Especialista funcional aplicaciones TI

hace 5 días

Madrid, Madrid, España PROCESIA A tiempo completo

Buscamos personas que disfrutan con el detalle, que pregunta hasta entender el contexto y que sabe explicar las cosas de forma sencilla.

¿Qué necesitamos?

  • Titulación universitaria equivalente a grado, diplomatura o ingeniería técnica, homologada en España en caso de títulos obtenidos en el extranjero.

Experiencia

  • En servicios de atención a usuarios en el ámbito funcional de aplicaciones TI.
  • En uso y asesoramiento funcional de aplicaciones corporativas complejas del sector público.

¿Cuál será tu día a día?

Serás la referencia funcional para usuarios que necesitan algo más que soporte técnico: alguien que entienda el por qué y el cómo de los procedimientos.

  • Proporcionar soporte funcional especializado sobre las aplicaciones, resolviendo dudas de uso y orientando en la correcta aplicación de los procedimientos.
  • Atender y gestionar incidencias, consultas y peticiones de carácter funcional, realizando el diagnóstico, documentando bien cada caso y coordinando escalados cuando haya problemas de negocio o necesidades de cambio.
  • Colaborar en la elaboración y actualización de manuales de usuario, guías funcionales y materiales de formación, detectando patrones de dudas y trasladándolos a los equipos de formación y competencias digitales.

Y ¿Qué te ofrecemos?

  • Un proyecto estable y de alta visibilidad, centrado en la atención a perfiles clave dentro de un gran servicio de soporte a usuarios.
  • Contrato indefinido, jornada completa y modelo de trabajo a turnos rotativos de 7.00 a 20.00 horas, que te permite aprovechar franjas horarias menos convencionales para conciliar gestiones personales y tiempo libre.
  • Planificación de turnos con antelación, para que puedas organizar tu vida fuera del trabajo con tranquilidad.
  • Clases de inglés, apoyo para certificaciones (como ITIL) y un plan de carrera donde se cuida tanto tu crecimiento técnico como tus habilidades de trato al usuario.
  • Seguro médico sin copagos, salario competitivo 

  • Especialista funcional aplicaciones TI

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España PROCESIA PROYECTOS Y SERVICIOS A tiempo completo

    Acerca del puesto Especialista funcional aplicaciones TIBuscamos personas que disfrutan con el detalle, que pregunta hasta entender el contexto y que sabe explicar las cosas de forma sencilla.¿Qué necesitamos?Titulación universitaria equivalente a grado, diplomatura o ingeniería técnica, homologada en España en caso de títulos obtenidos en el...

  • Especialista funcional aplicaciones TI

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España PROCESIA A tiempo completo

    Buscamos personas que disfrutan con el detalle, que pregunta hasta entender el contexto y que sabe explicar las cosas de forma sencilla.¿Qué necesitamos?Titulación universitaria equivalente a grado, diplomatura o ingeniería técnica, homologada en España en caso de títulos obtenidos en el extranjero.ExperienciaE...

  • Especialista funcional aplicaciones TI

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España PROCESIA A tiempo completo

    Buscamos personas que disfrutan con el detalle, que pregunta hasta entender el contexto y que sabe explicar las cosas de forma sencilla.¿Qué necesitamos?Titulación universitaria equivalente a grado, diplomatura o ingeniería técnica, homologada en España en caso de títulos obtenidos en el extranjero.ExperienciaEn servicios de atención a usuarios en el...

  • Especialista funcional aplicaciones TI

    hace 2 días

    Madrid, Madrid, España PROCESIA A tiempo completo

    Buscamos personas que disfrutan con el detalle, que pregunta hasta entender el contexto y que sabe explicar las cosas de forma sencilla. ¿Qué necesitamos? Titulación universitaria equivalente a grado, diplomatura o ingeniería técnica, homologada en España  en caso de títulos obtenidos en el extranjero. ...

  • Especialista en Aplicaciones Oracle CRM

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España OneInfoConsulting A tiempo completo

    Descripción del puesto Buscamos un/a Especialista en Aplicaciones Oracle CRM & CX para trabajar con un cliente de España, brindando soporte, configuración y evolución de soluciones Oracle CX en un entorno internacional. El rol requiere experiencia sólida en Oracle Fusion CX y autonomía para gestionar requerimientos de punta a...

  • Analista Funcional QA

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Accude TI A tiempo completo

    Buscamos un/a Analista Funcional, con más de 4 años de experiencia, que haya realizado tareas de diseño de plan de pruebas, para integrarse en un proyecto en remoto, con disponibilidad para reuniones en Madrid.Requisitos MínimosExperiencia de al menos 2 años en análisis funcionales.Definición de PdP.Experiencia en el uso de herramientas...

  • QA Tester Funcional

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Accude TI A tiempo completo

    Buscamos dos QA Tester funcionales, con más de 2 años de experiencia, que hayan realizado tareas de diseño de pruebas, para integrarse en un proyecto en remoto, con disponibilidad para reuniones en Madrid.Requisitos MínimosSe requiere al menos 2 años de experiencia en:Diseño de plan de pruebas.Creación de planes de pruebas manuales.Creación de planes...

  • Soporte Funcional de Aplicaciones

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España Altia A tiempo completo

    SomosAltiaLlevamos más de 30 años creando soluciones digitales preparadas para el futuro, capaces de generar valor real y provocar cambios significativos.Somos un equipo de más de 4.000 grandes profesionales repartidos en más de 30 localizaciones de 10 países que, desde 1994, suman su energía y aplican su visión innovadora de la tecnología a...

  • Analista Qa Automatización Y Funcional

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España Accude TI A tiempo completo

    Analista QA Automatización y funcional - MadridBuscamos un Analista QA con experiencia en pruebas de automatización y funcionales para integrarse en un proyecto de forma híbrida en Madrid.FUNCIONESComo parte del equipo y de la comunidad: Aseguramiento de que los equipos de desarrollo de software apliquen la Metodología de Pruebas (SOP).Colaboración con...

  • Soporte Aplicaciones Móviles

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España PRISA A tiempo completo

    Buscamos un perfil de Soporte a Aplicaciones móviles con experiencia reciente en mantenimiento de aplicaciones y con una base técnica sólida que le permita entender el funcionamiento interno del software. No es un puesto de desarrollo, pero sí requiere criterio técnico, autonomía y la capacidad de profundizar en el análisis de...