Empleos actuales relacionados con jefe/a de mesa - Móstoles, Madrid - Manlez S.L

  • Operario/a central

    hace 2 semanas

    Móstoles, España RECURSOS DE LA BIOMASA SL A tiempo completo

    POSICIÓN Y DEPARTAMENTO Dependencia del Jefe de equipo de Operación. Operario/a. Sin equipo a cargo. FUNCIONES, TAREAS Y RESPONSABILIDADES Mantener, vigilar, supervisar y conducir las calderas industriales. Realizar el control del correcto funcionamiento de la instalación completa. Conducir y supervisar el correcto arranque de la caldera. Mantener la...

jefe/a de mesa

hace 2 semanas

Móstoles, Madrid, España Manlez S.L A tiempo completo

OBJETIVO

Garantizar el control, legalidad y transparencia en el desarrollo del juego del bingo, ejerciendo la verificación y registro oficial de los cartones, premios y partidas, así como el tratamiento de incidencias y reclamaciones durante cada sesión, conforme a la normativa vigente y a los protocolos internos de funcionamiento.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

  1. Llevar el registro contable de los cartones vendidos en cada partida o sorteo, asegurando la exactitud de los datos reflejados.

  2. Efectuar la determinación y proclamación de los premios (línea y bingo), conforme al desarrollo de la jugada y a los resultados verificados.

  3. Comprobar los cartones premiados, comunicando colectivamente los resultados a la clientela en sala.

  4. Custodiar y responsabilizarse del libro de actas oficial, consignando en él todos los datos exigidos reglamentariamente y anotando incidencias, observaciones y reclamaciones.

  5. Llevar el control de stock de cartones por partida, asegurando su correcta contabilización, distribución y reposición.

  6. Atender personalmente las consultas, quejas o reclamaciones formuladas por los jugadores, registrándolas en el acta correspondiente de cada sesión.

  7. Colaborar con el personal de sala y dirección en el buen desarrollo del juego, la resolución de incidencias y la comunicación efectiva de la información oficial.

  8. Desempeñar cualquier otra tarea vinculada al control técnico del juego que le sea encomendada por su superior jerárquico.

FORMACION/HABILIDADES/CONOCIMIENTOS

  • Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente.

  • Conocimiento funcional del desarrollo del juego del bingo, normativa autonómica y procedimientos de control.

  • Capacidad para realizar registros precisos, comprobar documentación, interpretar reglamentos y aplicar criterios de corrección en tiempo real.

  • Valorable experiencia previa en puestos operativos dentro de salas de juego o recreativos.

COMPETENCIAS

Responsabilidad y precisión en tareas de registro. Orientación al cliente y trato profesional. Rigurosidad en la aplicación de normas del juego. Habilidades comunicativas y capacidad de escucha activa. Trabajo en equipo con personal de sala y dirección. Gestión eficaz de reclamaciones e incidencias. Excelencia en la ejecución y orientación a resultados.

OTROS REQUISITOS

  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, noches, fines de semana y festivos.

  • Se valorará formación complementaria en atención al cliente, gestión documental o normativa del juego.

  • Actitud proactiva, discreción y compromiso con la legalidad del juego.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 16.000,00€-18.000,00€ al año

Ubicación del trabajo: Empleo presencial