Responsable E-commerce mercado español con francés

Desde Montaner seleccionamos un/a Responsable de E-commerce para el mercado español para una compañía internacional del sector moda, con fuerte presencia omnicanal y un entorno dinámico, innovador y orientado al crecimiento.

Reportando al/a la Responsable de E-commerce Global, tu
misión
será:

Impulsar el rendimiento del e-commerce en el mercado español, optimizando la experiencia del cliente, la gestión comercial y el e-merchandising digital, con un enfoque analítico, local y orientado a resultados.

Responsabilidades:

• Gestión comercial del sitio web en España:
• Definir y liderar el plan de gestión comercial local, en coherencia con la estrategia global, los objetivos de venta, el plan retail y los momentos clave del mercado español.
• Implementar y coordinar ofertas comerciales y lanzamientos de producto.
• Garantizar la correcta publicación del site (contenidos, visuales, novedades y activaciones).
• Elaborar briefings creativos para los equipos de web design, teniendo en cuenta los códigos culturales y lingüísticos locales.
• Coordinar la gestión comercial con los equipos de CRM y Media.
• Habrá una persona a cargo en el equipo gestionando la parte más operativa de Diseño Gráfico
• Gestión del rendimiento e-commerce en España
• Definir, seguir y pilotar los KPIs comerciales: facturación, tráfico, tasa de conversión, cesta media, etc.
• Analizar el rendimiento del sitio español y proponer planes de acción y optimización.
• Elaborar informes periódicos (semanales, mensuales y estacionales).
• Compartir aprendizajes y resultados con los equipos centrales y globales.
• E-merchandising digital y experiencia cliente
• Optimizar el customer journey del mercado español (estructura del menú, filtros, ranking de productos).
• Gestionar e impulsar estrategias de cross-selling y up-selling
• Supervisar la calidad y conformidad de los datos de producto (características, traducciones, cumplimiento legal).
• Gestionar el motor de búsqueda interno del site.
• Realizar benchmarks competitivos locales.
• Gestión de proyectos y mejora continua
• Ser el punto de contacto local para proyectos de evolución funcional y experiencia de usuario del site.
• Participar en benchmarks y proponer mejoras de CX adaptadas al mercado español.

¿Qué estamos buscando?

• Experiencia sólida en e-commerce y merchandising digital, idealmente en entornos internacionales.
• Profundo conocimiento del mercado español y sensibilidad hacia sus códigos culturales y de consumo.
• Experiencia o familiaridad con Salesforce Commerce Cloud (muy valorable).
• Perfil analítico, orientado a datos y con alto nivel de atención al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación y coordinación transversal.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos de forma simultánea.
• Idiomas: español nativo o alto, francés fluido a nivel de conversación, inglés valorable
• Disponibilidad para viajar una vez al mes a la central del grupo en París 3 o 4 días seguidos

¿Qué se ofrece?

• Incorporación a una empresa internacional referente en su sector (moda).
• Entorno multicultural, dinámico y colaborativo.
• Flexibilidad laboral y políticas de conciliación (horario de oficina 9 a 18h y viernes intensivo. Mes de agosto intensiva todos los días.
• Teletrabajo un día a la semana
• Retribución competitiva en función de la experiencia aportada € brutos anuales + 15% de variable.

Montaner es la
marca especializada
en Selección, Headhunting, Formación y Consultoría de RRHH
de Grup Montaner
.

En el grupo somos
más de 100 profesionales de los RRHH
en el equipo de estructura y
empleados a más de 3.000 personas diariamente
en proyectos de selección, trabajo temporal y outsourcing.

Así mismo, a través de la
Fundación Montaner
trabajamos por ofrecer oportunidades laborales a aquellos/as que tienen más difícil el acceso al mercado laboral:
personas con discapacidad y/o en riesgo de exclusión social
.