Empleos actuales relacionados con Gestor/a operaciones IT - Terrassa, Barcelona - Hays

  • Gestor/a operaciones IT

    hace 3 semanas

    Terrassa, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays estamos buscando un/a Gestor/a de Operaciones IT para compañía internacional en su centro de trabajo de Terrassa. La empresa es un grupo internacional líder en soluciones de entretenimiento y juego, con presencia en más de 10 países y una fuerte apuesta por la innovación tecnológica. Te incorporarás al área de Operaciones y serás...

  • Gestor/a operaciones IT

    hace 3 semanas

    Terrassa, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays estamos buscando un/a Gestor/a de Operaciones IT para compañía internacional en su centro de trabajo de Terrassa.La empresa es un grupo internacional líder en soluciones de entretenimiento y juego, con presencia en más de 10 países y una fuerte apuesta por la innovación tecnológica.Te incorporarás al área de Operaciones y serás...

  • Gestor/a operaciones IT

    hace 3 semanas

    Terrassa, España Hays A tiempo completo

    Desde Hays estamos buscando un/a Gestor/a de Operaciones IT para compañía internacional en su centro de trabajo de Terrassa.Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.La empresa es un grupo internacional líder en soluciones de entretenimiento y juego, con...

  • Gestor/a Prioridades Call Center

    hace 7 días

    Terrassa, España Cirsa Servicios Corporativos A tiempo completo

    En CIRSA hemos revolucionado el mercado de los casinos, bingos, apuestas, slots y salones en todo el mundo. Creamos espacios de ocio de proximidad dónde fusionamos el entretenimiento y la diversión para ofrecer una experiência única a nuestros más de 50M visitantes al año. Gracias al conocimiento y experiência que aportan cada día nuestros más de...

  • Gestor/a Prioridades Call Center con Discapacidad

    hace 6 días

    Terrassa, España FSyC A tiempo completo

    **FUNCIONES**: - Planificarás y darás seguimiento a las agendas del personal técnico, asegurando el cumplimiento de los SLA (garantía de nível de servicio) marcados por negocio. - Equilibrarás la carga de trabajo entre técnicos de la misma delegación. - Vínculo con los jefes de servicio para alinear la operativa y/o solventar problemáticas. -...

  • Assistant Store Manager

    hace 2 semanas

    Terrassa, España Mango A tiempo completo

    En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad. Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo. **TU NUEVO...

  • Assistant Store Manager

    hace 2 semanas

    Terrassa, España Mango A tiempo completo

    En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad. Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo. TU NUEVO...

  • Ecommerce Manager

    hace 5 horas

    Terrassa, España Timup A tiempo completo

    Buscamos un/a Ecommerce Manager para i mpulsar las ventas online, optimizar cada punto de contacto con el cliente y liderar un equipo multidisciplinar para superar desafíos comerciales y operativos.Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto.Responsabilidades principalesGestión...

  • Ecommerce Manager

    hace 1 semana

    Terrassa, España Timup A tiempo completo

    Buscamos un/a Ecommerce Manager para i mpulsar las ventas online, optimizar cada punto de contacto con el cliente y liderar un equipo multidisciplinar para superar desafíos comerciales y operativos. Responsabilidades principales Gestión estratégica y operativa del e-commerce Definir y ejecutar estrategias de venta online para aumentar el crecimiento y la...

  • Store Manager

    hace 2 semanas

    Terrassa, España JACK & JONES A tiempo completo

    ¿Tienes la energía, el liderazgo y la visión para transformar una tienda en una experiencia única? ¿Te motiva un día de trabajo donde tú gestionas tu negocio con tareas interesantes y desafiantes? Buscamos un/a Store Manager apasionado/da que quiera marcar la diferencia y llevar nuestro negocio al siguiente nivel. Te incorporarás en nuestra nueva...

Gestor/a operaciones IT

hace 8 horas

Terrassa, Barcelona, España Hays A tiempo completo

Desde Hays estamos buscando un/a
Gestor/a de operaciones IT
para compañía internacional en su centro de trabajo de
Terrassa
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La empresa es un grupo internacional líder en soluciones de entretenimiento y juego, con presencia en más de 10 países y una fuerte apuesta por la innovación tecnológica.

Te incorporarás al área de Operaciones y serás responsable de garantizar la estabilidad, continuidad y eficiencia de los servicios IT que soportan las operaciones globales de la compañía.

Dentro de un equipo multidisciplinar,
la misión principal de tu puesto
será velar por el correcto cumplimiento operativo a nivel IT global, realizando el seguimiento de los procesos y procedimientos de áreas de N1 de servicios de Helpdesk o servicios de Operación y de equipos de N2 y N3 de infraestructura y aplicaciones.

Funciones principales

  • Gestionar incidencias y problemas críticos para garantizar la continuidad del servicio.
  • Coordinar procesos de peticiones, cambios y releases en entornos productivos.
  • Supervisar la CMDB y asegurar la calidad de la información.
  • Monitorizar servicios y proponer iniciativas de mejora continua.
  • Medir la eficiencia operativa y reportar indicadores clave.
  • Liderar la coordinación entre equipos internos y proveedores tecnológicos.

Requisitos

  • Formación técnica.
  • Más de 5 años de experiencia en entornos de operaciones IT.
  • Experiencia demostrable en gestión de procesos ITIL.
  • Conocimientos en infraestructuras (sistemas, redes, puesto de trabajo) y desarrollo de aplicaciones.
  • Manejo de herramientas de monitorización y ticketing (ServiceNow, Elastic, Checkmk).
  • Certificaciones valoradas: ITIL, PMP, ISO 20000.
  • Competencias: liderazgo, comunicación efectiva, gestión de crisis, pensamiento analítico.

Valoramos

  • Proactividad y visión preventiva.
  • Capacidad de gestión bajo presión.
  • Orientación al detalle y a la calidad.
  • Mentalidad de mejora continua y adaptabilidad en entornos dinámicos, multicultural y con operaciones 24x7.

Qué ofrecemos

  • Contrato indefinido en compañía final.
  • Salario acorde a experiencia aportada.
  • Proyecto estable con impacto real en la organización.
  • Plan de carrera, formación continua y posibilidad de crecimiento.
  • Entorno multicultural.
  • Modalidad híbrida (teletrabajo + oficina).