mental, social connection & purpose).

Physiotherapy service on site.

Clinics with professional, world-class athletes.

Gympass service.

Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.

International Remote work program.

Get to know Us

We are a team of more than 1700 people sharing one idea: doing our bit in helping our clients create a better future for themselves, by providing them with the tools they need to get where they want to go.

A fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies.

And although we are based in Spain, we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries.

We are proud to have a diverse team, and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society.

And even though we look orange on the outside, we are green on the inside. Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey. We are embarking on our path, for us, but we are also there for when our clients decide to embark on this journey.

Making things happen, helping others be successful, always being one step ahead—that's our DNA. If you look at yourself in the mirror and your reflection matches our way of being and working…we are looking forward to meeting you

______________________________________________________________

En ING buscamos a una Trade Finance Service Epert

Tu rol y entorno de trabajo:

Estamos buscando a una persona con talento y entusiasmo para el puesto de Trade Finance Services Epert (TFS Epert) para unirse a nuestro WB CSD Lending and Ops Team of BW CSD.

La responsabilidad de este equipo es la gestión de los productos de Trade Finance Services, Bank Guarantees y SBLCs, y nuestra forma de trabajar está centrada en el proceso integral (E2E process), con una relación estrecha con Clientes Corporativos y Clientes basados en la red de ING.

Tus responsabilidades claves:

Como TFS Epert tú:

• Contribuirás positivamente al crecimiento del negocio a través del soporte al negocio de TFS.
• Te encargarás de la entrega de Bank Guarantees: redacción, revisión y análisis de wording de garantías y SBLCs, emisión, modificación y renovaciones de garantías/SBLCs domésticas y cross-border, contacto con la clientela y gestión de comisiones.
• Con cada emisión o enmienda, serás responsable de comprobar que cumple las condiciones aprobadas por Riesgos y los parámetros establecidos en el contrato de la garantía.
• Estructurarás y discutirás la counter guarantee cuando la emisión en un país diferente de España y Portugal sea realizada por un tercer banco.
• Monitorizarás la cartera de garantías.
• Realizarás screening y comprobaciones para finalidades de compliance y los informes relacionados.
• Registrarás operaciones en los sistemas core banking locales y darás apoyo en reconciliaciones.
• Actuarás como punto de contacto con la clientela y gestionarás sus solicitudes.
• Serás capaz de estructurar y asesorar en transacciones complejas relacionadas con Trade.
• Aportarás ideas sobre cómo mejorar y perfeccionar los procesos de Trade Finance.
• Te mantendrás al día de los desarrollos del sector relacionados con el negocio de Trade Finance.
  Proporcionarás apoyo/e- pertise a áreas del negocio liderando y siendo responsable, entre otras, de tareas organizativas/operacionales/de gestión de procesos.
• Participarás de forma guiada en proyectos (mejora de procesos y sistemas, formación y actividades de engagement).
  Se valorará e- periencia en otros productos de Trade Finance como Eport and Import Documentary Credits o Collections.
• Realizarás ad hoc testing de aplicaciones de sistemas de trade finance según requerimientos del grupo cuando se solicite.
  Trabajarás y estarás e- puesta/o a un entorno financiero complejo, dinámico e internacional, con relación estrecha con el día a día del negocio de Trade Finance.

¿Qué estamos buscando?

E

• periencia en Wholesale Banking / TFS (al menos 2-3 años en un rol similar y con conocimiento de URDGs 758 e ISP 98).
• Pasión por construir y gestionar relaciones con clientes.
• Habilidades sólidas de organización, planificación y gestión del tiempo, así como habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Dominio del español y del inglés, tanto verbal como escrito (un idioma adicional es un plus, no un requisito).
• Actitud proactiva y orientación al "can do".
• Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo diverso.
• Capacidad de lograr resultados incluso en circunstancias difíciles y de priorizar adecuadamente.
• Enfoque en la entrega puntual con atención al detalle.
  Capacidad para reconocer información importante, investigar y establecer cone- iones.
• Capacidad para fomentar relaciones de trabajo colaborativas con múltiples áreas funcionales, operativas y líneas de negocio complejas.
  Habilidades e- cepcionales de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para adaptarse a un entorno cambiante.
• Entendimiento y actuación en línea con la estrategia de ING Wholesale Banking.
• Capacidad para guiar a perfiles junior.
• Contribución a la mejora de procesos. Trabaja bajo un nivel moderado de orientación y supervisión.

¿Qué ofrecemos?

Sabemos que el tiempo que pasas en el trabajo, los retos que enfrentas y los aprendizajes que obtienes son importantes, pero… ¿y tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.

Descubre todo lo que te espera

Be fleible, my friend.

Nuestro modelo se basa en la fleibilidad y la responsabilidad. Siempre teniendo en cuenta las necesidades de nuestras personas clientas y compañeras/os, decidirás junto a tu equipo qué días trabajas desde casa y cuáles en ING MAD para dar lo mejor de ti. Haz lo tuyo.

Tarjeta restaurante.

Para que decidir qué comer no te quite tiempo ni energía.

Nuestra casa será tu hogar.

En nuestras oficinas encontrarás soluciones de movilidad eléctrica, servicio médico, peluquería, gimnasio, The Good Service (para ayudarte con tus gestiones) y mucho más

Seguro de salud.

Para ti y tu familia (pareja e hijas/os).

Seguro de vida.

Te ayudamos a proteger lo que más te importa.

Retribución fleible.

Gracias a nuestro modelo de retribución fleible, podrás acceder a servicios como guardería, tarjeta transporte, ayudas para formación… de forma más ventajosa fiscalmente.

Lanzadera gratuita.

No importa dónde vivas. Contamos con 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para que llegues cómodamente a nuestras oficinas en Madrid.

Beneficios bancarios.

Préstamos especiales con condiciones preferentes.

Condiciones especiales en hipotecas tras 6 meses en ING.

Y acceso a nuestro plan de pensiones tras solo 1 mes con nosotras/os.

Más vitalidad y más coneión.

Cuidamos de ti en 360º: bienestar físico, mental, coneión social y propósito.

Servicio de fisioterapia en la oficina.

Club de runners con entrenador/a propio/a.

Clínicas con deportistas profesionales de élite.

Servicio Gympass.

Redes de personas empleadas: Rainbow Lions (LGBTQI+) y Leonas.

Conócenos

Somos un equipo de más de 1600 personas compartiendo una idea: ayudar a nuestras personas clientas a construir un futuro mejor, ofreciéndoles las herramientas que necesitan para llegar donde quieren.

Un banco totalmente digital, donde la tecnología, la innovación, la simplicidad y la transparencia son nuestros ingredientes principales. Fuimos el primero en trabajar con metodologías ágiles.

Aunque estamos en España, formamos parte de un banco internacional presente en más de 40 países.

Nos sentimos orgullosas/os de tener un equipo diverso y estamos comprometidas/os con seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusión y Pertenencia que fomente la colaboración y la innovación, representando a todos los colectivos de la sociedad.

Y aunque por fuera somos naranjas, por dentro somos verdes. Nuestra ambición en sostenibilidad es impulsar tu camino (y el nuestro) hacia un futuro más sostenible.

Hacer que las cosas pasen, ayudar a otras personas a tener éito y estar siempre un paso por delante… eso forma parte de nuestro ADN.

Si te miras al espejo y tu reflejo encaja con nuestra forma de ser y trabajar… estamos deseando conocerte

Your place of work

Eplore the area

Questions? Just ask

ING Recruitment team

Bij ING willen we het beste uit mensen halen. Daarom hebben we een inclusieve cultuur waarin iedereen de kans krijgt om te groeien en een verschil te maken voor onze klanten en de samenleving. Diversiteit, gelijkheid en inclusie staan bij ons altijd voorop. We behan iedereen eerlijk, ongeacht leeftijd, geslacht, genderidentiteit, culturele achtergrond, ervaring, geloof, ras, etniciteit, beperking, gezinssituatie, seksuele geaardheid, sociale afkomst of wat dan ook. Heb je hulp nodig of kunnen we iets voor je doen tijdens je sollicitatie of gesprek? Neem dan contact op met de recruiter die bij de vacature vermeld staat. We werken graag samen met jou om het proces eerlijk en toegankelijk te maken. Lees hier meer over hoe wij staan voor diversiteit, inclusie en erbij horen.