Jefe de recepción
hace 9 horas
Puesto: Jefe/a de Recepción
Ubicación: Granada
Departamento: Recepción / Front Office
Reporta a: Dirección del Hotel / Dirección de Alojamiento
Descripción del puesto
El/la Jefe/a de Recepción es responsable de coordinar, supervisar y garantizar el correcto funcionamiento del área de recepción, asegurando una excelente atención al cliente y una gestión eficiente de los recursos humanos y operativos. Actúa como enlace entre los huéspedes y los distintos departamentos del hotel, velando por la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares establecidos.
Funciones y responsabilidades
• Supervisar y coordinar el trabajo del equipo de recepción.
• Organizar turnos, horarios y vacaciones del personal del departamento.
• Garantizar una atención al cliente profesional, cercana y orientada a la excelencia.
• Gestionar check-in, check-out y resolución de incidencias y reclamaciones.
• Controlar reservas, overbooking, tarifas y disponibilidad en coordinación con otros departamentos.
• Supervisar la correcta facturación, cobros y cierres de caja.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas del hotel.
• Formar e integrar a nuevos miembros del equipo.
• Elaborar informes operativos y de ocupación para la dirección.
• Representar al hotel ante clientes VIP, grupos y agencias cuando sea necesario.
Requisitos
• Formación en Turismo, Hostelería o similar.
• Experiencia mínima de 2–3 años en recepción hotelera, preferiblemente en puestos de responsabilidad.
• Dominio del español e inglés (se valorarán otros idiomas).
• Conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS).
• Buen manejo de herramientas informáticas.
• Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas.
• Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Competencias clave
• Liderazgo y trabajo en equipo
• Orientación al cliente
• Capacidad de toma de decisiones
• Gestión del estrés
• Atención al detalle
Se ofrece
• Incorporación a un equipo profesional y dinámico.
• Estabilidad laboral y desarrollo profesional.
• Condiciones acordes a la experiencia y valía del candidato/a.
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Jefe de Recepción
hace 12 horas
Granada, Granada, España Room Mate Hotels A tiempo completoBienvenido/a a Room MateEn Room Mate Hotels creemos que la mejor forma de viajar es visitando amigos. Por eso, queremos que descubras amigos únicos en cada rincón, personas que, como tú, aporten su toque especial y auténtico.Esta vez, estamos en busca de un/a nuevo/a Jefe/a de Recepción para unirse al equipo de Room Mate Leo, en pleno corazón de...
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Jefe de Recepción
hace 12 horas
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JEFE/A DE PLANTA
hace 12 horas
Granada, Granada, España Arimany Selecció de Talent A tiempo completoBuscamos un/a JEFE/A DE PLANTA para una importante empresa del sector cárnico, ubicada en Granada, Andalucía.La persona seleccionada será responsable de liderar la operación global de la planta, asegurando los niveles óptimos de productividad, eficiencia, calidad y seguridad alimentaria.Funciones principalesCoordinar y supervisar todas las actividades...
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Jefe de obra
hace 11 horas
Granada, Granada, España VIALTI | Obras y Servicios de construcción A tiempo completoÚnete a nuestro equipo en Obras y Servicios VIALTI S.L.¿Eres un/a Jefe/a de Obra apasionado/a por el sector Retail y buscas un nuevo reto profesional? EnObras y Servicios VIALTI S.L., empresa líder en construcción con más de 30 años de experiencia, estamos creciendo y buscamos personas comprometidas y con ganas de afrontar desafíos en nuestras...
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Coordinador de logística
hace 10 horas
Granada, Granada, España SAEZ DE TEJADA SA A tiempo completoDescripción de la empresaEmpresa de distribución de fontanería, climatización y cerámica y baños. Descripción del puestoComoGestor/a de Logística Almacén, te encargarás de supervisar y coordinar las operaciones diarias relacionadas con la gestión del almacén y la logística. Tus responsabilidades incluirán la organización de pedidos, control de...
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Responsable de Operaciones Logísticas
hace 11 horas
Granada, Granada, España WeHunt España A tiempo completoRol del puestoReportando a la Dirección de Operaciones, buscamos incorporar un/a Responsable de Operaciones Logísticas / Jefe de Almacén que lidere la actividad diaria del centro logístico, garantizando la eficiencia operativa en un entorno de alta rotación de producto, fuerte presión de servicio y volúmenes elevados de entradas y salidas.Será una...
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Secretario administrativo
hace 9 horas
Granada, Granada, España ABOGADOS F.T. DEL SUR DE ESPAÑA S.L.P A tiempo completoBuscamos Secretaria/o a Tiempo Parcial para Despacho de Abogados en GranadaEn AFT, firma especializada en asesoramiento fiscal, contable, mercantil y laboral, buscamos incorporar un/asecretario/a a tiempo parcialpara apoyar al equipo profesional en labores administrativas y organizativas.Funciones principalesCoordinación de agendas internas y gestión del...
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Cocinero-Barcelo Granada Congress
hace 12 horas
Granada, Granada, España AA Hotels & resorts Egypt A tiempo completoPolítica de Privacidad Información adicional sobre tratamiento de datos personales** El responsable del tratamiento de sus datos es Barceló Gestión Hotelera, S.L. (en adelante, "BGH) con domicilio social en c/ José Rover Motta, 27, *****, de Palma. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse al delegado de protección de...
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Jefe de Recepción
hace 12 horas
Granada, España Room Mate Hotels A tiempo completoBienvenido/a a Room Mate En Room Mate Hotels creemos que la mejor forma de viajar es visitando amigos. Por eso, queremos que descubras amigos únicos en cada rincón, personas que, como tú, aporten su toque especial y auténtico. Esta vez, estamos en busca de un/a nuevo/a Jefe/a de Recepción para unirse al equipo de Room Mate Leo, en pleno corazón de...
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Jefe de Recepción
hace 7 días
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Jefe de Recepción
hace 11 horas
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Jefe de Recepción
hace 12 horas
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Jefe de Recepción
hace 14 horas
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Jefe de Recepción
hace 2 semanas
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Jefe/a de Recepción Hostel Granada
hace 1 semana
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Jefe/a de Recepción Hostel Granada
hace 1 semana
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Jefe/a de Recepción Hostel Granada
hace 4 semanas
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Jefe/a de Recepción – Lidera el equipo en Granada
hace 14 horas
Granada, España Room Mate Hotels A tiempo completoUna cadena hotelera reconocida en Granada busca un/a Jefe/a de Recepción que se encargue de la gestión del departamento y asegure la atención al cliente excepcional. El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia en un puesto similar, habilidades de liderazgo y un conocimiento avanzado del PMS Ópera. Se ofrece un contrato estable a jornada...