Teleoperador/a Atención al cliente

hace 1 semana

Valladolid, Valladolid, España Servinform A tiempo completo
Descripción:

Servinform somos una empresa líder en la gestión de soluciones tecnológicas personalizadas con más de 45 años de trayectoria y de negocio, destacando esta última década, en el desarrollo de tecnologías RPA e IDP.

Una compañía sólida, formada por más de 6.000 profesionales, a nivel internacional en España, Portugal y Colombia. Contamos con un equipo altamente capacitado que aporta valor a través de su profundo conocimiento del negocio y a la especialización por sectores: banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones.

Funciones a desarrollar:

  • Gestionar incidencias de facturación y ofrecer soporte técnico básico (configuración de dispositivos de red, móviles, repetidores, etc.).
  • Resolver dudas de los clientes y tramitar los cambios solicitados en los servicios contratados.
  • Realizar labores de venta cruzada y fidelización, ayudando a nuestros clientes a obtener el máximo beneficio de los servicios.

Nuestra propuesta:

  • Formación previa a la contratación (no remunerada y selectiva), para que puedas adaptarte rápidamente al servicio. Esta formación será de 5 días en horario 9:00 a 15:00 horas. Los días 7, 8 y 9 la formación será online y los días 12 y 13 la formación será presencial en nuestras oficinas.
  • Proyecto estable y en crecimiento.
  • Incorporación Inmediata.
  • Jornada de 30h semanales, con posibilidad de horas complementarias, de lunes a viernes y fines de semana máximo 2 al mes.
  • Horario de tarde de 15.00 a 21.00 horas.
  • Salario según convenio (Contact Center): 30 h/semana = 1.062 € brutos/mes + Variable (desde la primera venta y sin techo) + Premios.
  • Contrato Indefinido.
  • Convenio de Contact Center y Categoría: Teleoperador/a especialista.
  • Ubicación: Paseo Arco de Ladrillo, edificio Madrid (Valladolid).

¿Te apuntas?

**"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

Requisitos:
  • Experiencia en atención al cliente
  • Experiencia en venta cruzada
  • Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones
  • Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones
  • Valorable: experiencia en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico

  • Teleoperador/a de atención al cliente

    hace 2 días

    Valladolid, Valladolid, España Transcom A tiempo completo

    Teleoperador/a de atención al cliente - Fines de semanaLocation: Spain, LeonJob category: Customer Service Representative (CSR)Language: SpanishEstamos Seleccionando¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las...

  • teleoperador/a atención al cliente 30h

    hace 5 días

    Valladolid, Valladolid, España Konecta A tiempo completo

    En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañíasGracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros/as para que podamos brindarles la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes.Por ese motivo, buscamos personal para trabajar de...

  • Comercial teleoperadora

    hace 1 semana

    Valladolid, Valladolid, España Esla Centros de Formación A tiempo completo

    En Esla Centros de Formación , buscamos una Comercial / Teleoperadora para unirse a nuestro equipo en Zamora. La persona seleccionada se encargará de contactar con clientes potenciales, ofrecer nuestros productos/servicios y realizar seguimiento comercial telefónico.ResponsabilidadesEmisión y recepción de llamadas comerciales.Presentación y venta de...

  • Teleoperador/a Horario de Mañana

    hace 1 semana

    Valladolid, Valladolid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Servinform, empresa líder en la gestión de soluciones tecnológicas personalizadas con más de 48 años de trayectoria y de negocio.Funciones a desarrollar:Recepción de llamadas de empresas y negocios que tienen contratado algún servicio o producto con la operadora.Atención a clientes cartera que desean gestionar su baja en la...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 5 días

    Valladolid, Valladolid, España LeonLeds Iluminación A tiempo completo

    EnLeonLeds Iluminación, empresa especializada en soluciones deiluminación LED profesional, seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para elDepartamento de Atención al Cliente, con clara vocación de servicio y orientación al cliente. Funciones principalesAtención telefónica a clientes, resolviendo consultas de manera eficaz...

  • responsable de atención al cliente

    hace 1 semana

    Valladolid, Valladolid, España Caser Residencial A tiempo completo

    Únete a Caser Servicios y crece con nosotros¿Quiénes somos?Caser Serviciosperteneciente algrupo Helvetia,es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios decalidadorientados al bienestar y alcuidado integralde las personas.Además, proporcionamosservicios técnicos especializadosen elmantenimiento integral de...

  • oferta teleoperador comercial

    hace 1 semana

    Valladolid, Valladolid, España Centro Formativo PlanForm S.L.L. A tiempo completo

    EmpresaCentro Formativo PlanForm S.L.L.Descripción de la empresaCentro de Formación Subvencionada para empresasUbicaciónProvincia : ValladolidPoblación : Valladolid CapitalDescripción del puesto vacanteNombre del puestoOFERTA TELEOPERADOR COMERCIALCategoríaTecnicos ( no titulados )SectorEducación / formaciónPerfil deseadoFormación mínimaTítulo...

  • Agentes de Atención al cliente y comercial

    hace 2 semanas

    Valladolid, Valladolid, España Konecta A tiempo completo

    Somos Konecta, una empresa multinacional líder en la externalización de servicios, y estamos buscando personas como túEn esta ocasión estamos buscandoAgentes de Atención al cliente y comercialpara una importante empresa del sector de telecomunicaciones.FUNCIONES:Tu rol principal será la atención al cliente resolviendo incidencias, dudas y...

  • Cajera/o - Atención al cliente - 20H Tarde

    hace 1 semana

    Valladolid, Valladolid, España Conforama A tiempo completo

    Descripción:Un poco sobre nosotrosCONFORAMA es una compañía multinacional, líder en el equipamiento del hogar. Somos más de 2500 personas repartidas en 58 tiendas entre la península ibérica e islas. Compartimos una visión común: poner el confort al alcance de todos nuestros clientes satisfaciendo plenamente sus expectativas.Somos una empresa joven y...

  • Únete a nuestro equipo de Responsables de Atención al Cliente

    hace 5 días

    Valladolid, Valladolid, España McDonald's A tiempo completo

    McDonald's León II Descripción de la oferta  Vive la experiencia de trabajar en McDonald s. Si te gusta la atención al cliente, tenemos oportunidades de empleo para ti incluso si es tu primera experiencia profesional. Qué buscamos? Nuestra pasión son nuestros clientes, y tu sonrisa fundamental para conectar con ellos. Satisfacción por el...