Customer Assistant

¿Te apasiona la atención al cliente y el mundo del motor? ¿Eres una persona organizada, proactiva y con habilidades comunicativas? Esta es tu oportunidad

Movento Stern, importante grupo de concesionarios Mercedes-Benz integrado en el grupo Moventia, líder en el sector de Movilidad, precisa incorporar para sus instalaciones en Sabadell,

CUSTOMER ASSISTANT

Serás el enlace entre el cliente y nuestros asesores de servicio y equipo comercial, garantizando una experiencia premium desde la recepción hasta la entrega del vehículo.

Tus tareas serán:

• Recepción y bienvenida de clientes en el concesionario, asegurando una atención personalizada.
• Acompañamiento y orientación durante su visita, guiándolos hacia las personas adecuadas.
• Coordinación con asesores y comerciales, gestionando agendas y citas.
• Control de documentación y contratos de mantenimiento.
• Atención telefónica y gestión de citas previas, optimizando la agenda de entrada y entrega de vehículos.
• Seguimiento del cliente para garantizar su satisfacción y fidelización.
• Apoyo en procesos internos como contabilización de caja diaria y registro de visitas.

Necesitamos que tengas:

• Formación mínima: CFGM en Administración o similar.
• Experiencia de 2-3 años en atención al cliente y tareas administrativas, preferiblemente en automoción.
• Excelentes habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad organizativa.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.

Que ofrecemos:

• Incorporarte en un sólido grupo empresarial, dentro de un equipo profesionalizado.
• Posibilidad de acceder a Plan de Retribución Flexible: Seguro médico, ticket restaurant, ticket guardería…
• Formación continua en estándares Mercedes-Benz y desarrollo profesional.
• Entorno dinámico y profesional, con posibilidad de crecimiento interno.

Moventia somos una multinacional familiar, referente en el sector de la movilidad, con una clara vocación de crecimiento, desarrollo internacional y cuidado del medio ambiente.