jefe/a de sala

hace 5 días

Getafe, Madrid, España Manlez S.L A tiempo completo

Importante empresa del sector del juego quiere incorporar un Jefe/a de Sala de bingo para Getafe.

OBJETIVO

Ejercer la dirección operativa y el control funcional diario de la sala de bingo, organizando los recursos humanos y materiales, asegurando el correcto desarrollo de las operaciones de juego, la atención al cliente y el cumplimiento de la normativa técnica aplicable, en función de la afluencia de público, volumen de ventas y dinámica de los premios.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

  1. Supervisar el funcionamiento general de los equipos, instalaciones, máquinas y servicios en sala, velando por su disponibilidad y seguridad.

  2. Ejercer autoridad jerárquica sobre el personal de la sala, organizando tareas, turnos y horarios, y garantizando la coordinación del equipo operativo.

  3. Garantizar la correcta llevanza de la contabilidad específica del juego, incluyendo control de ventas, premios, pagos y documentación oficial.

  4. Custodiar las autorizaciones administrativas, libros de actas, fichas del personal y demás documentación obligatoria, asegurando su trazabilidad.

  5. Velar por la satisfacción de los clientes, garantizando un trato profesional, respetuoso y cordial por parte del personal.

  6. Atender y resolver dudas, quejas o conflictos surgidos durante el desarrollo de la actividad de juego, aplicando criterios de equidad y cumplimiento normativo.

  7. Asegurarse de que las operaciones de la sala cumplen con la normativa vigente local y autonómica del sector del juego, así como con las instrucciones internas.

  8. Controlar y verificar el flujo de caja e ingresos generados en sala, supervisando las operaciones realizadas por cajeros y vendedores.

  9. Mantener actualizado el inventario de materiales (cartones, fichas, suministros), reportando necesidades al responsable correspondiente.

  10. Detectar y reportar incidencias técnicas o fallos en sistemas para su resolución inmediata o preventiva.

  11. Formar y acompañar al nuevo personal operativo, asegurando su capacitación en normas de juego, trato al cliente y procedimientos internos.

Asumir otras tareas operativas que le sean encomendadas por la dirección del centro.

FORMACION/HABILIDADES/CONOCIMIENTOS

  • Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente.

  • Conocimientos funcionales del desarrollo del juego del bingo y normativa aplicable, tanto autonómica como local.

  • Experiencia en coordinación de equipos, gestión de incidencias y atención al cliente.

  • Habilidad para el manejo de documentación oficial, control de caja y supervisión operativa.

Valorable formación adicional en liderazgo, gestión de equipos o atención al público.

COMPETENCIAS

Liderazgo operativo en entornos reglados. Capacidad de organización y gestión de equipos. Resolución de incidencias y toma de decisiones en tiempo real. Excelencia en la atención al cliente. Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental. Orientación a resultados y cumplimiento normativo. Comunicación eficaz con personal y clientes

OTROS REQUISITOS

  • Disponibilidad horaria para turnos rotativos, fines de semana y festivos, según la operativa del centro.

  • Se valorará experiencia previa en puestos de supervisión en bingos o centros de juego. (2 años)

Actitud proactiva, vocación de servicio y responsabilidad organizativa.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: 21.000,00€-23.000,00€ al año

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Jefe-a de sala

    hace 2 días

    Getafe, Madrid, España Domestiko A tiempo completo

    Se busca una persona para liderar la operativa diaria de la sala de bingo. La responsabilidad principal incluirá la organización de los equipos humanos y materiales para asegurar que el juego se desarrolle sin problemas, la atención a los clientes sea impecable y se cumpla toda la normativa. Se supervisará el buen funcionamiento de las instalaciones y...

  • Maitre -jefe Sala

    hace 1 semana

    Getafe, España AZZ HOTELES A tiempo completo

    Desde AZZ Hoteles, estamos buscando Maitre/ Jefe de Sala, capaz de organizar nuestro equipo de Sala del hotel AZZ Peñafiel Convento de las Claras. Necesitamos una persona resolutiva, con capacidad de gestionar equipos y crear un equipo colaborativo y comunicativo con gran solidez. - Organización del equipo de trabajo en sala. - Planificación de las...

  • Jefe-a de sala

    hace 4 semanas

    Getafe, España domestiko.com A tiempo completo

    Se busca una persona para liderar la operativa diaria de la sala de bingo. La responsabilidad principal incluirá la organización de los equipos humanos y materiales para asegurar que el juego se desarrolle sin problemas, la atención a los clientes sea impecable y se cumpla toda la normativa. Se supervisará el buen funcionamiento de las instalaciones y...

  • Jefe-a de sala

    hace 4 semanas

    Getafe, España domestiko.com A tiempo completo

    Se busca una persona para liderar la operativa diaria de la sala de bingo. La responsabilidad principal incluirá la organización de los equipos humanos y materiales para asegurar que el juego se desarrolle sin problemas, la atención a los clientes sea impecable y se cumpla toda la normativa. Se supervisará el buen funcionamiento de las instalaciones y...

  • Jefe-a de sala

    hace 4 semanas

    Getafe, España domestiko.com A tiempo completo

    Se busca una persona para liderar la operativa diaria de la sala de bingo. La responsabilidad principal incluirá la organización de los equipos humanos y materiales para asegurar que el juego se desarrolle sin problemas, la atención a los clientes sea impecable y se cumpla toda la normativa. Se supervisará el buen funcionamiento de las instalaciones y...

  • Jefe-a de sala

    hace 5 días

    Getafe, España domestiko.com A tiempo completo

    Se busca una persona para liderar la operativa diaria de la sala de bingo. La responsabilidad principal incluirá la organización de los equipos humanos y materiales para asegurar que el juego se desarrolle sin problemas, la atención a los clientes sea impecable y se cumpla toda la normativa. Se supervisará el buen funcionamiento de las instalaciones y...

  • Jefe-a de sala

    hace 17 horas

    Getafe, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Se busca una persona para liderar la operativa diaria de la sala de bingo. La responsabilidad principal incluirá la organización de los equipos humanos y materiales para asegurar que el juego se desarrolle sin problemas, la atención a los clientes sea impecable y se cumpla toda la normativa. Se supervisará el buen funcionamiento de las instalaciones y...

  • Jefe de Sala de Bingo — Liderazgo Operativo y Servicio

    hace 17 horas

    Getafe, España Jordan martorell s.l. A tiempo completo

    Una empresa del sector del entretenimiento busca un líder para la operación diaria de una sala de bingo en Getafe. El candidato ideal debe coordinar equipos humanos y asegurar el buen funcionamiento del juego y la atención al cliente. Asimismo, será responsable de gestionar la contabilidad del juego, así como el flujo de caja y el inventario. Se ofrece...

  • Camarero/a

    hace 7 días

    Getafe, España Atperson Consulting SL A tiempo completo

    Se busca persona para cubrir un puesto en un bar. **Vacantes**: 1 **Funciones y tareas**: - Servicio en barra y terraza - Correcto funcionamiento del servicio y atención al cliente. - Correcta mice-en-place conocimiento de la carta y sus productos y elaboraciones. - Servicio de comidas y bebida. - Correcto estado de la sala y del menaje del servicio...

  • Dependiente/a C&a Getafe 12h/ Fines de Semana

    hace 5 días

    Getafe, España C&A MODAS SL A tiempo completo

    Buscamos incorporar para nuestra tienda de Getafe, personas que den apoyo a la tienda. Contrato de 12h tardes con disponibilidad horaria los fines de semana. FUNCIONES - Venta de prendas de ropa y complementos. - Atención al Cliente, de modo proactivo, ofreciendo alternativas. - Ordenar sala de ventas en tienda, reposición de mercancia, colaboración en...

  • Camarero/a o Ayudante de Camarero/a

    hace 7 días

    Getafe, España Grupo Crit A tiempo completo

    **Descripción**: Desde Grupo Crit estamos contratando diferentes puestos: Camarero/a Ayudante de Camarero/a Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable, el servicio y venta de alimentos y bebidas Realizará todas las funciones y responsabilidades bajo la supervisión del camarero/a responsable o cocinero/a responsable Participar con alguna...