assistant manager

Actualmente estamos en la búsqueda de un/una Assistant Store Manager para una de nuestras tiendas

Buscamos personas con pasión por la venta y la moda y que disfrute con la atención al cliente, genere sinergias entre las personas de su equipo y aporte proactividad e iniciativa.

Entre sus funciones estará:

• Gestión del equipo humano de la tienda: se encarga de valorar el trabajo de los empleados.
• Formar a los equipos de tienda en los procesos de la misma (reposición, gestión de producto, control de merma, experiencia cliente, etc)
• Atender incidencias de horarios
• Desarrollar los procesos de tienda a través de la herramienta de gestión en tienda.
• Análisis y desarrollo de propuestas estratégicas para la consecución de los objetivos de ventas y kpi's planteados.
• Gestionar las reclamaciones de los clientes, manteniendo la calma y ofreciendo soluciones a los problemas que se plantean.
• Colaborar con Store Manager para mantener una estrecha comunicación con el departamento de producto tiendas para informar sobre los remas relacionados a producto.
• Experiencia cliente: llevar a cabo y velar por la implantación y seguimiento del modelo de experiencia cliente de Koala Bay

Si cumples con estos requisitos, no dudes en postularte Estamos deseando conocerte

Contrato 40 horas indefinido.