Empleos actuales relacionados con Operador/a - Soporte Telefónico (SAU) - Barcelona, Barcelona - BOYCOR


  • Barcelona, Barcelona, España ACS Informaticos A tiempo completo

    TÈCNIC/A INFORMÀTIC/A.AGENT SAU – SERVEI D'ASSISTÈNCIA A LA PERSONA USUÀRIA (CAT SALUT) UBICACIÓ: LLEIDA I VOLTANTS 24X7 Busquem un/una Agent SAU per donar suport al Servei d'Assistència a la persona usuària del CAT Salut. La persona seleccionada realitzarà atenció i suport de primer nivell, registre i gestió d'incidències, així com tasques...


  • Barcelona, Barcelona, España ACS Informaticos A tiempo completo

    Busquem un/una Agent SAU per donar suport al Servei d'Assistència a l'Usuari del CAT Salut. La persona seleccionada realitzarà atenció i suport de primer nivell, registre i gestió d'incidències, així com tasques administratives relacionades amb el servei.Atenció i suport de primer nivell, registre i gestió d'incidències, així com tasques...


  • Barcelona, Barcelona, España ACS Informaticos A tiempo completo

    PROJECTE del Centre de treball Tecnologies de la Informació (CTTI) de la Generalitat de Catalunya Suport al lloc de treball àmbit Sanitat del Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació (CTTI) de la Generalitat de Catalunya. SAU servei d'atenció a l'usuariSuport al lloc de treball Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació...

  • Operador Telco

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    Desde Logicalis Spain estamos buscando a un/a profesional encargado/a delsoporte operativo y mantenimiento de la infraestructura de red y telefoníade uno de nuestros principales clientes del sector sanitario enBarcelona.Rol/perfil:Operador/a Telco (Redes y Telefonía) El/la cual estará bajo la supervisión del responsable de Redes y Seguridad.Funciones...

  • Operador Telco

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Logicalis A tiempo completo

    Desde Logicalis Spain estamos buscando a un/a profesional encargado/a del soporte operativo y mantenimiento de la infraestructura de red y telefonía de uno de nuestros principales clientes del sector sanitario en Barcelona.Rol/perfil:Operador/a Telco (Redes y Telefonía) El/la cual estará bajo la supervisión del responsable de Redes y Seguridad.Funciones...


  • Barcelona, Barcelona, España Durcal A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Durcal es una startup con sede en Barcelona cuya misión es hacer del mundo un lugar mejor para nuestros mayores. Ofrecemos un servicio de ayuda, asistencia y monitorización permanente a través de un reloj inteligente conectado 24/7 a una central receptora de alarmas y a una app móvil que mantiene a familias y mayores siempre...

  • Operador/a de sistemas

    hace 6 días


    Barcelona, Barcelona, España Econocom España A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia como Operador/a de Sistemas? ¿Tienes disponibilidad para trabajar en las tardes de 14:45 a 23h?Si tienes experiencia en monitorización de sistemas y gestión de tickets, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y en constante evolución. Únete a nosotros y potencia tu carreraMonitorización de...


  • Barcelona, Barcelona, España Mur & Partners sl A tiempo completo

    La misión de la posición será dar soporte a la Dirección y equipo comercial, abordando proactivamente gestiones de apoyo, así como otras tareas administrativas.· Crear y planificar contenido según necesidades de Dirección (presentaciones, textos, creatividades).· Análisis de la competencia y soporte al equipo comercial en la creación de materiales...


  • Barcelona, Barcelona, España Management & Soul A tiempo completo

    En Management & Soul estamos seleccionando un/aIngeniero/a de soporte técnicocon conocimientos enaerotermia, para una empresa líder en servicios y productos de climatización, perteneciente a un grupo multinacional en crecimiento, que apuesta por la formación y el desarrollo de las personas.¿Cuál será tu misión?Serás la persona referente y...


  • Barcelona, Barcelona, España Datalogic A tiempo completo

    Job DescriptionEstamos buscando un Técnico de soporte para el Territorio de Iberia para DATASENSING IBÉRICA SAU y su división de DATALOGIC FACTORY AUTOMATION para la zona de Gavá (Barcelona).We are seeking a Support Technician for the Iberia Territory for DATASENSING IBÉRICA SAU and its DATALOGIC FACTORY AUTOMATION division for the Gava area...

Operador/a - Soporte Telefónico (SAU)

hace 2 semanas


Barcelona, Barcelona, España BOYCOR A tiempo completo

¿Tienes experiencia en soporte telefónico a usuarios y te planteas un cambio? Desde Boycor estamos buscando un/a Operador/a soporte telefónico a usuarios (SAU) especializado/a en gestión de incidencias y peticiones de usuarios en entornos hospitalarios.

Queremos conocerte

¿Cómo será tu día a día?
· Soporte telefónico y remoto, garantizando una experiencia ágil y satisfactoria.
· Identificar y analizar problemas, derivando casos complejos a niveles superiores o proveedores externos cuando sea necesario.
· Aplicar acciones correctivas siguiendo procedimientos establecidos y verificar la efectividad de las soluciones implementadas.
· Monitorear casos, consultar soluciones previas y colaborar con terceros para asegurar la resolución completa de incidencias.
· Administrar solicitudes e incidencias a través de herramientas especializadas, manteniendo la trazabilidad y el orden.
· Elaborar reportes claros y notificaciones oportunas para mantener a todos los interesados informados sobre el estado de los casos.

¿Qué buscamos en ti?
· Experiencia en atención telefónica y trabajo por turnos.
· Experiencia previa en Helpdesk/SAU.
· Conocimientos de utilización de SAP.
· Conocimientos de Directorio Activo y Exchange.
· Mínimo CGM informática.
· Conocimientos de microinformática y resolución de incidencias de carácter técnico.
· Buen nivel de catalán, hablado y escrito.
· Duración temporal para cubrir una baja médica pero con muchas posibilidades de continuidad).

Lo que ofrecemos:
· Incorporación inmediata con Boycor
· Modalidad de trabajo: Inicialmente presencial, con posibilidad de algún día en remoto una vez formado/a
· Horario: De lunes a viernes, de 8h a 17h
· Salario: 19.000€

¿Te sientes identificado/a? No dudes en inscribirte.