Gestor de Campañas Global

Desde Prosegur estamos buscando un/a **Gestor de Campañas**para incorporarse a nuestro equipo global en Madrid, trabajando en modalidad híbrida y con impacto directo en múltiples países.

**¿Cuál será tu misión?**

Serás responsable de centralizar y coordinar la demanda de campañas de marketing a nível internacional actuando como enlace entre los mercados y los equipos técnicos. Tu objetivo será garantizar la ejecución y claridad en la documentación de requisitos, optimizar la gestión de tickets (JIRA) y facilitar la implementación eficaz de soluciones en Salesforce Marketing Cloud y otros entornos digitales.

**¿Cuáles serán tus funciones?**- Ser punto de contacto funcional para la gestión de campañas en Salesforce Marketing Cloud y CRM, asegurando la integridad y disponibilidad de la información.- Coordinar la centralización de campañas internacionales y colaborar con los equipos de marketing en la definición de plantillas y requisitos por mercado.- Gestionar el ciclo de vida de los tickets (JIRA) relacionados con la experiência del cliente, garantizando tiempos adecuados de respuesta y entregas de calidad.- Redactar y validar requerimientos técnicos y funcionales junto con stakeholders y equipos internos.- Asegurar el uso correcto y consistente de variables en los sistemas y bases de datos.- Priorizar la gestión de la demanda según el impacto en negocio y experiência de cliente.- Participar en pruebas funcionales (UAT) y asegurar que los desarrollos cumplen los requisitos definidos.- Apoyar a los mercados en la implementación de soluciones y asegurar una comunicación efectiva y soporte funcional.- Identificar oportunidades de mejora en procesos internos mediante el análisis de datos, proponiendo iniciativas que generen eficiencia operativa y mejor experiência cliente.

**¿Qué buscamos de ti?**

Queremos incorporar a personas comprometidas, además:

- Formación universitaria en Ingeniería, Informática, Estadística, Administración o áreas afines.- Experiência previa trabajando con Salesforce, Marketing Cloud, Data Cloud y herramientas de ticketing como JIRA.- Enfoque analítico y habilidades para resolver problemas.- Experiência en entornos colaborativos, con equipos multidisciplinares e internacionales.- Atención al detalle, proactividad y orientación a la experiência cliente.- Nível alto de inglés (mínimo B2/C1)- Valorable portugués

**¿Qué te ofrecemos?**- Formar parte de un equipo internacional (con presencia en 36 países).- Trabajar en un entorno dinámico con un excelente ambiente laboral.- Participar en proyectos estratégicos y disruptivos.- Crecer profesionalmente atendiendo a un plan carrera personalizado.- Acceder a un plan formativo de primer nível gracias a la Universidad Corporativa de Prosegur.- Disponer de flexibilidad horaria y de interesantes beneficios sociales a través de Reflex.- Disfrutar de nuestro Programa Global de Bienestar.- Colaborar con nuestra Fundación para crear una sociedad más justa.

**Nuestro Propósito y nuestros Valores**

**“Cuidar de las personas y empresas para hacer del mundo un lugar más seguro,** manteniéndonos a la vanguardia de la innovación” es lo que nos motiva desde hace más de 40 años.
- Y lo hacemos utilizando las **tecnologías más punteras** (IA, IoT, Data Science, Blockchain, etc.) para ofrecer soluciones disruptivas a través de nuestras cinco líneas de negocio: Security, Cash, Alarms, Cipher y AVOS.
- Nuestros **más de 175.000 profesionales presentes en 36 países**nos han convertido en un referente en el sector de la seguridad y nos ayudan cada día a mantener y compartir nuestros valores**:Nos importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables.**

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