Gobernanta/e

Citius Hostelería está especializada en la gestión del Departamento de Pisos y Zonas Comunes como respuesta a la necesidad de las empresas hoteleras de tener un nivel de innovación y especialización más exigente para hacer frente a los nuevos retos y desafíos del mercado.

Estamos en la búsqueda de una gobernanta para uno de nuestros hoteles ubicado en Pamplona.

Funciones Principales
✓ Organiza los recursos necesarios para la prestación del servicio de pisos, encargándose de organizar la limpieza y supervisar el correcto funcionamiento de las instalaciones en las habitaciones y áreas comunes.

✓ Gestiona el equipo humano compuesto por camareros/as de piso.

✓ Fija la estructura del personal de pisos, camareros de pisos y lavandería, para obtener un servicio adecuado y productivo.

✓ Forma a su equipo en las rutinas de trabajo, enseñando los procedimientos para hacer las camas, para la recogida de la ropa y enseres del cliente y para la limpieza de los aseos y se encarga de la administración de los tiempos de trabajo.

✓ Supervisa los procesos de limpieza y acondicionamiento de habitaciones y áreas comunes.

✓ Controla y mantiene la dotación de lencería, productos de limpieza, equipos y mobiliario necesarios para la prestación del servicio.

✓ Programa, a partir del plan general de mantenimiento, las acciones a realizar para la reparación de las instalaciones y del mobiliario.

✓ Supervisa los procesos de lavado y acondicionamiento de la ropa de la clientela y del personal.

✓ Realiza los pedidos de compra necesarios para su departamento.

✓ En ocasiones, colabora con el departamento de recepción en la asignación de habitaciones.

✓ En ocasiones, apoya al equipo de camareras de pisos.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1-2 años como Gobernanta/e o Subgobernanta/e en hoteles.
• Conocimiento de productos de limpieza, técnicas de higiene y protocolos de mantenimiento.
• Capacidad para liderar y motivar equipos.
• Habilidades organizativas y atención al detalle.
• Manejo básico de herramientas informáticas y software de gestión hotelera (valorable).
• Disponibilidad horaria y orientación al servicio.

Ofrecemos

• Buen ambiente de trabajo y formación continua.
• Contrato indefinido.
• Salario según convenio.
• 40h semanales.

Si está interesado/a en esta oferta, por favor, envíe su CV actualizado.