Responsable de atención al cliente y eventos

hace 6 días

Logroño, La Rioja, España Deleitte Catering A tiempo completo

Empresa de restauración ubicada en Logroño, especializada en catering y eventos referente en La Rioja, selecciona responsable de Atención al Cliente, Coordinación de Servicios y Ventas
.

Buscamos incorporar una persona para el área de Atención al Cliente, con alta capacidad organizativa, orientación al cliente y habilidades de coordinación interna. Se requiere un perfil profesional, resolutivo y proactivo, que garantice una excelente experiencia del cliente y una correcta planificación y ejecución de los servicios.

Requisitos

  • Experiencia previa en atención al cliente, gestión de servicios o puestos de coordinación, preferiblemente en hostelería, catering, eventos o sectores afines.
  • Capacidad de organización, planificación y seguimiento de procesos.
  • Habilidades comunicativas y clara orientación al cliente.
  • Manejo fluido de canales de comunicación digitales (correo electrónico, mensajería instantánea y teléfono).
  • Capacidad para trabajar de forma transversal con distintos departamentos.
  • Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la mejora continua.
  • Vehículo propio.
  • Se valorará formación en Turismo, Administración, Marketing, Organización de eventos o áreas relacionadas.

Funciones

Atención al cliente

  • Atención integral al cliente a través de distintos canales, garantizando una experiencia profesional, cercana y orientada a la fidelización.
  • Gestión y seguimiento de solicitudes comerciales, elaboración de propuestas y cierre de contrataciones.
  • Coordinación interna de pedidos y servicios, asegurando una comunicación fluida con los equipos de producción, servicios y facturación.
  • Supervisión y confirmación de todos los detalles de los servicios contratados (fechas, horarios, número de comensales, menús y logística).

Gestión de pedidos y coordinación interna

  • Gestión y planificación de ofertas gastronómicas, en coordinación con el área de producción.
  • Organización y acompañamiento en visitas a espacios para eventos, evaluando su viabilidad y trasladando la información a los equipos implicados.
  • Gestión y contratación de proveedores y servicios logísticos necesarios para la correcta ejecución de los eventos.
  • Recogida y análisis de feedback de clientes, elaboración de reportes periódicos y propuesta de mejoras en los procesos del área.

Se ofrece

  • Incorporación inmediata.
  • Jornada completa y continua (40 horas semanales).
  • Autonomía en la organización y gestión del trabajo.
  • Retribución acorde a la experiencia y perfil del candidato/a.
  • Entorno de trabajo dinámico, profesional y en crecimiento.
  • Participación activa en la mejora de procesos y en la calidad del servicio al cliente.

Información adicional

  • Se garantiza total confidencialidad durante todo el proceso de selección.

  • Atención al cliente

    hace 16 horas

    Logroño, La Rioja, España PECUSAM A tiempo completo

    Sobre PECUSAMPECUSAMes una empresa de distribución de productos veterinarios, nacida de la unión de dos compañías familiares con amplia experiencia. Apostamos por un servicio cercano, profesional y orientado al cliente.FuncionesAtención telefónica y gestión de consultas de clientesGestión, seguimiento y coordinación de pedidosApoyo al equipo...

  • Atención domiciliaria en Logroño

    hace 1 semana

    Logroño, La Rioja, España Duduo A tiempo completo

    Busco una persona para brindar atención domiciliaria a mi madre, que tiene movilidad reducida. Las tareas incluyen ayudarla con la higiene personal, la preparación de comidas sencillas y acompañarla en sus actividades diarias. Se requiere que tengas experiencia en atención a personas mayores y paciencia. Las horas son flexibles, pero preferimos que...

  • Atención domiciliaria en Logroño

    hace 4 días

    Logroño, La Rioja, España Duduo A tiempo completo

    Se requiere una persona para brindar asistencia a un familiar mayor en Logroño. Las tareas incluyen compañía, ayuda en la movilidad y en actividades cotidianas. Se busca a alguien con paciencia y experiencia en atención domiciliaria. También se valorará formación en cuidados geriátricos. El horario es flexible, pero se necesita disponibilidad en las...

  • Recepcionista/Atención Telefónica

    hace 7 días

    Logroño, La Rioja, España Universidad Internacional De La Rioja (UNIR) A tiempo completo

    UNIR sigue creciendo y queremos contar contigo. Buscamos profesionales comprometidos que quieran formar parte de una institución en plena expansión nacional e internacional.Si te motiva formar parte de un proyecto sólido, innovador y con impacto real en la vida de miles de estudiantes, te estamos esperandoUbicación: Logroño | Modelo híbrido |...

  • Especialista Atención a las Necesidades Especiales

    hace 6 días

    Logroño, La Rioja, España Universidad Internacional De La Rioja (UNIR) A tiempo completo

    En UNIR buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a especialista en el Servicio de Atención a las Necesidades Especiales (SANNEE), con vocación social y compromiso real con la diversidad funcional, ya sea temporal o permanente en nuestra sede en Logroño.Acompañar a los estudiantes para que puedan vivir la experiencia universitaria en igualdad de...

  • Responsable de Carnicería y Charcutería Supercor Estambrera

    hace 1 semana

    Logroño, La Rioja, España El Corte Inglés A tiempo completo

    ¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido?  Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo...

  • Responsable de Comunicación

    hace 2 semanas

    Logroño, La Rioja, España Magma Cultura A tiempo completo

    Descripción:En MagmaCultura estamos comprometidos con la cultura. Somos un referente en el desarrollo y gestión de proyectos culturales, educativos y turísticos. Nuestra pasión es promover el valor de la cultura y hacerla accesible a las personas. Nuestro principal motor es la profesionalidad, el talento y el compromiso de nuestro equipo experto en...

  • promotores/as – logroño

    hace 6 días

    Logroño, La Rioja, España Staff Global Group A tiempo completo

    PROMOTORES/AS DE VENTA – LOGROÑO (LA RIOJA)¿Te apasiona el mundo de la atención al cliente, las ventas y el marketing promocional y te gustaría desarrollar tu trayectoria profesional por ese camino? Esta oferta es para tiEn Staff Global Group, estamos buscando promotores/as de venta que quieran formar parte de nuestro equipo para una importante...

  • Expendedor/a Gasolinera. LOGROÑO.

    hace 1 semana

    Logroño, La Rioja, España Plenergy A tiempo completo

    Descripción:¿Tienes experiencia en puestos de Atención al Cliente? ¿Te gustaría formar parte de un proyecto en plena expansión? Si es así, esto te interesaDesde Plenergy, empresa líder en venta de combustible, estamos buscando perfiles de expendedores para nuestra Estación de Servicio ubicada en LOGROÑOpara cubrir ausencias por VACACIONES o...

  • Cobrador/A Gasolinera Logroño

    hace 2 semanas

    Logroño, La Rioja, España Matriz A tiempo completo

    Grupo SIFUSomos SIFU, un Centro Especial de Empleo de iniciativa social que promueve el empleo de personas con discapacidad. Nos satisface sumar 30 años como empresa líder en Facility Services. Con más de 9.500 trabajadores, 5.000 de ellas con discapacidad, y presencia en todo el territorio nacional, Francia y Andorra, damos servicio a más de...