Agente de reservas

hace 2 semanas

Caldas de Malavella, Gerona, España Camiral A tiempo completo

Tareas

  • Procesar las peticiones de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por mail o teléfono en Opera

  • Identificar las necesidades de reserva y determinar los servicios y tipos de habitación adecuados

  • Asegurar maximizar beneficios mediante up-sellings, recomendando las instalaciones del hotel, alquileres, golf y resort.

  • Explicar las políticas garantías, tarifas especiales y cancelaciones al responsable del grupo

  • Entrar rooming de habitaciones de manera correcta cuando se requiera

  • Indicar las reservas especiales (descuentos de empleados, tarifas de agentes de viajes…) introduciendo el código y tarifa correctos en el sistema de reservas

  • Actualizar las reservas para que no haya errores durante check in y check out

  • Hacer seguimiento de todas las peticiones no confirmadas

  • Trabajar bajo los estándares y procedimientos del departamento y la compañía

  • Crear buen ambiente de trabajo, apoyar al equipo para lograr los objetivos comunes, escuchar y tener un buen comportamiento con el resto de empleados.

  • Mantener la confidencialidad de la información de la propiedad, proyectos de la empresa, proteger la privacidad y seguridad de los empleados y compañeros

Requisitos

  • Conocimientos de Opera y Golf Manager

  • Grandes dotes de comunicación interpersonal y de resolución de problemas

  • Disponible para trabajar algunos festivos y sábados

  • Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno de trabajo dinámico

  • Trabajar dentro de un equipo cohesionado

  • Buena capacidad de comunicación

  • Capacidad para centrarse en las necesidades del cliente, mantener la calma y ser siempre educado

  • Carnet de conducir y vehículo para acceder al resort

Beneficios

  • Jornada: Completa

  • Horario: De 9 a 17 pm o de 11 a 19 pm

  • Tipo de contrato: estable

  • Incorporación inmediata

  • Actividades de empresa: torneos de pádel entre trabajadores, clases de pilates, sesiones de Mindfulness y mucho más

  • Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral, a Quinta do Lago Resort y descuento en los hoteles, Wellness, tienda y restaurantes.

  • Descuento en gasolina en todos los establecimientos de Zona Diesel.

  • Acceso a WellHub, con descuentos en gimnasios y aplicaciones de bienestar.

  • Cobertura médica a través de una app de salud, para empleados y familiares, sin coste.

  • Acceso a Therapyside, nuestra plataforma de terapia online: 3 sesiones gratuitas al año, y tarifas especiales para el resto.

  • Comedor interno 100% subvencionado para empleados de hoteles y trabajadores con horario partido.

  • Taquillas inteligentes para recibir paquetería, disponibles para los empleados

  • Beneficio económico para los empleados que traigan a otro empleado y sea seleccionado.

  • Descuentos en hoteles y campos de golf del grupo: Quinta do Lago (Portugal), Ballynahinch (Irlanda)

  • Convenio con la escuela Ostelea y otras más.

  • iPlus // CAMBRER/A

    hace 4 días

    Caldas de Malavella, Gerona, España Consell Comarcal de la Selva A tiempo completo

    Empresa dedicada al sector del'oci i la restauracióprecisa incorporarun/a cambrer/aper incorporar a l'equip de treball aCaldes de Malavella.Condicions laborals:Contracte: indefinitHorari: jornada completa de 40 h/setmanaSalari: entre 1.400 i 2.000 € bruts/mesTasques i responsabilitats:Organització i supervisió del servei de sala i del bar.Coordinació i...

  • plaça d'Agent de la Policial Local CIDO

    hace 5 días

    Sant Feliu de Guíxols, Gerona, España Ajuntament de Sant Feliu de Guixols A tiempo completo

    Ajuntament de Sant Feliu de Guíxols. 1 plaça d'Agent de la Policial Local. Concurs o valoració de mèrits. Funcionari Termini obert. C1 - Batxillerat, FP 2n grau, cicles formatius grau superior. Permís de conduir B. Segons els requisits de participació, cal ser funcionari de carrera amb plaça definitiva del grup de classificació C, subgrup C1, com...

  • Agente de reservas

    hace 1 semana

    Caldas de Malavella, España Camiral A tiempo completo

    En Camiral, a Quinta do Lago Resort, estamos buscando un/a agente de reservas: ¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar. Tareas y responsabilidades: Procesar las peticiones de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por mail o...

  • Agente de reservas

    hace 19 horas

    Caldas de Malavella, España Camiral A tiempo completo

    En Camiral, a Quinta do Lago Resort, estamos buscando un/a agente de reservas:Tareas y responsabilidades:Procesar las peticiones de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por mail o teléfono en OperaIdentificar las necesidades de reserva y determinar los servicios y tipos de habitación adecuadosAsegurar maximizar beneficios mediante up-sellings,...

  • Agente de reservas

    hace 4 días

    Caldes de Malavella, España Camiral A tiempo completo

    En Camiral, a Quinta do Lago Resort, estamos buscando un/a agente de reservas: Tareas y responsabilidades: Procesar las peticiones de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por mail o teléfono en Opera Identificar las necesidades de reserva y determinar los servicios y tipos de habitación adecuados Asegurar maximizar beneficios mediante up-sellings,...

  • Agente de reservas

    hace 2 semanas

    Caldes De Malavella, España Camiral A tiempo completo

    En Camiral, a Quinta do Lago Resort, estamos buscando un/a agente de reservas:¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar.Tareas y responsabilidades:Procesar las peticiones de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por mail o teléfono...

  • Agente de reservas

    hace 1 semana

    Caldes de Malavella, España Camiral A tiempo completo

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  • Agente de reservas

    hace 4 días

    Caldes de Malavella, España Camiral A tiempo completo

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  • Agente de reservas

    hace 3 semanas

    Caldes de Malavella, España Camiral A tiempo completo

    En Camiral, a Quinta do Lago Resort, estamos buscando un/a agente de reservas:Tareas y responsabilidades:Procesar las peticiones de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por mail o teléfono en OperaIdentificar las necesidades de reserva y determinar los servicios y tipos de habitación adecuadosAsegurar maximizar beneficios mediante up-sellings,...

  • Agente de reservas

    hace 5 días

    Caldes de Malavella, España Camiral A tiempo completo

    En Camiral, a Quinta do Lago Resort, estamos buscando un/a agente de reservas:Tareas y responsabilidades:Procesar las peticiones de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por mail o teléfono en OperaIdentificar las necesidades de reserva y determinar los servicios y tipos de habitación adecuadosAsegurar maximizar beneficios mediante up-sellings,...

  • Agentes de Reservas Hoteles

    hace 1 semana

    Playas De Fañabe, España HOTEL BAHIA DE ÁVALOS A tiempo completo

    **En Los Olivos Beach Resort**buscamos **AGENTES DE RESERVAS**para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos personas con actitud positiva, orientación al cliente y ganas de ofrecer una experiência excepcional a nuestros huéspedes. **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE DE RESERVAS EN HOTEL 4*!** ¿Tienes experiência en reservas hoteleras y pasión por...

  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas

    Palma de Mallorca, España Mar Hotels A tiempo completo

    Buscamos nuevo/a compañero/a para el área de **Reservas!** ¿Quieres formar parte del equipo como **Agente de Reservas**?*** Te encargarás junto al resto del equipo de atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, realizar reservas, cancelaciones, resolver dudas o incidencias de clientes, así como gestionar las incidencias de los hoteles e...