Product & Quality Trainee
hace 2 semanas
Con más de 850 hoteles, B&B Hotels es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más de 75 hoteles en España y Portugal
Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el "Juntos somos mejores", el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente.
En B&B Hoteles - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas?
Reportando al Product & Quality Manager, el Becario de Product & Quality apoyará al equipo con funciones como:
- Recopilación, análisis y control de datos de calidad y experiencia cliente (CSAT, reviews, NPS, incidencias, estándares).
- Colaborar en la preparación de reportes internos y externos vinculados a KPIs de calidad, reputación online y desempeño operativo.
- Apoyar en la coordinación con otros departamentos y hoteles para la recopilación de datos, cierre de incidencias y seguimiento de planes de acción.
- Contribuir al análisis de reviews y reclamaciones para identificar patrones, oportunidades de mejora y riesgos operativos.
- Dar soporte y seguimiento a incidencias operativas clave que afecten a la satisfacción del cliente (limpieza, mantenimiento, climatización, desayuno, etc.).
- Analizar benchmarking de competencia, tendencias de mercado y comparativa de reputación online.
- Recopilar feedback de los equipos de hotel y clientes para identificar carencias de producto y oportunidades de mejora.
- Colaborar en proyectos de mejora de producto, inlcuyendo look & feel, experiencia de desayuno y estándares de habitación.
- Apoyar las pruebas piloto en hoteles para validar prototipos de producto o nuevas soluciones operativas antes de su implementación en toda la cadena.
Requisitos:
- Estudiantes de Turismo, ADE, Marketing, Hotelería, Gestión de Calidad u otras titulaciones afines.
- Interés por la experiencia cliente, la mejora continua y el sector hotelero.
- Capacidad analítica, orden, atención al detalle y buena gestión del tiempo.
- Habilidades para manejo de datos, Excel y PowerPoint
- Buen nivel de español e inglés.
- Ganas de aprender, iniciativa y actitud colaborativa.
¿Y qué ofrecemos?
- Ayuda económica al estudio.
- 2 días de teletrabajo.
- Horario flexible tanto de entrada como de salida.
- Un entorno de trabajo dinámico y variado.
- Formar parte de un proyecto ambicioso con grandes posibilidades de desarrollo y en el que podrás estar al día de lo último en el sector.
¿Por qué comenzar con nosotros?
En B&B HOTELS estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración, donde encontrarás:
- un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes.
- oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo.
- un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.
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Project Quality Senior Engineer
hace 2 semanas
San Sebastián de los Reyes, Madrid, España Westinghouse Electric Company, LLC A tiempo completoWelcome to the future of nuclear energy, where Westinghouse Electric Company is leading the field with expertise and innovation to shape the power of tomorrow.At Westinghouse, innovation is in our DNA. We are creative. We think differently. We reimagine the possible across the nuclear industry every day. About the role:As a Project Quality Senior Engineer...
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Project Quality Senior Engineer
hace 2 semanas
San Sebastián de los Reyes, Madrid, España Laveer Engineering A tiempo completoRequisition Number: 25814Company: Tecnatom S.A.U.Location:SAN SEBASTIAN DE LOS REYES, M, ES, 28703Welcome to the future of nuclear energy, where Westinghouse Electric Company is leading the field with expertise and innovation to shape the power of tomorrow.At Westinghouse, innovation is in our DNA. We are creative. We think differently. We reimagine the...
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Project Quality Senior Engineer
hace 2 semanas
San Sebastián de los Reyes, Madrid, España Westinghouse Electric Company A tiempo completoWelcome to the future of nuclear energy, where Westinghouse Electric Company is leading the field with expertise and innovation to shape the power of tomorrow.At Westinghouse, innovation is in our DNA. We are creative. We think differently. We reimagine the possible across the nuclear industry every day.About The RoleAs a Project Quality Senior Engineer you...
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Accountant Trainee
hace 2 semanas
San Sebastián de los Reyes, Madrid, España Mercedes-Benz Group Services Madrid A tiempo completoWould you like to work in a leading company?Would you like to join an international atmosphere and being involved in projects across Europe and with impact worldwide having the opportunity to consolidate your career?His/her main target will consist in supporting the various country teams in the realization of operational activities.During his/her time among...
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Director, ELA OMS QEHS
hace 1 semana
San Sebastián de los Reyes, Madrid, España Westinghouse Electric Company A tiempo completoWelcome to the future of nuclear energy, where Westinghouse Electric Company is leading the field with expertise and progress to shape the power of tomorrow.At Westinghouse, innovation is in our DNA. We are creative. We think differently. We reimagine the possible across the nuclear industry every day.As the ELA (Europe, Latin America and Asia) OMS QEHS...
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Business Development Representative
hace 2 días
San Sebastián de los Reyes, Madrid, España Jotelulu A tiempo completoAbout this roleThe Jotelulu GTM team is looking for a Business Development Representative (BDR) to fuel our pipeline growth across Europe and LATAM. As a BDR, you will be responsible for identifying, engaging and qualifying new IT partners—helping them understand Jotelulu's multi-product cloud platform and preparing them for the next steps in the...
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Sales stylist 40 horas
hace 1 semana
San Sebastián de los Reyes, Madrid, España Levi Strauss & Co. A tiempo completoAbout UsLS&Co. is one of the most iconic companies in the world and a global leader in jeanswear. Here, you can be yourself and be part of something bigger. You can do what you love while staying true to who you are. Come find your fit — and your future — at LS&Co.What You'll Be DoingOurStylistsare at the heart of the Levi's store experience. You're not...
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Sales stylist 40 horas
hace 1 semana
San Sebastián de los Reyes, Madrid, España Levi Strauss A tiempo completoAbout UsLS&Co. is one of the most iconic companies in the world and a global leader in jeanswear. Here, you can be yourself and be part of something bigger. You can do what you love while staying true to who you are. Come find your fit — and your future — at LS&Co.What You'll Be DoingOur Stylists are at the heart of the Levi's store experience. You're...
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Sales stylist 30 horas san Sebastián de los reyes
hace 2 semanas
San Sebastián de los Reyes, Madrid, España Levi Strauss & Co. A tiempo completoAbout UsLS&Co. is one of the most iconic companies in the world and a global leader in jeanswear. Here, you can be yourself and be part of something bigger. You can do what you love while staying true to who you are. Come find your fit — and your future — at LS&Co.What You'll Be DoingOurStylistsare at the heart of the Levi's store experience. You're not...
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Quality & ERP Process Expert
hace 11 horas
San Agustín del Guadalix, Madrid, España InterApp A tiempo completoIf you are an engineer with an interest in quality management and IT, InterApp Valcom invites you to join our team and actively participate in the global implementation of Microsoft Dynamics 365 F&O ERP, ensuring that quality processes are correctly integrated into the system.About InterApp ValcomInterApp Valcom, an industrial company within the...
