Consultor/a Sr. ServiceNow

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España INFORTEC CONSULTORES A tiempo completo
Descripción:

Buscamos a nuestro próximo Jedi del ServiceNow

¿Qué harás?

Serás el profesional que transforma procesos ITSM en auténticas experiencias de usuario de alto nivel.

Tu misión, si decides aceptarla: diseñar, desarrollar e implementar soluciones que hagan que los incidentes, problemas y cambios fluyan con la precisión de un workflow bien orquestado.

Lo que necesitas para dominar ServiceNow:

  • Titulación de grado o máster en Informática, Ingeniería, Matemáticas o carrera técnica
  • Certificación obligatoria: ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
  • Más de 5 años de experiencia real con ServiceNow ITSM (Gestión de Incidencias, Problemas, Cambios, Peticiones, Conocimiento, Portal de Autoservicio)

Conocimientos sólidos en:

  • Workflows, Business Rules, Client Scripts, UI Policies/Actions, Service Portal, App Engine, JavaScript (nivel intermedio/avanzado)
  • Integraciones con REST/SOAP APIs, MID Server
  • CMDB y Gestión de Activos
  • Capacidad para analizar, diseñar e implementar soluciones alineadas con los procesos de negocio
  • Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum, SAFe)

Valoraremos muy positivamente:

  • Certificaciones ServiceNow Certified Implementation Specialist CSM o Application Developer
  • Certificación ITIL Foundation v3 o v4

Lo que te ofrecemos:

  • Modelo híbrido con un máximo de un día presencial en Madrid (Pozuelo de Alarcón)
  • Horario: De lunes a jueves de 8:00 a 17:30 y los viernes y jornada de verano de 8:00 a 14:30
  • Contrato indefinido
  • Plan de retribución flexible
  • Acceso a nuestro club benefits

¿Listo para llevar ServiceNow al siguiente nivel?

Si al leer esto ya estás pensando en workflows y scripts, queremos conocerte.

Envíanos tu candidatura y prepárate para un nuevo reto profesional en el universo ITSM.


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    Madrid, Madrid, España TEMA Grupo Consultor, S.A. A tiempo completo

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    Madrid, Madrid, España Inetum A tiempo completo

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