Administrativo/a Admisiones VIGO

hace 2 semanas

Vigo, Pontevedra, España vithassani A tiempo completo
Misión

Garantizar una atención óptima e integral de los pacientes a nivel informativo y administrativo siguiendo los procesos administrativos y legislación vigente. Facilitar la comunicación interna de los profesionales del centro atendiendo, a la vez, los registros y citaciones de los pacientes, procurando la satisfacción de las expectativas del cliente interno y externo. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad en la atención al paciente.

Ofrecemos: 

  • Contratación indefinida
  • Turnos de NOCHES (Lunes/Domingo con descansos según planilla)
Responsabilidades

1.    Recibir e informar a los pacientes que acuden al centro para ser tratados. Informar y orientar al paciente, sus familiares y usuarios en general, sobre los aspectos concernientes a su estancia en el centro. 

2.    Comprobar la documentación aportada por los pacientes. Y preparar toda la documentación solicitada por los pacientes sobre pruebas, tratamiento y diagnóstico (placas, informes, etc.). 

3.    Registrar a los pacientes para ingresos y quirófanos, solicitando y verificando la documentación necesaria y organizándola para asignarla al área correspondiente. Y Registrar a los pacientes que entran en las consultas médicas, para asegurar el cobro de la consulta.

4.    Atender telefónicamente a los profesionales del centro, citando interconsultas y facilitando la comunicación internamente. Y realizar citaciones presenciales de los pacientes que lo solicitan, contribuyendo en la planificación de las agendas.

5.    Ejercer de mediador y llevar a cabo un seguimiento del paciente en caso de incidencias, sugerencias o reclamaciones, siendo el nexo de unión entre el paciente y las partes implicadas. Colaborar en la resolución de las incidencias surgidas.

6.    Informar al paciente sobre el proceso administrativo pertinente correspondiente al servicio asistencial que se va a desarrollar, dando aviso en el área, y asegurando su correcta tramitación.

7.    Registrar la actividad sanitaria realizada sobre el paciente para su futura facturación.

8.    Realizar la facturación de pacientes que acuden al centro de forma privada y precisan factura del pago.

9.    Realizar la gestión de emails y llamadas internas, así como otras tareas administrativas relacionadas con el archivo y la gestión de la documentación.

10.    Realizar la gestión de partes de accidente o autorizaciones de mutuas para las intervenciones quirúrgicas. 

11.    Controlar los tiempos de atención al cliente, colaborando en la organización y distribución las tareas por tipos entre el equipo, para reducir la espera.

Facilitar hojas sugerencias y reclamaciones, aportándolas a Atención al Paciente para su posterior derivación al departamento correspondiente

Formación Específica

Atención al cliente. Facturación.

Principales conocimientos técnicos


•    Gestión y resolución de conflictos.

•    Organización y priorización de tareas.

•    Relaciones interpersonales (capacidad de empatía, escucha, comprensión, amabilidad, calma, etc.)

•    Documentación sanitaria.


  • Administrativo/a

    hace 1 semana

    Vigo, Pontevedra, España DFG Madrid A tiempo completo

    DFG Natural Stone, grupo empresarial dedicado a la extracción de granito busca un administrativo/a para nuestro centro de Vigo.Se requiere disponibilidad para desplazarse también a nuestro centro de Monção cuando sea necesario.Buscamos una persona proactiva y con ganas de trabajar, con estudios relacionados con administración/contabilidad.Tipo de...

  • Recepcionista - Vigo

    hace 1 semana

    Vigo, Pontevedra, España Altia A tiempo completo

    Llevamos más de30 añoscreando soluciones digitales preparadas para el futuro, capaces de generar valor real y provocar cambios significativos.Somos un equipo de más de4.000grandes profesionales repartidos en más de 30 localizaciones de 10 países que, desde 1994, suman su energía y aplican su visión innovadora de la tecnología a proyectos realmente...

  • auxiliar administrativa/o

    hace 6 días

    Vigo, Pontevedra, España Asetranspo A tiempo completo

    ASETRANSPOAdministrativa/o con formación reciente y conocimientos básico de contabilidad y finanzasFuncionesRequisitosExperienciaEstudios:FP Contabilidad/Administración e Finanzas.Jornada y contratoJornada LaboralCompletaTipo De Jornada LaboralPartidaOtras consideracionesCompentecias PersonalesInformación de interés:Empadronada/o en Vigo antes del...

  • RECEPCIONISTA - ASESOR COMERCIAL (Sector Automoción) - VIGO

    hace 6 días

    Vigo, Pontevedra, España Rodi Motor Services A tiempo completo

    Rodi Motor Serviceses una empresa líder en el sector postventa de la automoción, dedicada al mantenimiento y reparación integral de vehículos, con más de 170 puntos de venta y con perspectivas de expansión tanto a nivel nacional como internacional.Buscamos para la recepción de nuestro tallerVIGOa una personaRecepcionista con perfil comercial con...

  • EMPREGADOS ADMINISTRATIVOS DE CONTABILIDADE, EN XERAL en VIGO

    hace 2 semanas

    Vigo, Pontevedra, España Emprego Galicia A tiempo completo

    (21/11/2025 ) DESEMPREGADOS/AS CICLO MEDIO OU SUPERIOR DA RAMA ADMINISTRATIVA(DEBERA FIGURAR NA DEMANDA DE EMPREGO CELGA 4 CONTRATO FIXO-DISCONTINUO

  • Profesor/a de español protección internacional(vigo)

    hace 2 semanas

    Vigo, Pontevedra, España ACCEM, Asociación A tiempo completo

    PaísEspañaProvinciaVigo - PontevedraFecha límite Inscripción26/01/2026CategoríaAtención Directa, Cooperación /Emergencia/ Ayuda humanitariaTipo de ofertaOrientada a personas con discapacidadCrear alertaInformación de la ONGACCEM, AsociaciónValoración (1 valoraciones)info% de respuesta: 69,67%infoObjetivoSomos una organización sin ánimo de lucro,...

  • Aux administrativo/a de compras

    hace 1 semana

    Vigo, Pontevedra, España Domestiko A tiempo completo

    Se busca un/a Auxiliar Administrativo/a de Compras para una empresa dedicada al comercio de metal en Vigo.Las responsabilidades principales incluirán el control del stock de materias primas, la gestión de todo el proceso de compras, incluyendo garantías y devoluciones, y la administración de la relación con clientes y proveedores. También se encargará...

  • Administrativo/a RRHH

    hace 4 días

    Vigo, Pontevedra, España Domestiko A tiempo completo

    Oportunidad para profesional de recursos humanos en Vigo. Si te entusiasma el ámbito de la gestión de personal, disfrutas interactuando con la gente y buscas un camino de crecimiento profesional, esta es una excelente oportunidad.Tu función principal será asegurar la calidad en la administración de los empleados asignados, cumpliendo los objetivos y...

  • Técnico/a de Selección en multinacional Grupo Automoción

    hace 2 semanas

    Vigo, Pontevedra, España Eurofirms Group | People first A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo de los RRHH y quieres dar el siguiente paso representando a Eurofirms desde dentro de un cliente estratégico?Formando parte del equipo de Vigo, serás la representación de nuestra empresa dentro de un importante cliente del sector de automoción ubicado en Vigo, participando activamente en gestión de personal, selección y...

  • Supplier Development Engineer

    hace 4 días

    Vigo, Pontevedra, España Grupo P&A A tiempo completo

    EnGrupo P&Abuscamos, para nuestro cliente, importante multinacional del sector automoción ubicada en Vigo, un/aSupplier Development Engineer.Lamisión del puesto será asegurar el desarrollo, la evaluación y la mejora continua del rendimiento de los proveedores, garantizando un lanzamiento robusto de nuevos productos y el cumplimiento de los requisitos de...