general services manager spain

Sobre
Horse Technologies****
Horse Technologies forma parte de Horse Powertrain Limited, una nueva empresa independiente de soluciones para sistemas de propulsión, con más de 125 años de legado de Renault y Geely. Desarrollamos y producimos motores híbridos y de combustión, así como transmisiones de clase mundial, para impulsar el avance de nuestra industria, comprometidos con alcanzar un modelo energético sostenible.

Este puesto está contratado por la
División Horse Technologies
y tiene su sede en
[escribe la ubicación correcta: ciudad y/o país]
, con posibilidad de viajes ocasionales a otros centros de Horse Powertrain.

¿Por qué unirte a nosotros?
En Horse Technologies, una división de Horse Powertrain, tendrás la oportunidad de impulsar tu desarrollo profesional mientras generas un impacto real. Formarás parte de un entorno dinámico e internacional, rodeado de personas comprometidas, colaborativas y con vocación de cuidado. Si estás listo para construir la excelencia junto a nosotros, tu talento será reconocido y recompensado.

Lo que buscamos
Naturaleza y

alcance de las

responsabilidades ejercidas

Bajo la responsabilidad del General Services Manager, el General Services Manager Spain, pilota los Servicios Generales de España y despliega la política de grupo de su familia de servicios (restauración, viajes de negocios, archivado, logística terciaria, correspondencia, mantenimiento de edificios terciarios, y otros) en su ámbito de aplicación en cumplimiento de los criterios de rendimiento y los requisitos reglamentarios.

Actividades significativas:

Gestión de contratos con proveedores:

• Dirigir la prestación y seguimiento del servicio, incluyendo la realización de auditorías

técnicas sobre su alcance de servicios

• Configurar y gestionar la gobernanza de su perímetro de servicios con proveedores y clientes internos.
• Pilotar y/o Contribuir a la convocatoria de la licitación desde la redacción del pliego de condiciones, hasta la contractualización en relación con las compras, incluyendo el desarrollo y validación del cuadro de proveedores.
• Dirigir la desconexión de los LTAs (Long Terms Agreement) de Servicios con Renault.
• Diseñar y desarrollar la gobernanza del departamento:
• Supervisar la adecuada gestión de las actividades y proyectos en términos de calidad, costo, plazo y respetar el presupuesto general.
• Contribuir al seguimiento y análisis tecnológico y regulatorio.
• Comparaciones de mercado (puntos de referencia).
• Proponer y formalizar formas de mejorar la política de los servicios.
• Recoger las necesidades relacionadas con su familia de servicios.
• Comunicar a los clientes internos las normas y métodos de aplicación de la política con relación a las prestaciones de su perímetro.
• Organizar encuestas de satisfacción entre los clientes internos.
• Garantizar la presentación de informes sobre los indicadores de desempeño.
• Organizar el soporte a los usuarios del servicio.
• Control de las facturaciones de todos los servicios.
• Evolucionar el departamento según las necesidades de la empresa, orientando hacia la mejor técnica de mercado.
• Contribuir a la Performance de la Dirección de Real Estate & General Services.

Autonomía y libertad de acción

Actúa de forma independiente revisando periódicamente su jerarquía:

En la recopilación, fiabilidad o análisis de datos.

En la recopilación y optimización de estándares y métodos asociados a su conveniencia.

Seguimiento del presupuesto anual de su perímetro.

Desarrollo de propuestas para la evolución de soluciones y de su implementación.

Es una fuerza impulsora en la identificación de indicadores de desempeño y la estructura de herramientas de gestión.

Presenta propuestas de cambios y validación a su jerarquía y preparación de elementos de arbitraje cuando corresponda.

Principales Relaciones laborales

Relaciones laborales internas:

­ Clientes internos (ingeniería, industria, comercio, etc.): asegura la calidad del servicio prestado, identifica y recoge necesidades.

­ Corresponsales de su perímetro: suministro de datos, prescripción de políticas, animación de club de usuarios/comunidad.

­ IT: definición de necesidades, responsabilidad funcional de producto, gestión de proyectos.

­ Compra: solicitud de gestión de incumplimientos del nivel de servicio contractual esperado.

­ Colaboración con otras funciones de apoyo (Recursos Humanos,

Prevención Protección, Departamento Jurídico, Seguros, HSEE, cumplimiento y ética/ conformidad): intercambio de consejos, puesta en común de conocimientos y contribución sobre los procesos implementados, colaboración en caso de auditoría.

Relaciones laborales externas:

­ Proveedores de servicios: gestiona el servicio como parte del seguimiento del contrato.

Habilidades requeridas para el trabajo

Habilidades generales:

Dominio de herramientas ofimáticas y colaborativas.

Formación en Ingeniería, Administración, Facility Management o similar. (deseable)

Animación multifuncional.

Seguimiento presupuestario.

Experiencia en gestión de servicios generales o facility management. (valorable)

Nivel medio/alto de inglés (valorable)

Habilidades profesionales:

Conocimiento de la normativa y aspectos legales de su familia de servicios.

Gestión de relaciones con proveedores.

Dominio de la informática y herramientas digitales dedicadas a su familia de servicios.

Habilidades interpersonales:

Excelentes habilidades de comunicación, empatía y trato interpersonal.

Capacidad para adaptarse a distintos niveles jerárquicos y estilos de comunicación.

Alta orientación al cliente, con vocación de servicio y actitud positiva.

Capacidad para trabajar bajo presión, priorizar tareas y tomar decisiones ágiles.

Actitud proactiva, resolutiva y orientada al detalle.

Capacidad para generar relaciones de confianza con clientes internos y externos.

Capacidad para trabajar en equipo.

Capacidad de sintetizar, formalizar y proporcionar retroalimentación.

Tomar la iniciativa y trabajar de forma independiente.

Habilidades de negociación.

Compromiso con la igualdad de oportunidades
En nuestra empresa, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y seleccionamos a las personas en función de sus competencias y cualificaciones. Animamos especialmente a postularse a personas pertenecientes a grupos subrepresentados.

Si crees que tienes las habilidades y la pasión necesarias para destacar en este puesto, estaremos encantados de conocerte. Descubramos juntos todo lo que podemos lograr.