Técnico/a de Calidad

hace 7 días

Madrid, Madrid, España IMA Ibérica Asistencia A tiempo completo


Únete a IMA Ibérica, parte del Grupo IMA

Somos
IMA Ibérica
, filial española del
Grupo Inter Mutuelles Assistance (IMA)
, fundada en
1989
y especializada en
servicios de asistencia a personas y vehículos
.

Buscamos
personas dinámicas, resolutivas y con espíritu de equipo
, que disfruten ayudando a los demás y quieran formar parte de una empresa
líder en su sector
.


Tu misión como Técnico/a de Calidad:

  • Mantener y hacer cumplir los procedimientos del sistema de calidad de IMA Ibérica, asegurándose de que los servicios cumplen con los estándares de calidad.
  • Contrastar el alcance de las metas de calidad que cumplan con las exigencias de los clientes y proveedores, desarrollando procedimientos que permitan alcanzar los criterios de calidad establecidos.
  • Asegurar la aplicación de los reglamentos y normas técnicas.
  • Seguimiento del proyecto de certificación de la norma ISO 9001:2008 adaptada a IMA Ibérica.
  • Gestión, redacción y seguimiento e interpretación de las encuestas realizadas por los clientes.
  • Realización de auditorías de calidad. Implantación de indicadores de calidad basados en la mejora continua.
  • Tratamiento de expedientes y gestión de reclamaciones de clientes, así como acciones de anticipación para evitar reclamaciones.
  • Redacción de informes internos sobre las quejas y reclamaciones, alertas y propuestas de planes de acción


Tu perfil:

  • Experiencia demostrable, de al menos 1 año, en el departamento de Calidad.
  • Conocimiento de las normas y gestión de calidad en empresas
  • Conocimiento de la norma ISO 9001:2008
  • Titulación oficial de ciclos formativos de grado superior / estudios universitarios.
  • Ganas de aprender y trabajar en equipo.
  • Valorable: bilingüe/conocimientos de francés y/o inglés.


Qué te ofrecemos:

  • Contrato indefinido
    e incorporación inmediata.
  • Flexibilidad laboral
    con posibilidad de
    jornada intensiva
    gran parte del año.
  • Modalidad híbrida
    : trabajo presencial y hasta un
    40% de teletrabajo
    .
  • Entorno internacional
    con oportunidades de desarrollo profesional.


Beneficios sociales:

  • Cheque restaurante
  • Seguro de vida
  • Plan de pensiones
  • Seguro médico (tras superar el período de prueba)

Si te consideras una persona
proactiva, con empatía y orientada a las personas
, esta es tu oportunidad para crecer con nosotros


Si te interesa esta oportunidad, además envíanos tu CV a:


  • Empleo #OportunidadLaboral #Calidad #AtenciónAlCliente #IMAGroup #IMAIBÉRICA #Trabajo #Hiring

  • Técnico/a de Calidad

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    Madrid, Madrid, España Grupo Cobra A tiempo completo

    Grupo Cobra es una compañía global con más de 80 años de experiencia en ingeniería industrial y servicios especializados. Nuestro equipo está compuesto por más de profesionales, abarcando todos los campos relacionados con la ingeniería, instalación y mantenimiento industrial de infraestructuras. Gracias a un modelo de negocio descentralizado y...

  • tecnico-a de calidad junior

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Remica A tiempo completo

    En dependencia del coordinador de calidad de la compañía, dentro del departamento de calidad, el perfil sería el siguiente:Objetivo del puesto:Velar por la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes y detectar necesidades de soporte en obra, gestionando aquellas incidencias que se presenten y siempre con visión de mejora y...

  • Técnico/a de Calidad Madrid

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España SCP SINTERSA A tiempo completo

    Técnico/a de Calidad – SCP SintersaEnSCP Sintersa, empresa líder en soluciones de interconexión para sectores estratégicos, buscamos un/aTécnico/a de Calidadaltamente cualificado/a para garantizar el cumplimiento de los más altos estándares en nuestros procesos y productos. Si cuentas con experiencia en gestión de calidad, normativas...

  • Técnico/a de Calidad Madrid

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Scp Sintersa A tiempo completo

    SCP SINTERSASCP y Sintersa es un grupo de empresas que cuenta con una experiencia de más de 30 años en el diseño, fabricación y suministro de componentes y sub sistemas de interconexión eléctrica/electrónica para aplicaciones profesionales en los mercados aeronáutico, militar, ferroviario e industrial.Descripción de la ofertaTécnico/a de Calidad...

  • Técnico Calidad

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España monteparís mayores A tiempo completo

    PUESTO:Técnico de CalidadÁREA/DPTO:AdministraciónDescripción De La OrganizaciónMonteparís Mayores es un centro residencial privado para personas mayores con distintos grados de autonomía que incluye un centro de día.Desde el punto de vista de los cuidados, ofrecemos una atención centrada en la persona y adaptada a su grado de autonomía.La cultura...

  • Técnico de control de Calidad

    hace 16 horas

    Madrid, Madrid, España Tomsa Destil, S.L. A tiempo completo

    Técnico de Control de Calidad / Fabricación de Equipos IndustrialesObjetivo:Garantizar la calidad de los procesos, productos y sistemas dentro de entornos industriales o de fabricación, asegurando el cumplimiento de los estándares técnicos, normativas internacionales y políticas de mejora continua, en colaboración con el equipo y bajo la dirección...

  • Técnico/a de Calidad

    hace 18 horas

    Madrid, Madrid, España EISP QUALIDADE A tiempo completo

    EurocontrolEn Eurocontrol (perteneciente al Grupo Apave) ofrecemos a nuestros clientes soluciones integradas en campos como seguridad industrial, medio ambiente, naval, acústica, residuos, telecomunicaciones, ingeniería civil, edificación, prevención de riesgos laborales, sistemas de gestión, formación o eficiencia energética.Nuestro trabajo abarca...

  • técnico/a de medios

    hace 7 días

    Madrid, Madrid, España CALIDAD PASCUAL SA. A tiempo completo

    En dependencia del Director de Servicios de Marketing, la persona seleccionada tendrá como misión principal asegurar la gestión y planificación de los planes de medios, para ello asumirá las siguientes responsabilidades: Funciones: Representar a Pascual ante los grupos de interés relacionados con la gestión de Medios.Coordinar cada uno de los...

  • Técnico/a de Calidad

    hace 17 horas

    Madrid, Madrid, España Eurocontrol (Grupo Apave) A tiempo completo

    Desde Eurocontrol seleccionamos un/a técnico/a de calidad.La persona seleccionada prestará apoyo directo al Director de Calidad en el mantenimiento y ampliación de los sistemas de gestión implantados en la Sociedad (ISO 17.020, ISO 17.025, ISO 17.065, ISO 17.024, etc.).Entre las funciones principales del puesto, destacan:Elaboración de los...

  • Técnico/a de Calidad y Medioambiente

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España OHLA Group A tiempo completo

    OHLA es un grupo global de infraestructuras con más de 110 años de trayectoria en constante evolución. Somos expertos en proyectos de Ingeniería Civil, singular, energías renovables, infraestructuras de transporte y servicio a las personas.Las miles de personas que integran la compañía son el capital principal en nuestro carácter internacional,...