51714 - Recepcionista de hotel

hace 3 días

Barcelona, Barcelona, España main A tiempo completo


Barcelona Activa

BARCELONA ACTIVA gestiona ofertes d'empreses que necessiten cobrir vacants de personal. Les posicions que es publiquen no són per a Barcelona Activa. NOMÉS ES TINDRAN EN COMPTE LES CANDIDATURES QUE ARRIBIN PER AQUEST CANAL. El Servei de Cerca de Treballadors/es s'adreça a aquelles empreses del territori que necessiten incorporar nous professionals als seus equips i ofereix suport en la identificació de les vacants, el reclutament de personal i la preselecció de candidatures que s'ajustin als perfils sol·licitats. 



Descripció de l'oferta

Empresa de inserción laboral busca a recepcionista con alto nivel de inglés para cubrir una vacante de contrato indefinido a jornada completa de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 h con 1 día de teletrabajo entre semana y con sábados alternos.

Funciones a desarrollar:
- Gestión, modificación y confirmación de reservas individuales, grupales y especiales, recibidas por correo electrónico, teléfono, web y OTAs (Booking, Expedia, etc.).
- Notificación en el sistema de necesidades especiales.
- Control y gestión de depósitos, pagos previos y reembolsos.
- Mantenimiento actualizado del sistema de reservas: disponibilidad, cancelaciones y bloqueos.
- Coordinación con recepción para reservas especiales y seguimiento.
- Atención telefónica y por correo para la gestión de reservas y resolución de dudas.
- Atención presencial a clientes y visitas comerciales.
- Gestión de reclamaciones e incidencias.
- Venta cruzada de servicios adicionales del hotel.
- Relación con agencias y OTAs.
- Comunicación con agencias y OTAs para la gestión de reservas y solicitudes.
- Coordinación del pago de comisiones y control de depósitos.
- Recopilación y organizacin de información para la liquidación de comisiones.
- Control de comisiones.
- Organización y coordinación de eventos: elaboración de presupuestos, planificación y facturación.
- Coordinación con el restaurante para necesidades específicas de grupos y eventos.

La empresa valorará muy positivamente la posesión del certificado de discapacidad del 33% o superior.

Características:

  • Tipo de relación profesional: contrato 
  • Tipología del contrato: indefinido 
  • Núm. de horas semanales: 40 h. 
  • Horario: de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 h con 1 día de teletrabajo entre semana y sábados alternos.
  • Retribución bruta anual: 23.338, €/año


Requisits
  • Categoria profesional: Tecnico/a Auxiliar
  • Formación reglada requerida: grado medio de hostelería y turismo. 
  • Tiempo de experiencia: de 1 a 3 años. 
  • Conocimientos informaticos: Conocimiento sobre Opera Cloud, plataformas de reservas y paquete Office.
  • Competencias personales más desarrolladas: Competencias digitales, Trabajo en equipo y Cooperación, Empatía, Aprendizaje y utilización de conocimientos, Orientación al Cliente, Compromiso con la Organización, Planificación y organización, Preocupación por el orden y la calidad.
  • Idiomas: Castellano  - Avanzado, Inglés - Intermedio, Catalán - Intermedio.

  • recepcionista hotel tardes y noche

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España Hotel Monegal A tiempo completo

    HOTEL UBICADO EN EL CENTRO DE BARCELONA ESTÁ EN BÚSQUEDA DE RECEPCIONISTA DE TARDES Y NOCHES.Ofrecemos: Jornada completaSalario según convenioRequisitos:Deberá realizar las tareas propias de recepción: check-in, check-out información sobre las tarifas, instalaciones facturación y gestión de reservas hotel atención al cliente IdiomasExperiencia en el...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Premium Suite Hotels A tiempo completo

    Recepcionista de Hotel, 40 h/semana, de lunes a domingo, con 2 dias de descanso rotativos entre semana y fin de semana, en turno de tarde/noche.La cadena tiene 5 hoteles en Barcelona ciudad y podría trabajar en cualquiera de ellos.Imprescindible experiencia previa en puesto de recepcionista de hotel, nivel avanzado de inglés y español.Contrato indefinido,...

  • Recepcionista Hotel Polivalente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España HOTEL TRAVESSERA A tiempo completo

    Hotel 2* en Barcelona situado en Gràcia .Buscamos incorporar a un Recepcionista para incorporar a nuestra plantilla con carácter indefinido.Las tareas principales serán:-Atención a clientes a su llegada y salida ,cobro de factura,entrega de llaves,información turística .-Atención telefónica de llamadas ,emails de clientes,resolviendo dudas ó...

  • 5 Hotel Recepcionist

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España domestiko A tiempo completo

    En Grand Hotel Central estamos seleccionando a un/a Recepcionista responsable de garantizar una experiencia excelente de los huéspedes en el hotel desde el momento de su llegada. Este puesto es un papel clave en la recepción, ya que es el primer punto de contacto con los huéspedes del hotel. El Recepcionista debe ser un miembro de equipo orientado al...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Room Mate Hotels A tiempo completo

    Bienvenido/a a Room Mate ANNAEn Room Mate Hotels creemos que la mejor forma de viajar es visitando amigos. Por eso, queremos que descubras amigos únicos en cada rincón, personas que, como tú, aporten su toque especial y auténtico. Esta vez, estamos en busca de un nuevo compañero de aventuras para unirse al equipo de recepción en Room Mate ANNA en el...

  • recepcionista hotel polivalente

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España HOBAIRES S.L. HOTEL TRAVESSERA A tiempo completo

    Hotel 2* en Barcelona situado en Gràcia .Buscamos incorporar a un Recepcionista para incorporar a nuestra plantilla con carácter indefinido.Las tareas principales serán:-Atención a clientes a su llegada y salida ,cobro de factura,entrega de llaves,información turística .-Atención telefónica de llamadas ,emails de clientes,resolviendo dudas ó...

  • Recepcionista de hotel

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España NORBAC SOLUTIONS A tiempo completo

    Se precisa cubrir el puesto de recepcionista para turnos de mañana/tarde y puntualmente de noche en hotel ubicado en Barcelona centro.· Funciones:Recibir a los clientesCheck in y Check out de clientes.Atender en todo momento cualquier solicitud por parte de los huéspedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera...

  • Recepcionista

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Well & Come Boutique Hotels A tiempo completo

    Estamos contratando: Recepcionista – Hotel Well & Come 4* BarcelonaEn Hotel Well & Come 4* seguimos creciendo y buscamos un/a Recepcionista con una cualidad imprescindible: excelente don de gentes y un trato al cliente excepcional. Queremos a alguien que disfrute creando experiencias memorables y que aporte cercanía, profesionalidad y una sonrisa...

  • Recepcionista Hotel

    hace 5 días

    Barcelona, Barcelona, España AA Hotels & resorts Egypt A tiempo completo

    Política de Privacidad Información adicional sobre tratamiento de datos personales**El responsable del tratamiento de sus datos es Barceló Gestión Hotelera, S.L. (en adelante, "BGH) con domicilio social en c/ José Rover Motta, 27, *****, de Palma. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse al delegado de protección de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España HOSTELERIA GARMI SL A tiempo completo

    Precisamos un recepcionista corre turnos. Entre sus tareas estarían la de atención al cliente, atención llamadas reservas y tareas administrativas. Buena presencia y don de gentes. Que domine el ingles y se valoran otros idiomas.