RR Lleida

FUNCIONS I RESPONSABILITATS PRINCIPALS A DESENVOLUPAR

1. Responsabilitzar-se del correcte funcionament del torn en absència del Responsable de Botiga mitjançant l'execució dels protocols.

2. Gestionar l'aprovisionament i l'estoc de l'Univers (albarans, traspassos, inventaris parcials, negatius, ruptures d'estoc, merma, pèrdua desconeguda, etc.) de manera periòdica per determinar la necessitat i adequació dels plans d'acció corresponents, atenent les principals referències o famílies amb major minva desconeguda i el correcte "vendido y servido".

3. Garantir el correcte circuit d'abastiment de producte en la seva totalitat (comanda, recepció, devolució, conservació, caducitats, rotació, exposició o flux monetari en cas d'Univers caixa), assegurant el procés establert per assolir els objectius fixats (pressupost, venda, minves, rendiment del producte, etc.) i garantir la cobertura de necessitats de venda de la botiga.

4. Assegurar l'adaptació de l'estratègia de venda del Grup Ametller a les peculiaritats de la botiga, mitjançant la planificació, implementació i supervisió de les accions comercials necessàries i l'anàlisi d'aquestes (preferències de clients, comparació amb altres botigues del grup, activitats de competidors, etc.), per aconseguir els objectius establerts.

5. Garantir la implementació comercial de l'Univers en totes les seves variables (presentació i exposició de producte, preus, promocions, cartellera, visual, ordre i neteja) amb la finalitat d'assolir l'objectiu de vendes i implicar, supervisar, animar i recolzar l'equip en l'estratègia de venda (venda suggestiva, lliguetes, accions comercials, degustacions, etc.).

6. Vetllar, supervisar i gestionar la correcta atenció al client en l'Univers segons els protocols i procediments establerts, per assegurar els estàndards de satisfacció dels clients del Grup Ametller Origen.

7. Garantir l'aplicació i comunicació del contingut del butlletí a l'equip de l'Univers, assegurant la transmissió de la informació procedent del Grup Ametller per homogeneïtzar l'operativa i les condicions de venda a totes les botigues.

8. Planificar i distribuir les tasques comercials de l'equip atenent les necessitats del moment per aconseguir els objectius de l'Univers.

9. Col·laborar en la planificació dels horaris, vacances i altres aspectes de l'equip, així com en la distribució de tasques, per optimitzar les càrregues de treball i assegurar un bon funcionament de la botiga i un nivell òptim de servei al client.

10. Realitzar Reunions Individuals (RI) amb cada col·laborador/a per fomentar el coneixement mutu i l'acompanyament de l'equip, proporcionant retroalimentació sobre la seva feina i fent seguiment dels resultats obtinguts.

11. Col·laborar en la gestió de l'equip participant en la selecció, acollida, integració, formació, desenvolupament i seguiment de les persones de l'Univers, per garantir el seu acompliment, compromís i creixement dins de la companyia.

12. Responsabilitzar-se dels indicadors definits de l'Univers, analitzant-los i assegurant l'aplicació dels plans d'acció corresponents, mantenint l'equip implicat.

13. Aplicar i vetllar pel compliment dels protocols i processos relacionats amb la Seguretat i Qualitat Alimentària, la Seguretat i Salut en el Treball, el Manteniment estructural de la botiga i les normatives internes, supervisant l'equip per assegurar els nivells i directrius de la companyia en aquests aspectes.

14.  Assumir i dur a terme les missions necessàries de l'àrea per garantir el correcte funcionament, participant alhora en accions de formació i millora per professionalitzar la tasca pròpia i la del Grup.

Vols formar part del nostre equip?