Director/a d'Operacions

Busquem un/a DIRECTOR D'OPERACIONS

Ets una persona amb visió global d'operacions a entorns premium d'allotjament turístic?

Estem cercant un/a DIRECTOR D'OPERACIONS per un grup familiar de la Costa Brava Nord enfocat a garantir l'excel·lència en l'experiència de clients i en plena aposta per l'alineament amb estàndards 5★.

Quines seran les teves funcions?

Lideraràs activament projectes de remodelació i modernització d'equipaments i noves instal.lacions.

Participaràs activament en la presa de decisions sobre temes com sostenibilitat, noves inversions i optimització dels serveis al teu càrrec.

Dirigiràs equips multiservei (manteniment, neteja, jardineria, vigilància, socorrisme) assegurant l'òptima distribució de torns i recursos. També supervisaràs l'acompliment de protocols i checklists.

Gestionaràs imprevistos operatius i incidències tècniques, vetllant per la qualitat i la seguretat.

Exploraràs, negociaràs i faràs seguiment de proveïdors i serveis externalitzats.

Seràs nexe entre Direcció, RRHH i caps d'àrea, impulsant la millora contínua, la formació i la cohesió d'equip.

Quin perfil busquem?

Formació superior en Arquitectura Tècnica, Enginyeria, Empresa, Turisme o altres titulacions universitàries.

Imprescindible experiència prèvia en "management" d'allotjaments turístics com càmpings, hotels, resorts... si has participat directament en la gestió d'allotjaments 4–5★ i equips nombrosos, será un plus.

Coneixements pràctics en instal·lacions, GMAO, gestió de proveïdors i normativa en sector turístic.

Català i castellà imprescindibles; anglès o francès molt valorables.

Què oferim?

Contracte indefinit en projecte estratègic i consolidat, amb opcions d'evolució a Direcció.

Remuneració competitiva segons experiència aportada, amb allotjament privat a l'estiu i horari flexible i híbrid en temporada baixa (octubre a maig).

Equip de treball estable i focus en formació contínua i suport al creixement personal.

Posició presencial durant la temporada alta; model híbrid a l'hivern (4 dies/setmana).

Vacances concentrades a l'hivern per conciliació.