Consultor/a de Alphega

Quiénes somos

• Alphega Farmacia es la red líder de farmacéuticos y farmacéuticas independientes en Europa. Creada en 2001, actualmente cuenta con más de 10.000* farmacias independientes miembros en Europa, presentes en diez países: República Checa, Francia, Italia, los Países Bajos, Alemania, España, Reino Unido, Turquía, Rumanía y Portugal. En España, Alphega apoya a más de 1.000 farmacias*.

• Alphega Farmacia fue creada y desarrollada por Alliance Healthcare, un proveedor líder de soluciones para el cuidado de la salud en Europa y que ofrece servicios innovadores y de valor añadido a los farmacéuticos y farmacéuticas independientes y a los/las fabricantes.

Misión

• Asesorar y realizar las actividades de consultoría de desarrollo de negocio a los clientes de su ámbito de actuación, así como la promoción y venta de los servicios de la compañía, de acuerdo con las instrucciones del/de la Coordinador/a de Consultores y los procedimientos establecidos, con el objetivo de facilitar el óptimo crecimiento de los establecimientos, aplicando y ofreciendo una óptima imagen de la compañía, así como fidelizar y captar clientes.

Funciones

• Asesorar y realizar las actividades de consultoría de desarrollo de negocio a los clientes de su ámbito de actuación
• Llevar a cabo la comercialización de los productos de la compañía (campañas, genéricos, servicios pactados,etc), a los clientes de su ambito de responsabilidad.
• Formar a los clientes en las prácticas y los servicios de la compañía.
• Llevas a cabo la puesta en marcha de los servicios a establecer en los clientes.
• Prestar soporte en la exposición de productos e imagen del negocio de los clientes en cartera.
• Llevar a cabo la puesta en marcha de los servicios a establecer en los clientes.
• Llevar a cabo la captación de nuevos clientes y/o las acciones destinadas a fidelizarlos (propuestas, negociación, seguimiento, etc)
• Resolver las incidencias de su ámbito de responsabilidad.
• Detectar y proponer acciones de mejora continua para la optimización de los procesos de trabajo.
• Velar por la actualización y la fiabilidad de las bases de datos del ámbito.
• Cumplir los plazos establecidos en aquellas acciones que así lo requieren.
• Cumplir la normativa vigente en materia de protección de datos y acceso a la información.
• Desarrollar su trabajo conforme a los procedimientos establecidos y la normativa vigente en materia de prevención de riesgos laborales.
• Cualquier otra función inherente al puesto de trabajo o grupo profesional al que pertenece, que le sea atribuida.
• Reportar en el CRM visitas, acciones y campañas.

Funciones periódicas:

• Llevar a cabo la formación a nuevas incorporaciones en su ámbito de actuación.
• Asistir a eventos con clientes.
• Reportar la información de su ámbito que le sea requerida.
• Sustituir a otros puestos de la organización, en su ausencia (vacaciones, bajas, etc.).
• Participar en las reuniones del área/departamento, así como en las reuniones interdepartamentales.

Formación académica:

• Módulo de grado superior en Comercio y Marketing (o FPII, Bachillerato o equivalentes).
• Licenciatura en Farmacia, ADE o similar.

Formación específica y reglamentaria:

• Finanzas.
• Atención al cliente .
• Producto-sector-mercado.
• Prevención de riesgos laborales.
• Normativa legal vigente.
• Informática:
• Ofimática y programas propios de la organización.
• Idiomas:
• Inglés: B2 - Intermedio

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