Gestores/as de Recobro Contact Center Deuda Financiera y Seguros

hace 2 semanas

Madrid, España Fastco Group A tiempo completo

¿Tienes experiência en recobro, buscas estabilidad laboral, excelente ambiente laboral y recompensas desde el primer día?

En Fastco Group, multinacional con más de 23 años de trayectoria y presencia en 5 países (Chile, Perú, Colombia, EE.UU y España), estamos creciendo en España Nos encontramos buscando a los mejores gestores/as de recobro para sumarse a una importante campaña en nuestro contact center ubicado en Madrid (zona Madrid Río - Arganzuela).

¿Qué harás en este rol?
- Gestionar llamadas para la recuperación de deuda fallida, judicializada o no judicializada, del sector financiero y de seguros.
- Contactar a clientes con deudas en distintas fases y negociar acuerdos de pago.
- Ofrecer la mejor solución para alcanzar el cobro de la deuda
- Registrar gestiones en CRM, cumpliendo con protocolos de calidad y protección de datos.
- Cumplir con los objetivos de recuperación con un enfoque ético, profesional y orientado a resultados.

¿Qué te hará destacar?
- Tu experiência previa (mínimo 6 meses a 1 año) en recobro de deuda por call center.
- Habilidades de negociación, comunicación clara y capacidad de escucha activa.
- Capacidad para trabajar por objetivos y tolerancia a la frustración.
- Experiência en el uso de herramientas de gestión y CRMs (deseable).

¿Qué te ofrecemos?
- Contrato estable e indefinido (con 1 mes de prueba) para que trabajes con seguridad.
- Banda salarial competitiva y negociable según tu experiência + incentivos variables en función de consecución de objetivos y metas de recupero.
- Se garantiza la franja mínima de la tabla salarial del sector contact center para Gestor/a 39 horas: 17.458,91 € Brutos año.
- Jornada de lunes a viernes (39 horas semanales):

- Desde Agosto (verano): Lunes - Jueves de 08:00 a 16:30 y Viernes de 08:00 a 15:00 horas.
- Desde Septiembre: Lunes - Jueves de 09:00 a 18:00 y Viernes de 08:00 a 15:00 horas.
- Modalidad Presencial con oficinas modernas bien ubicadas en Arganzuela (Madrid Río) con fácil acceso en transporte público.
- Formación inicial remunerada y continua para potenciar tu desempeño (tu contrato cuenta desde el día 1).
- Ambiente dinámico y positivo donde las personas importan y el esfuerzo se reconoce.
- Oportunidades de crecimiento real en una empresa en plena expansión en España.

Requisitos mínimos

Experiência mínima de 6 meses en gestión de recobro de deuda / impagos por Call Center.
- Educación secundaria obligatoria (ESO) finalizada.
- Habilidades excepcionales de persuasión.
- Ambición, tolerancia a la frustración y un enfoque 100% en resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y capacidad para aprender rápidamente.
- Experiência en el uso de CRMs comerciales (ideal, pero no excluyente).
¿Por qué unirte a Fastco?
Somos un BPO en franco crecimiento y expansión en España, buscamos personas con actitud, compromiso y experiência que quieran crecer con nosotros en un entorno de apoyo y desarrollo.

Valoramos tu desempeño: si a ti te va bien, a todos nos va bien.

Postula ahora
Si tienes experiência en recobro de deuda e impagos, buscas estabilidad y un lugar donde tus habilidades sean valoradas, esta es tu oportunidad

Adjunta tu CV actualizado y únete a Fastco Group.

Tipo de puesto: Jornada completa

Experiência:

- Centro de llamadas: 1 año (Deseable)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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    Madrid, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atenderás las llamadas telefónicas del automarcador de personas particulares en situación de deuda para analizar su situación financiera y llegar a una negociación ofreciendo soluciones para el recobro. - Registrarás fácilmente toda información en nuestro sistema informático interno -desarrollado a medida - que facilitará tu labor y la del trabajo...

  • Gestor/ Gestora de Recobro Deuda Judicializada

    hace 1 semana

    Madrid, España Kruk España A tiempo completo

    En KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda, y en el seguimiento y formación de nuestros trabajadores para garantizar una buena cualificación y desarrollo. Puedes unirte al Grupo Kruk como Gestor/ Gestora de recobro de deuda judicializada para nuestro equipo de Contact Center con...

  • Gestores/as de Recobro Deuda Fallida Financiera

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  • Gestor/ Gestora Telefónico de Recobro

    hace 1 semana

    Madrid, España Kruk España A tiempo completo

    En KRUK nos diferenciamos por el enfoque y trato amistoso en nuestras negociaciones para la recuperación de la deuda, y en el seguimiento y formación de nuestros trabajadores para garantizar una buena cualificación y desarrollo. Puedes unirte al Grupo Kruk como Gestor/ Gestora telefónico de recobro con contrato indefinido en nuestro Contact...

  • Gestor/ Gestora Telefónico de Recobro

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    Madrid, España Kruk España A tiempo completo

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  • Gestores/as de Recobro Deuda Fallida Sector

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    Madrid, España Noa's Grupo A tiempo completo

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  • Teleoperadores/as Recobro Deuda Fallida

    hace 4 días

    Madrid, España Noa's Grupo A tiempo completo

    En Noawork Ett precisamos incorporar un/a gestor/a para realizar el recobro de deuda financiera fallida en las oficinas de call center situado muy cerca del metro Avenida de la Paz. **Requisitos**: - Será imprescindible al menos dos años de experiência recobrando deuda fallida en el sector financiero. - Experiência trabajando con palancas de...

  • Recobro de Deuda Financiera

    hace 2 semanas

    Madrid, España Noa's Grupo A tiempo completo

    En Noawork Ett precisamos incorporar gestores telefónicos para llevar a cabo el recobro de deuda financiera para call center situado en Ciudad Lineal. **Requisitos**: - Experiência reciente en recuperación de deuda fallida preferentemente procedente de productos financieros y/o bancarios. - Conocimiento de palancas de negociación y habilidades de...

  • Gestor/a de Recobro Deuda Fallida

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    Madrid, España GESCOBRO COLLECTION SERVICES A tiempo completo

    **Gestor/a de Recobro deuda Fallida**: - abril 11, 2025¿Cuáles serán tus funciones? - Gestionar eficazmente el cobro de las deudas asignadas en el plazo adecuado según la normativa de calidad exigida. - Gestionar los expedientes que le son asignados por Agenda Informática o por sistema predictivo de llamadas. - Iniciar contacto telefónico con todos...

  • Gestor/a de Cobros Deuda Financiera

    hace 2 semanas

    Madrid, España Noa's Grupo A tiempo completo

    En Noawork Ett precisamos incorporar GESTORES/A con amplia experiência emitiendo llamadas para llevar a cabo el recobro de deuda financiera para trabajar de forma presencial en la oficinas de importante call center situado muy cerca de CHAMARTIN **Requisitos**: - Experiência mínima de dos años recuperando deuda financiera de 0 a 180 días de préstamos...