Formación y Calidad

hace 2 semanas

Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo
Descripción:

Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de nuestro éxito. Si buscas formar parte de un equipo dinámico, altamente capacitado y con una visión global, únete a Servinform. Tu talento es lo que necesitamos para seguir innovando

Actualmente, para el departamento de Formación y Calidad estamos buscando un Formador/a con nivel C1-C2 de italiano para la realizar las siguientes funciones:

  • Impartir formaciones iniciales, de reciclaje y de habilidades a agentes en italiano y español.
  • Diseñar y actualizar contenidos formativos adaptados a distintos servicios y perfiles.
  • Asimilar y dominar contenidos de sectores diversos (telecomunicaciones, banca, energía, atención al cliente, ventas…) para formar en múltiples campañas.
  • Evaluar el aprendizaje y acompañar a los agentes en sus primeras semanas.
  • Detectar necesidades formativas y proponer mejoras continuas.
  • Coordinarse con calidad y operaciones para asegurar la coherencia formativa.

  • Registrar la actividad e informes de formación de forma organizada.

  • ¿Qué ofrecemos?

  • Incorporación Inmediata a la estructura de nuestro área de Contact Center

  • Contrato indefinido
  • Salario: 18.092,14€ brutos anuales (1.507,66 € br/mes) + Plus Idioma: 126,64 € = 1.634,60 € br/mes
  • Convenio de Contact Center - Nivel 8
  • Jornada completa de lunes a jueves en horario de 09:00 a 18:00 horas, y viernes de 9:00 a 17:00 horas.

  • Ubicación del puesto en Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. Se llega desde la estación de Renfe Soto del Henares, desde donde disponemos de un servicio de lanzadera GRATUITO que te trasladará al centro de trabajo, donde también encontrarás fácil aparcamiento sin coste alguno en los alrededores Otros beneficios de la compañía: portal de descuentos para empleados del Grupo Servinform

  • Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

Requisitos:
  • Italiano C1/C2
  • Disponibilidad de movilidad geográfica en España e Italia.
  • Excel nivel intermedio.
  • Experiencia previa impartiendo formación, muy valorable en entorno Call Center.

  • Capacidad de adaptación para trabajar con contenidos diversos y sectores múltiples.

  • Valorable:

  • Conocimientos en ofimática avanzada.

  • Manejo de Power Automate u otras herramientas de automatización.
  • Experiencia con herramientas formativas (LMS, Kahoot, Mentimeter, Teams, etc.).

  • Técnico de calidad

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España IZZON Lab A tiempo completo

    En IZZON Lab, redefinimos la excelencia en el desarrollo y fabricación de productos de cuidado personal y perfumeria, formando parte de Daler Management que engloba compañías como Laboratorios Maverick o Grupo Ubesol.Descripción del Puesto: Técnico calidad control de lineasUbicación:Torrejón de Ardoz, MadridDepartamento:CalidadReporta a:Coordinador...

  • Ingeniero/a de calidad

    hace 3 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Quest Global A tiempo completo

    En Quest Global creemos que la ingeniería tiene el poder único de resolver los problemas del presente que marcarán el camino hacia el futuro. Por eso, desde hace más de 25 años, desarrollamos soluciones de ingeniería y tecnología en todo el ciclo de vida del producto, que permiten a nuestros clientes resolver los grandes retos a los que se enfrentan...

  • tecnico calidad y seguridad alimentaria h/m

    hace 2 semanas

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España STEF A tiempo completo

    ¿Te apetece asumir nuevos retos en un mundo que no deja de moverse?. En STEF, líder europeo en transporte y logística alimentaria, alimentamos cada día a millones de personas en Europa. Únete a los profesionalesque ya confían en nosotros y descubre una aventura donde podráscrecer profesionalmente en un ambiente agradable. Te estamos esperandoSTEF...

  • Ingeniería de sistemas y Calidad para la consecución de las fases de VyV para vehículos

    hace 3 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Indra A tiempo completo

    ÚNETE A PROYECTOS DE ALTO IMPACTO EN MADRID¿Estás listo/a para trabajar en algunos de los proyectos más desafiantes y emocionantes de la defensa aérea? Súmate a nuestro equipo y participa en proyectos de Sistemas de Defensa terrestre, en nuestras instalaciones de Torrejón.¿Quieres trabajar con la última tecnología en un entorno estable, flexible y...

  • Supply Chain Manager

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España ARQUIMEA A tiempo completo

    ARQUIMEA, somos unaempresa tecnológicaque opera a nivel global y ofrece soluciones y productos innovadores en sectores muy exigentes.Nuestros sectores de actividad sonAeroespacial, Defensa y Seguridad, Big Science y Fintech.Estamos buscando un/a Supply Chain ManagerFunciones principales:Supervisión de las subcontrataciones y compras.Redacción de contratos...

  • Supply Chain Manager

    hace 2 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España ARQUIMEA A tiempo completo

    ARQUIMEA, somos una empresa tecnológica que opera a nivel global y ofrece soluciones y productos innovadores en sectores muy exigentes. Nuestros sectores de actividad son Aeroespacial, Defensa y Seguridad, Big Science y Fintech. Estamos buscando un/a Supply Chain Manager con el fin gestionar y optimizar nuestra cadena de suministro en aeroespacial y...

  • Formador/a Call Center con Italiano

    hace 1 semana

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de...

  • Formador/a para Call Center

    hace 2 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción:Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la...

  • Técnico/a gestión subcontratación

    hace 3 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Indra A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Torrejón de ArdozPuesto:Técnico/a de Gestión de Mecánicas – Área PPIFormación:FP en MecánicaExperiencia:Más de 5 años¿Qué harás en tu día a día?Solicitar ofertas a proveedores y evaluar sus propuestas.Realizar visitas puntuales a proveedores para conocer sus procesos y garantizar la calidad.Gestionar solicitudes de...

  • Diseño de Cableado

    hace 6 días

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España METRICA A tiempo completo

    En MÉTRICA queremos incorporar un/atécnico/a electricistaespecializado/a endiseño de cableado, con experiencia en entornos industriales o de defensa y sólidos conocimientos en herramientas CAD profesionales. Funciones principalesDiseñar y documentar cableados eléctricos y la correspondiente documentación de fabricación.Elaborar planos y esquemas...