Front Office Manager

hace 1 semana

Ibiza Balearic Islands, España Meliá Hotels International A tiempo completo

¿Eres estudiante o acabas de terminar tus estudios?
Únete a nuestra comunidad de talento y desarrólla tu carrera con oportunidades pensadas para personas con ganas de crecer como tú.

Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:

Itinerarios de Aprendizaje:
Tendrás un plan claro desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudarte a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional.

Talento IDEAL:
Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía.

Entorno global y diverso:
Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos.

¿Qué tendrás que hacer?

  • Velar para que se realicen todas las tareas del personal de recepción según sea necesario para facilitar el servicio.
  • Apoyar al Front Office Manager en la asignación de tareas específicas a los miembros del equipo según surjan.
  • Velar en hacer cumplir todas las políticas y procedimientos de la recepción.
  • Asegurar que todas las operaciones y el manejo de efectivo se realicen según las políticas y procedimientos.
  • Mantener una comunicación constante con el departamento de limpieza.
  • Mantener información sobre precios, tarifas, ofertas especiales, paquetes, programas, etc., asegurando que todo el personal esté formado en todas las áreas.
  • Analizar, investigar y resolver las quejas de los huéspedes.
  • Entender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes.
  • Gestión del equipo.

¿Qué buscamos?

  • Formación: Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hostelería, o similar
  • Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
  • Experiencia: 2 años en una posición similar en el sector hotelero.
  • Conocimientos de operativa hotelera.
  • Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera.
  • Manejo avanzado del paquete Office.
  • Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.
  • Comunicación efectiva.

En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la
igualdad
de oportunidades
entre mujeres y hombres
en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con
la igualdad y la diversidad
, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que
la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global
.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "
Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable
" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "
Protege tu candidatura
".

Si quieres ser "
Very Inspiring People
", síguenos en:

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  • Front Office Supervisor

    hace 1 semana

    Balearic Islands, España Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Front Office Manager

    hace 7 días

    Balearic Islands, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Empresas: Meliá Hotels InternationalEn ZEL lo llamamos House Service: no hay recepción, no hay colas. El check-in ocurre en los sofás del patio, con cercanía y estilo propio. Tu misión Liderar el equipo de House Service y garantizar una experiencia ZEL excepcional desde la llegada hasta la salida, asegurando la correcta operación del departamento, la...

  • Front Office Manager

    hace 7 días

    Balearic Islands, España Meliá Hotels International A tiempo completo

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  • Front Office Manager

    hace 3 semanas

    Balearic Islands, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Empresas: Meliá Hotels InternationalTu misión Liderar el equipo de Front Office garantizando una experiencia cálida, cercana y divertida para todas las familias, cuidando cada detalle desde la llegada hasta la salida. Qué harás Coordinar y motivar al equipo para ofrecer un servicio amable, rápido y muy orientado a familias.Supervisar el...

  • Front Office Manager

    hace 7 días

    Balearic Islands, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Empresas: Meliá Hotels InternationalTu misión Liderar el equipo de Front Office garantizando una experiencia cálida, cercana y divertida para todas las familias, cuidando cada detalle desde la llegada hasta la salida. Qué harás Coordinar y motivar al equipo para ofrecer un servicio amable, rápido y muy orientado a familias. Supervisar el...

  • Front Office Manager

    hace 1 día

    Balearic Islands, España Melia Hotels International A tiempo completo

    “El mundo es tuyo con Meliá”   Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards:  Participa en nuestro...

  • Front Desk Manager

    hace 1 semana

    Balearic Islands, España Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • Front Desk Manager

    hace 1 semana

    Balearic Islands, España Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...

  • project manager

    hace 1 semana

    Ibiza, Balearic Islands, España FERGUS GROUP A tiempo completo

    En FERGUS Group estamos ampliando nuestro equipo. Buscamos un/a PROJECT MANAGER con experiencia para liderar las obras y reformas de nuestros establecimientos. Si eres una persona organizada, orientada a resultados y con capacidad para entregar proyectos garantizando la excelencia, el cumplimiento de plazos y el control de costes en cada entrega, queremos...

  • AV Production manager

    hace 2 semanas

    Ibiza, Balearic Islands, España The Shop Productions A tiempo completo

    How to Apply:Please express your interest or send a CV to.WE ARE NOT LOOKING AT THE APPLICATION THROUGH LINKEDINPosition:AV Production ManagerLocation:Ibiza, SpainAbout Us:The Shop is an international event management agency based in Ibiza and Barcelona that synthesizes technical expertise and limitless creativity to take care of every type and scale of...