Jefe/a de recepción
hace 4 semanas
Jefe/a de Recepción - Hotel 4 estrellas
O7 Hotels, grupo hotelero en pleno proceso de expansión con sede en Palma de Mallorca, busca incorporar un/a Jefe/a de Recepción para uno de sus hoteles de 4 estrellas en Puerto del Carmen, Lanzarote.
O7 Hotels, la gestora hotelera de World2Meet, gestiona hoteles de 3 y 4 estrellas orientados a ofrecer experiencias de calidad, apostando por el desarrollo profesional de sus equipos y la excelencia en el servicio al cliente.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a un hotel 4 estrellas en Lanzarote.
- Proyecto estable en una compañía en crecimiento.
- Posibilidades reales de promoción interna.
- Entorno dinámico, orientado a la experiencia del cliente y la mejora continua.
Funciones principales
- Coordinar y supervisar el equipo de Recepción y sus turnos.
- Garantizar una excelente atención al cliente y el seguimiento de la experiencia del huésped.
- Controlar el arqueo de caja y la facturación de clientes.
- Supervisar la gestión de reservas, documentación y correos electrónicos del departamento.
- Asegurar el correcto traspaso de información entre turnos.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad.
- Aplicar y fomentar técnicas de Upselling y Cross-selling.
- Gestionar y registrar incidencias y reclamaciones de clientes.
- Coordinar con otros departamentos (pisos, mantenimiento, F&B).
- Proponer mejoras operativas dentro del proceso de mejora continua.
Nos encantarás si tienes...
- Formación demostrable para la posición ofertada
- Experiencia previa demostrable en puestos de responsabilidad para establecimientos con un mínimo de 200 habitaciones y todo tipo de regímenes Conocimientos amplios de inglés y de alemán
Conocimientos de programas de entorno Windows y otros programas de gestión y facturación
Las condiciones serán negociables según valía y experiencia
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Jefa/e de Recepción
hace 4 semanas
Puerto del Carmen, España Hotel independiente A tiempo completoEmpresas: Hotel independiente Qué buscamos? Un/a Jefe/a de Recepción entusiasta, profesional y comprometido/a con el liderazgo de equipos, que comparta nuestra pasión por brindar una experiencia excepcional a los/las huéspedes y que desee sumarse al éxito de nuestro equipo de hospitalidad. En este rol, te encargarás de gestionar las actividades de...
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Jefe/a de Recepción
hace 1 mes
Puerto de la Cruz, España CS: Gran Hotel Taoro A tiempo completo**Descripción**: Dada la próxima apertura del Gran Hotel Taoro en Puerto de la Cruz (Tenerife), estamos ampliando nuestro equipo seleccionando un/a **Jefe/a de Recepción.** Si tienes experiência previa como **Jefe/a de Recepción**, un espíritu colaborativo y estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno de trabajo dinámico...
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Segundo jefe de recepción
hace 4 semanas
Puerto de la Cruz, España MGM Muthu Hotels A tiempo completoDesde MGM Muthu Hotels buscamos un/a Segundo jefe/a de recepción para formar parte de nuestro equipo en el norte de Tenerife. Buscamos personas proactivas, con enfoque orientado a resultados y conocimientos del sector. Trabajarás en estrecha colaboración con el Jefe de Recepción, participando activamente en la coordinación del departamento y en la...
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Segundo jefe de recepción
hace 2 semanas
Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España MGM Muthu Hotels A tiempo completoDesde MGM Muthu Hotels buscamos un/a Segundo jefe/a de recepción para formar parte de nuestro equipo en el norte de Tenerife. Buscamos personas proactivas, con enfoque orientado a resultados y conocimientos del sector. Trabajarás en estrecha colaboración con el Jefe de Recepción, participando activamente en la coordinación del departamento y en la...
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Segundo jefe de recepción
hace 5 días
Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España MGM Muthu Hotels A tiempo completoDesde MGM Muthu Hotels buscamos un/a Segundo jefe/a de recepción para formar parte de nuestro equipo en el norte de Tenerife. Buscamos personas proactivas, con enfoque orientado a resultados y conocimientos del sector. Trabajarás en estrecha colaboración con el Jefe de Recepción, participando activamente en la coordinación del departamento y en la...
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Jefe/a de Recepción
hace 5 días
Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España Silken SAAJ MAAR A tiempo completodel puestoEn el Hotel Silken SAAJ MAAR buscamos un/a Jefe/a de Recepción que lidere el departamento con visión estratégica, orientación al detalle y pasión por el servicio.Entre otras, realizará las siguientes funciones:Organizar, dirigir y coordinar el equipo de recepción, asegurando un funcionamiento eficiente de las operaciones diarias y ofreciendo...
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Jefe/a de Recepción
hace 4 días
Puerto de la Cruz, España Silken SAAJ MAAR A tiempo completodel puestoEn el Hotel Silken SAAJ MAAR buscamos un/a Jefe/a de Recepción que lidere el departamento con visión estratégica, orientación al detalle y pasión por el servicio.Entre otras, realizará las siguientes funciones:Organizar, dirigir y coordinar el equipo de recepción, asegurando un funcionamiento eficiente de las operaciones diarias y ofreciendo...
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Jefe/a de Recepción
hace 5 días
Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España Silken SAAJ MAAR A tiempo completoDescripción del puestoEn el Hotel Silken SAAJ MAAR buscamos un/a Jefe/a de Recepción que lidere el departamento con visión estratégica, orientación al detalle y pasión por el servicio.Entre otras, realizará las siguientes funciones:Organizar, dirigir y coordinar el equipo de recepción, asegurando un funcionamiento eficiente de las operaciones diarias...
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Segundo jefe de recepción
hace 2 semanas
Puerto de la Cruz, Canary Islands, CN, España MGM Muthu Hotels A tiempo completoDesde MGM Muthu Hotels buscamos un/a Segundo jefe/a de recepción para formar parte de nuestro equipo en el norte de Tenerife. Buscamos personas proactivas, con enfoque orientado a resultados y conocimientos del sector. Trabajarás en estrecha colaboración con el Jefe de Recepción, participando activamente en la coordinación del departamento y en la...
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Coordinador/a Senior de Recepción
hace 4 semanas
puerto de la cruz, España MGM Muthu Hotels A tiempo completoUn hotel en Tenerife busca un/a Segundo jefe/a de recepción para unirse a su equipo en el norte de Tenerife. El rol implica brindar apoyo a la Jefe/a de Recepción, coordinar el equipo de recepción, y asegurar un servicio al cliente de calidad. Se requiere experiencia previa de 2–3 años en recepción hotelera, conocimiento de sistemas de gestión...
