Health Rep Hybrid I&i Barcelona

El Health Representative Hybrid será el contacto principal de los clientes asignados (PSs), responsable de darles soporte dentro de su área terapéutica y cuentas asignadas. Desarrollará y ejecutará un plan promocional efectivo con cada cuenta, de forma integrada con la estrategia de la marca/ línea, con el objetivo de alcanzar los objetivos del territorio. El empleado debe tener un amplio conocimiento de los productos que promociona, del área terapéutica y de la industria farmacéutica. Igualmente conocerá y cumplirá con los procesos, procedimientos y Compliance internos tanto relativos a la promoción como a la interacción con PSs y OSs.

1.Gestión, análisis y planificación:
Gestión del territorio priorizando las cuentas clave. Realizando un análisis de bricks del territorio asignado, planificando las visitas comerciales y asegurando la total cobertura de los clientes con el plan establecido. Obtener una comprensión profunda de las necesidades de los profesionales de la salud, compartir información experta de producto, recoger datos, identificar oportunidades, realizar actividades promocionales, alinear el ciclo de vida de los productos con las necesidades del cliente y conectarlos con personas internas relevantes de Pfizer siempre que lo necesiten. Elaborar planes de visita (presencial/virtual), así como la elaboración del plan de inversiones y su implementación y seguimiento. Identificación y desarrollo de interacción con los KOL´s del territorio. Tener un conocimiento profundo del entorno y los desafíos de sus lideres de opinión y trasladarlos a los planes para identificar soluciones a sus necesidades en la gestión de los pacientes. Establecimiento de relaciones de confianza en la relación con el cliente, así como manejarse de forma ágil en el complejo entorno del hospital, especialistas y /o atención primaria.

2. Gestión de la visita médica hibrida:
Gestión integral de las cuentas. Participar en mensajes promocionales de marca basados en la ciencia donde el producto podría ayudar al Profesional sanitario a satisfacer las necesidades del paciente. Responsable de la incorporación de clientes al nuevo modelo operativo y a nuevas plataformas (por ejemplo, Pfizer Pro) Ser conocedor de las preferenciasde los clientes por contenido y canales para conseguir la mejor experiência de cliente. Orientar a los clientes sobre todas las opciones digitales, abriendo un mundo de materiales y soporte confiables que se puedan adaptar a sus necesidades y las de sus pacientes. Garantizar que los clientes obtengan el mejor valor de los servicios, junto con el equipo de Virtual Health Representatives u otras funciones que den servicio virtual. Fuertes capacidades para aprovechar los canales virtuales / digitales con un equilibrio aproximado de 50% de las interacciones virtualesJob Posting TitleHealth Rep Hybrid I&I MadridJob DescriptionJob Description

El Health Representative Hybrid será el contacto principal de los clientes asignados (PSs), responsable de darles soporte dentro de su área terapéutica y cuentas asignadas. Desarrollará y ejecutará un plan promocional efectivo con cada cuenta, de forma integrada con la estrategia de la marca/ línea, con el objetivo de alcanzar los objetivos del territorio. El empleado debe tener un amplio conocimiento de los productos que promociona, del área terapéutica y de la industria farmacéutica. Igualmente conocerá y cumplirá con los procesos, procedimientos y Compliance internos tanto relativos a la promoción como a la interacción con PSs y OSs

3.Organización de actividades:
Definir y organizar actividades planificadas Realizar los preparativos y gestionar la realización del evento

4.Coordinación y trabajo en equipo con las BU´s y resto funciones:
Coordinación de objetivos y planes de acción en el territorio con el equipo. Implementación de las acciones nacionales de cada marca. Establecer una sólida relación de trabajo con el Virtual Health Rep., Acceso y resto de roles cross-funcionales, compartiendo información de los clientes para mejorar aún más nuestros servicios

5.Gestión y garantía del cumplimiento de los requisitos de compliance, legales, médicos y regulatorios:
Asegurará que todas las actividades se lleven a cabo de acuerdo con los valores, las políticas y procedimientos de Compliance de Pfizer (MAPP, Anexo de País y Código Deontológico) y demás requerimientos Legales, de Calidad Medica y regulatorios. Conocer y cumplir con las Políticas y Procedimientos de Compliance que apliquen en Pfizer España. Demostrar conocimiento de la formación recibida como parte del Plan de formación de la Compañía Reportar el evento utilizando los sistemas CRM. Planificar y realizar el seguimiento del evento, asegurando el éxito del mismo. Gestión y planificación del presupuesto y MAPPNavigator. Se valorará titulación Universitaria Superior en Ciencias, Ciencias de la Salud o Administración y Dirección de Empres