Helpdesk

hace 7 días

Gijón, Asturias, España Econocom España A tiempo completo


Oferta de empleo – Técnico/a de Sistemas y Movilidad | Soporte Informático | Helpdesk


Vacante dirigida a personas con discapacidad (≥33%)

Dentro del
Grupo Econocom España
, esta oferta es para la empresa
Econocom Productos & Solutions España
donde promovemos la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral.

Desde Econocom Productos & Solutions España, abrimos un proceso de selección para incorporar un/a Técnico/a de Sistemas y Movilidad / Soporte Informático / Operador/a Helpdesk, dirigido a
personas con discapacidad
, en cumplimiento de nuestro compromiso con la diversidad y la normativa vigente.

Si te identificas como especialista en soporte informático, te interesa la innovación, la consultoría y tienes habilidades para la resolución de incidencias con orientación al detalle,
esta puede ser tu oportunidad
.


Sobre Econocom

Formarás parte de un grupo internacional con
más de empleados y 3.000 M€ de facturación
, que cubre toda la cadena de valor digital: equipamiento, servicios y financiación.

En España contamos con
12 emplazamientos, más de 1.000 profesionales y una facturación superior a 350 M€
, ofreciendo amplias oportunidades de desarrollo profesional.


Responsabilidades

  • Gestión de dispositivos multiplataforma: iOS, iPadOS, Android, macOS y Windows.
  • Resolución de incidencias de soporte informático en remoto.
  • Coordinación con técnicos/as de campo para instalaciones e incidencias.
  • Atención y asesoramiento a clientes vía telefónica.
  • Elaboración de documentación técnica y protocolos de actuación.
  • Categorización y escalado de incidencias a equipos especializados.


Requisitos

  • Experiencia en gestión de dispositivos según sistema operativo (iOS, iPadOS, macOS, Android o Windows).
  • Experiencia en resolución de incidencias de microinformática (hardware y software).
  • Soporte telefónico y uso de herramientas de ticketing.
  • Proactividad, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
  • Documentación de instalaciones y elaboración de manuales técnicos.
  • Imprescindible:
    disponibilidad para acudir presencialmente a la sede de
    Gijón
    durante la semana.
  • Requisito legal:
    certificado de discapacidad igual o superior al
    33%
    .


¿Qué ofrecemos?

  • Contrato indefinido.
  • Trabajo presencial en el Polígono Industrial Nuevos Roces (C/ Arquímedes – Gijón).
  • Salario competitivo según experiencia y conocimientos.
  • Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
  • Desarrollo profesional en una compañía líder del sector digital.
  • Retribución flexible: ticket restaurante, guardería y transporte.

En Econocom garantizamos un entorno laboral
inclusivo, accesible y libre de discriminación
, valorando el talento por encima de cualquier condición personal.


INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

RESPONSABLE
: ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS SAU, A , C/ Cardenal Marcelo Spínola Madrid. |
DATOS RECOGIDOS
: Identificación personal y de contacto, currículo vitae, experiencia laboral y académica, titulaciones acreditativas, nombre de referencias, notas y documentación de las entrevistas. |
FINALIDAD
: Gestión de candidatos y perfiles profesionales en los procesos de selección. |
PLAZO DE CONSERVACIÓN
: Máximo 24 meses. |
LEGITIMACIÓN
: Aplicación de medidas precontractuales así como la intención de concluir un contrato. |
CESIONES Y DESTINATARIOS
: Sociedades del Grupo Econocom en España (GEE) y organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias. |
EJECUCIÓN DE DERECHOS Y CONTACTO
: Puede ejercer sus derechos así como a ampliar la información sobre el tratamiento de datos personales a través de la dirección de correo electrónico: y a presentar su reclamación ante la autoridad local competente.

  • Técnico/a Soporte Informático con idiomas

    hace 1 semana

    Gijón, Asturias, España Econocom Products & Solutions España A tiempo completo

    Técnico/a de Sistemas y Movilidad / Soporte Informático /Operador-a Helpdesk con Idiomas (Italiano o Portugués)Unirse a Econocom significa incorporarse a un grupo internacional de empleados, con una facturación de 3.000 millones de euros, que cubre toda la cadena de negocio digital: desde el equipamiento, hasta los servicios e incluso la financiación....

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    hace 5 días

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    hace 5 días

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    hace 5 días

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    hace 6 días

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    hace 4 días

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    hace 5 días

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    hace 6 días

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  • Técnico/a Soporte Informático

    hace 1 semana

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