Internal Key Account Manager

hace 16 horas

Barcelona, Barcelona, España RS Iberia A tiempo completo

Puesto:
IKAM (Internal Key Account Manager)

Departamento:
Internal Sales

Reporta a:
Internal Sales Manager

Localidad:
Sant Cugat del Vallés (Barcelona)

En RS estamos buscando un Internal Key Account Manager para unirse a nuestro equipo. En esta posición serás responsable de nuestra cartera de clientes, trabajando en equipo con el External Key Account Manager para el desarrollo, gestión y presentación de nuestra propuesta de valor, servicios y/o productos a nuestros clientes.

Responsabilidades

  • Cumplimiento de los KPIs establecidos siguiendo la estrategia comercial marcada por la empresa.
  • Gestión del Portfolio de cuentas y Territorio asignado: desarrollo de clientes, detección de oportunidades, eliminación de barreras, relación con los clientes y presentación de nuestra propuesta de valor, servicios y/o productos.
  • Trabajo en equipo con el KAM: estableciendo un plan de cuentas y desarrollarlo de forma adecuada para conseguir superar los objetivos previstos.
  • Cualificación de clientes: entender las necesidades del cliente y potencial de compra a RS, establecer forecasts de ventas.
  • Planificación de actividades comerciales según el plan de cuentas establecido. Acciones correctivas si fueran necesarias.
  • Llamadas comerciales con claros objetivos y resultados (próximas acciones del IKAM o visitas del KAM). Visitas con el KAM si fueran necesarias.
  • Gestión de leads (detección de oportunidades). Detectar nuevas oportunidades de negocio, identificación de prospects y/o nuevos clientes.
  • Negociación de oportunidades (proyectos, concursos, ofertas, contratos, productos bajo demanda, etc). Negociación win-to-win siguiendo las normas y recomendaciones de la empresa y teniendo en cuenta los KPIs (margen y/o beneficio).
  • Análisis, revisión y seguimiento del plan de cuentas, acciones correctivas si fueran necesarias.
  • Actualización de la base de datos de clientes. Detección de errores.
  • Uso de los sistemas y herramientas de RS.

Educación/Formación
Formación profesional, Grado o Grado Superior en Empresa o Técnico

Experiencia
Experiencia comercial, 2 años mínimo en puesto similar o superior.

Habilidades
Orientación al cliente y resultados

Planificación

Gestión eficaz del proceso comercial y acciones vinculadas

Comunicación eficaz. Especialmente a través de Teléfono y videollamadas.

Negociación

Capacidad analítica

Detección y generación de oportunidades

Conocimientos de Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams)

Trabajo eficaz en equipo

Flexibilidad y Resiliencia

Español (nativo)

Inglés (valorable)

Catalán (valorable)

Conocimientos del sector industrial y/o electrónica (valorable)

Conocimientos de e-business (valorable)

PL1

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